2008-11-20 09:28

2008年电信业十大服务热点

在我们这个时代,最不缺乏的就是“热点”。然而在寒来暑往、斗转星移间,蓦然回首,一串脚印留下的是往日光荣的记忆;在此起彼伏、冷热轮换中,展望前程。呈现在面前的。依然是满天彩霞,重重关山。

我们年年找热点。说热点。年年的热点也都给我们带来惊喜,带来憧憬,也给我们提出问题,对我们进行鞭策,让我们承受压力。我们看到,SaaS已忘却ASP网络泡沫的梦魔。正在浴火重生;我们也看到UGC如燎原星火.正在惊醒垄断者的迷梦,改地换天;我们感觉到了SNS火爆的人气;也能听见WiMAX进攻的呐喊:我们对IPTV充满期待,也对行业壁垒的坚冰叹息;我们对手机电规满怀喜悦,也对山头林立的局面扼腕……

谈热点,评热点。我们感到了科技的提升,我们听见了融合的脚步,我们看见了竞争的硝烟。

热点是音符,热点是鼓点。亿万行业大军在波澜壮阔的大进军中.将迎来又一个崭新的明天。

手机电视:标准亟待统一

手机电视是利用手机终端看电视的业务,融合了移动通信和广播电视的特征,随着移动通信网向高速网络演进,手机电视率先以流媒体的形式出现,欧美及亚太地区几乎所有的主流移动运营商都开展了流媒体手机电视业务。为了解决移动网络在承载手机电视业务时所面临的容量、传输质量等问题,运营商开始广泛关注利用广播网实现的手机电视技术。

2007年是手机电视快速发展的一年,手机电视的发展热点从移动运营商的流媒体业务向由移动运营商和广播公司合作的广播方式手机电视转变,全球主要的移动运营商都以各种形式介入到广播网手机电视的运营之中,并且随着MediaFLO于2007年一季度在美国实现商用,全球主流手机电视标准已全部实现商用化。由于我国电信和广电分业管理,手机电视技术林立.以及国家标准尚未确定等问题的存在,我国广播方式的手机电视市场还没有正式启动,滞后于全球手机电视业的发展,但是我国相关产业参与者都在积极推动手机电视的发展。

2008年全球手机电视市场将继续稳步推进。我国曾一度搁置的手机电视国标遴选重新开始,而广电总局也宣称计划在2008年开始商用CMMB,以服务于2008奥运会,手机电视产业也将在我国正式启动。(汪卫国)

点评:手机电视是曾经让人们“眼前一亮”的业务,现在无疑依然是移动运营商寄予厚望的未来明星和“钱仓”。移动网络为手机电视服务提供了完美的运行架构,随着网络技术的升级。服务质量将会逐渐臻于完美。但目前标准众多、山头林立、行业之间缺乏合作的现实阻碍了手机电视的发展。手机电视未来注定成为热点,不仅是因为它本身具有的魅力,更主要的是人们对行业之间和网络之间成功合作的期盼。

WiMAX:崭露头角

WiMAX近年来快速发展,一直是通信领域关注的焦点。2007年10月19日在瑞士13内瓦举行的无线通信全体会议上,WiMAX正式成为ITU移动无线标准。WiMAX成为3G阵营的新成员,标志着WiMAX将不再把自己定位于补充技术,而是直接与其它3G技术进行竞争,向主流移动通信技术的目标迈进,这必将改变3G阵营的现有竞争格局,尤其对TD-SCDMA将形成竞争压力。

为了保持技术上的先进性,进一步提高802.16标准的性能,IEEE 802.16工作组决定成立802.16m工作组,目标是形成一个具有竞争性和突破性的宽带无线接入技术,符合ITU-R IMT-Advanced中对4G技术的要求,同时保持与现有移动WiMAX标准的互用性。

WiMAX运营市场刚刚起步,截至2007年第三季度,WiMAX用户数接近137万,比2006年同期增长了50%,美国、澳大利亚和韩国是WiMAX用户最多的国家。由于移动WiMAX设备认证还未启动,WiMAX设备市场仍不成熟,目前运营商大部分采用的是固定WiMAX设备,只有少部分运营商使用的是移动WiMAX设备,但都是未经WiMAX论坛认证过的pre-WiMAX设备。

现阶段与3G增强型相比,WiMAX在技术、产业环境、政策环境、市场环境方面差距仍然较大。不过,WiMAX产业支持方面已经吸引了大量设备商和Tr制造商,市场准入方面也比3G增强型更为宽松。WiMAX正式成为3G标准之后,频率资源的问题有望得以解决,管制环境将对WiMAX变得更为有利。很多国家已宣布将在未来一年内发放WiMAX频率许可证,预计2008年WiMAX许可证的发放将出现一个高峰。同时,WiMAX的产业链成熟度和商用化程度正在快速提高,随着终端种类的丰富,用户需求也将上升,这些指标的提升将拉近WiMAX与3G增强型技术的差距,形成快速发展势头。(李珊)

