2008-10-31 08:15

三大通信运营商竞相拓展新市场

自从10月1日电信开始接管CDMA业务,以及联通、网通合并之后,三大通信运营商可谓进入了一个全业务运营的新时代。围绕着给用户进行更多的体验,移动、电信、联通三家运营商相继推出网上办理业务送话费的活动,原有的预存话费买手机等业务也在同时进行。详情可咨询各大运营商。

网上业务送话费

由于客户服务量的激增,通信运营商现有的营业厅以及服务热线已经不能满足需求。移动、电信、联通三家相继推出了网上概念的营业厅,让用户自己上网,自主办理各种业务,同时辅以小额话费赠送等各种优惠活动。

中国移动:网上营业厅自主办理业务移动近期客户服务的主导之一。从去年底到今年以来,很多移动用户都会发现,有很多来自于移动客服10086发来的手机短信,提示用户参与全新的WAP服务厅或者网上营业厅自主办理业务的活动。在网上营业厅当中,用户不仅可以自主登记套餐,选用合适的资费标准,还可以办理诸如港澳一卡双号、更换SIM卡等等很多常规业务,足不出户就可以把需求解决。不少活动同时还设立了赠送5元-20元小额话费,同时一些活动还设立了幸运大抽奖,可以获得价值上千元的手机等奖品。

中国电信:电信从10月1日到12月31日网上办理业务的活动,通过广东电信的网上营业厅,用户可以办理宽带套餐,有e8升级套餐、宽带包年和包月套餐,办理成功还可获赠电影票或百元话费;新装固定电话和宽带也可以在网上营业厅办理,并获赠百元话费;网上办理其它业务,诸如来电显示、七彩铃音以及指定的综合业务,也可获得免费试用或5元小额话费。

中国联通:自今年10月1日至12月31日,广州联通将启动“网上商城欢乐送”活动,用户在联通网上商城购物成功后,发指定代码至“106558003”,即可获赠热门增值业务两个月月租。用户可以选择的增值业务包括天气预报、来电管家、炫铃、手机报纸、股票小秘书以及手机优惠券等(详见附表)。一个用户可同时体验多个优惠业务,优惠业务生效后的次月起每月月底前赠送业务等额月租费,连续赠送两个月,所赠话费可抵扣任何费用。除了获赠增值业务体验外,活动期间成功在联通网上商城购物的用户还可以参加抽奖活动,赢取丰富多彩的新年首礼,奖品包括面值300元充值卡等。

广州联通网上商城销售系统,是以联通门户网站为载体,以B2C的方式直接向用户销售联通产品的电子商务服务。用户登录www.gzuni.com后,只需轻点鼠标,就可以在网上商城中直接订购优惠套餐、购买充值卡、预付费套卡、手机等产品,货到付款。

预存话费送优惠

以往司空见惯的预存话费送手机或话费的活动,在近期三大运营商的集中推广活动中依然可见,只是各自有着不同的表现形式。

中国移动:预存话费送手机或话费的活动,一直贯穿整年,分好几波。近期新一波“全球通”预存话费送手机的活动展开,陆续对钻石卡、金卡、银卡各套餐用户开放,分好几档,用户可以对号入座,自主选择合适的营销方案。对于一些特定的客户,移动还会发送短信邀请参与特定的存话费送手机、送话费或送GPRS流量的活动。

中国电信:预存话费送话费或手机。从10月1日接管CDMA业务之后,中国电信推出了预存话费送话费(购机补贴)、预付费新入网用户送288元礼包、八大手机业务套餐、购机入网最高可获赠2500元话费、手机市话全天低至0.15元/分钟、无线宽带新用户200元本地套餐1688元包年等多项业务。

中国联通:即日起到12月31日止,广东联通近期推出了“预付话费送GSM手机”在内的一系列市场推广活动,回馈用户。在此期间,用户只需预付一定额度的话费,即可获赠一部相应价值的GSM品牌手机。参与联通此次用户回馈活动的手机包括三星、摩托罗拉、诺基亚、TCL、厦新、万利达、联想、天宇、康佳等在内的品牌,手机价值从399元到1199元不等。

作者:黄启兵   来源:金羊网

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本评论 更新于:2026-5-11 23:24:54
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