随着3月31日中国联通财报的发布,国内三大运营商2008年财报已全部出来了,而且是没有太多太大悬念地出来了。中国移动依然牛气冲天———收入增长超过15%,“日进3亿”;中国电信依然步履艰辛———收入增长4%,“年入200亿”;中国联通依然处境艰难———收入“下降0.8%”。如果移动之好,足以让我们为之喝彩为之骄傲的话。那么电信、联通之难,也更值得我们为之理解为之尊敬。我们敬佩中国电信咬牙转型的“坚定”。我们欣喜中国电信转型取得的成果———非话收入占固网收入比重达46%(注意:2007年这个数字是36%),承接CDMA后净增用户272万,核心经营业务保持“坚实”稳定。在全球电信业尤其是固网营收普遍负增长甚至亏损的情形下,中国电信的业绩已经很“了不起”了。很显然,没有坚定就没有坚实。
财报年年报。中国移动一直是“阳光灿烂”,恐怕还会“炫”下去,至少三五年风光无限。中国电信、中国联通则一直会是“多云见晴”,至少今后相当长一段时期还得继续咬紧牙关过日子。从这样的局势看,大与小、强与弱的数字对比,已经没有太大意义了,也似乎不那么重要了。有句老话说得好,尺有所短,寸有所长。虽大有大的好处,但“大也有大的难处”。所以,与其临渊羡鱼,不如退而结网。对中国电信、中国联通来说,比数字更重要的是自信、是自强。
自信,才能鼓起战胜困难的勇气;自强,才能激发上下求索的潜能。自信自强是一种精神状态,是一种精神境界。自信自强需要立志高远,需要创新,需要真抓实干。这些年,中国电信不疑惑、不动摇,一直咬定青山不放松,倾力于“从传统运营商向综合信息服务商的转变”。有大付出,才会有大收获;有大境界,才会有大成就。去年,中国电信继续推进聚焦客户的信息化创新战略,不断创新经营模式和调整业务结构,非话收入占固网收入比重达46%;中国电信继续致力于品牌经营,“商务领航”和“我的e家”两大品牌客户群,政企客户和家庭客户收入同比增长11%和3%;承接CDA业务后,公司快速推出“天翼”品牌,移动客户群在2009年前两个月净增用户272万户。截至2月底,移动用户总数达到3063万户。今年的中国电信仍将面临巨大的市场压力,但也面临“不可多得”的发展机遇———国家大力推进工业和信息化的融合以及一系列扩大内需举措的出台,公司成功转型为实施全业务经营奠定了基础,随着保密性强、数据接入速率快、频谱资源利用率高的CDA的广泛应用,以及卫通基础电信业务的有力加盟,天上的地下的、有线的无线的、固定的移动的一应俱全,使中国电信真正成为资源丰富而均衡的全业务经营公司,这都给中国电信实施差异化经营提供了有力的技术条件。我们当然有理由相信,中国电信将会积极发挥全业务融合经营优势,推动企业转型向更高层次和更深领域发展。昨日从中国电信集团得知,预计到年底非话收入占固网收入比重将达50%以上,移动用户数将达8000多万。中国电信任重而道远!
自信不是自负,自信者有自知之明,懂得扬长避短,不会一味蛮干;自强不是逞强,自强者有清醒的头脑,善于审时度势,不达目的不罢休。自信自强需要智慧,需要“能干什么”的智慧,更需要“不能干什么”的智慧。就像上树,灵巧的猴子踢它一脚即可,而敦实的大象即便是从小天天练习,最后一辈子也许就会一个蹩脚的上树技巧。所以你不需要“辛苦”做别人,只需要努力做好自己。令人欣喜的是,中国电信从高层到基层,上上下下都深谙此理,其长其短明明白白的。他们知道,中国电信最大的优势是企业的品牌,其在固网上的网络优势与客户的规模得到广泛认可,尤其是政企市场上占有相对的优势;他们也知道,与中国移动相比,中国电信之短也很明显,比如资金实力较弱、CDA用户规模小、网络覆盖不足、产业链萎缩、手机终端品种少等等;他们更清楚,在全业务经营初期,中国电信尚不具备全面竞争的实力,应充分发挥自身的优势,避实就虚,扬长避短,走好融合经营的差异化经营之路。
当然,比数字更重要的还有理解还有温暖。中国电信是老企业,是具有百年历史的老企业。老,使她既传承了老邮电“严谨稳定”的文化精华;老,也使她多多少少带些许“生硬呆板”文化糟粕。老不可怕,怕的是“看起来老”。如何老树新枝,如何鹤发童颜?除中国电信自信自强不懈努力外,我们是不是也该多一些支持、多一些关心呢!