点评:作为一项原本是固定无线接入的辅助技术.WiMAX在短时间内上演了一场令人眼花缭乱的嬗变:从固定到移动,从成功跻身3G阵营,到瞄准4G的更远大目标。WiMAX的成功推进,向世人展示了市场强大角色携手走向历史舞台所具有的力量。但未来的戏怎么唱,似乎才是人们最为关注的。

IPTV:仍关山重重

IPTV是利用IP技术,通过宽带网络提供的一类视频业务。电信运营商期望通过提供包括IPTV在内的融合性业务实施战略转型,以应对日益激烈的市场竞争。2007年全球IPTV市场发展继续升温,高清IPTV已经成为领先运营商的发展重点,IPTV正在成长为电信运营商的战略性业务。我国IPTV市场也在继续扩张,但总体来看。由于诸多问题的存在,IPTV在我国还处于市场起步期,业务普及率较低。

随着全球三网融合的发展,电信运营商发展IPTV的管制障碍也将得以消除;技术发展已经相对成熟,使得运营商开展IPTV的成本下降到可大范围部署的程度;从用户需求的角度来看,ITPV是满足用户对视频业务互动性需求及实现视频业务个性化服务的最佳途径。因此,预计2008年全球IPTV市场将进入快速发展阶段,利用电视机为终端利用IPTV平台来提供宽带增值和话音业务的方式将成为IPTV发展的一大业务趋势。我国在IPTV技术研发和应用上,获得了重大进展,且IPTV的管制环境也在趋于好转,我国IPTV发展将在全球市场中占据重要的地位。(汪卫国)

点评:IPTV是融合的产物。顺应了融合的大潮:IPTV扩大了电视的功能,提升了网络的应用。丰富了人们的享受。但IPTV却像一匹被套上笼头的骏马,咆哮嘶鸣,却难以施展千里雄风。人们关注它,关心它,为它呼喊。为它助威,着实是希望它能撒开四蹄。冲破行业壁垒人为的羁绊,闯出一片新天地来。

家庭网络:融合的前导

电信、家电和IT等多个行业都提出了家庭网络(Home Networking)的概念,但不同行业对其理解却不完全一样。从广义来讲,家庭网络是在有限范围(家庭、办公室等)内通过有线或无线方式将多个设备连接起来而形成的网络,更方便地为用户提供丰富的业务与应用。电信行业对家庭网络的理解侧重于“基于电信网,互联网,面向家庭用户提供话音、数据、视频等多种业务”,强调通过家庭网关将公共网络功能和应用延伸到家庭。

为了顺应行业环境的变化。发展融合性业务,包括英国电信、法国电信、德国电信、Verizon、韩国电信等顶级运营商在内的许多传统电信运营商都推出了家庭网络服务和融合型终端“家庭网关”,并以此为基础为用户提供Triple play或Multiplay业务。中国电信和中国网通也推出了各自的家庭网关产品和家庭网络服务,虽然目前只提供简单的捆绑业务,但提供各种新业务和融合业务也是未来必然的选择。

由于家庭网络是公众电信网延伸到家庭的部分,是多业务运营和管理的基础,对运营商推广新业务具有非常重要的意义。家庭网络还可以使宽带接入和宽带增值业务互相促进、共同发展,因此是电信运营商未来的发展重点。2008年,随着光纤接入的推进,以及IPTV、VoIP、FMC等宽带增值业务的蓬勃发展,家庭网络服务市场将进入快速成长期。根据Ovum的预测,到2010年,家庭数据网络市场规模将超过2亿个。(贺宁)

点评:家庭是社会的细胞。家庭网络作为通信网的末梢,各种融合服务在这里开始——培育、萌芽,也在这里终结——开花、结果。家庭网络跨越技术,跨越行业,跨越服务,其巨大的包客性,在为人们的生活增色添彩的同时,也在为未来网络的大融合积聚着能量。

 

移动支付:打造多赢模式

移动支付(Mobile Payment)是指交易双方通过移动设备完成商业交易的方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。移动支付方便了一般交易和小额支付,但也有一些制约其发展的因素,如移动运营商和金融机构合作的缺乏、安全问题的存在,以及尚无统一的行业标准等。

2006年,随着近距移动支付(NFC方式)在更多国家的开展,该业务在全球的发展已渐有起色。为使NFC移动支付能够在全球范围内得到推广,CSM协会于2007年2月宣布计划制定一个在不同设备提供商和金融机构之间实现互操作的全球统一NFC移动支付标准。2007年,中国移动在厦门、湖南和重庆等地实验近距离移动支付业务,试点领域主要集中在公共交通、连锁超市等。

近距离移动支付摆脱了用户对“非面对面”支付的信任困扰,更符合我国用户的支付习惯,将成为未来我国移动支付的主流实现方式。2008年,我国移动运营商推出的近距离移动支付业务实现方式仍以双界面SIM卡为主,此种技术实现方案不仅投入成本少,而且移动运营商拥有控制权。

中国人民银行计划颁布的《支付清算组织管理办法》将对非金融机构性质的支付服务商从事支付结算业务活动进行规范管理和风险控制。如果该办法2008年正式出台,像中国移动这样的电信运营商将可能获得支付清算业务运营资格,为其提供移动支付业务扫清金融政策限制,对移动支付的发展将产生实质性的推动。(宋颖)

点评:移动支付和其它电子支付方式比较,其最大的诱人之处是随时随地。它摆脱了线缆,摆脱了柜台,摆脱了面对面的传统。其方便性、随意性、私密性无疑是革命性的。人们可能会去关注移动运营商和银行双赢模式的打造,而钱袋子的安全恐怕还是让消费者最为提心吊胆一件事。

SaaS:巨大节支潜能

盘桓蓄势多年,最近突然走俏的SaaS被称为“软件即服务”,也叫“软件服务化”,与上世纪末曾一度令人耳目一新、之后随着网络泡沫破灭而销声匿迹的ASP有着某种继承和血缘关系,同“0n-demand software”、“hostedsoftware”等也多具相似之处,是一种通过Internet提供软件的模式。软件提供商或SaaS运营商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。SaaS彻底改变了软件的提供、购买、支付和应用方式,不论是对软件提供商、SaaS运营商还是客户,都呈现出一个值得期待的美好前景。

同ASP当年所处的背景相比,SaaS具有完全不同的发展条件和有利因素,如互联网环境的巨大提升和变化、基于互联网服务的大趋势的推动、主流舆论的声援、越来越多软件服务商的参与、Salesforce等一些服务商的成功示范、广大企业特别是中小企业客户对信息化的需求和面临的IT费用的压力,以及某些支持性技术的成功开发等。在中国国内,除了一些国外公司对其成功经验进行复制推广外,许多本土服务商也在积极谋划开疆拓土的宏图大略。中国电信、中国网通、中国移动等基础电信运营商,也充分利用自己基础设施和客户资源的强大优势,将SaaS纳入企业信息化的战略框架内。SaaS不是单打独斗,而是走向基于互联网自动化服务大潮流的一部分。从现在来看,刚刚热起来的SaaS还有许多问题需要解决,在未来必将得到持续关注,也有望获得突破性进展。(王继英)

点评:SaaS的鼓吹者最愿意向企业说的两个字是“节支”。而目前企业最担心的是一旦被拴上saas的战车,会不会成为其砧板上的肉。软件服务提供商和Sacs运营商在谋划宏图大略之时。时刻想着企业的担心,恐怕是其走向成功的重要一环。

UGC:重塑新媒体时代

UGC即“用户原创内容”,其概念最早起源于互联网领域,即用户将自己DIY的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0的概念兴起的,并不是某一种具体的业务,而是一种用户使用互联网的新方式,由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube、MySpace等网站都可以看作是UGC的成功案例,社区网络、视频分享、博客和播客等,都是UGC的主要应用形式。

UGC类业务在移动网络和手机上的应用,将是今后UGC业务发展的重点。目前移动UGC的业务形式主要为移动社区网络和移动视频共享,其中移动社区网络已经在韩国、欧美市场形成规模。在互联网上,UGC的内容大多是免费提供和分享的,而在移动网络上,制作内容的用户可以赚钱。移动运营商可以向下载这些内容的用户收费,所获得的收人将在移动运营商、内容提供者以及平台提供商(如果有的话,如MySpaee)之间进行分成。(李珊)

点评:网络为人们开辟了巨大的活动空间,当人们在一块属于自己的天地里,尽情地说,尽情地唱,尽情地展示之时,感觉到的可能只是欢快和愉悦。然而,当一个庞大的群体进行交流甚至交易时,就会形成巨大竹能量。法律法规的到住和合理恰当的管理,恐怕是保护其健康发展的必要举措。

企业信息化:助力企业走强

随着信息技术、网络技术和通信技术的发展,人类已全面进入信息社会。信息技术对企业发展的作用日益重要,为了提高我国企业的竞争力,企业信息化建设已势在必行。

目前针对企业信息化开展的服务涵盖了企业运作的整个流程,包括生产流程信息化、企业管理信息化,以及企业运营信息化等多个方面的服务。从信息化的实现过程来看,企业信息化服务涉及到软件、硬件和服务支持及咨询等多方面的内容。

我国中小企业超过4000万家,信息化普及率不到10%,对于我国欠发达中西部地区来说信息化更是普遍欠缺。

从当前来看,中小企业对信息化的理解日益深刻,对相关管理软件的采购和办公自动化系统建设的力度逐步加强,对信息化咨询需求也有了很大的提升;为了适应更多中小型企业的需要,许多软件开发商也都加大了对信息化管理软件的模块化和IP化力度;传统软件商和设备商,如IBM、微软、惠普和思科等,也加大了对我国企业信息化服务领域的投入。

预计2008年间,随着SaaS的发展,企业信息化所需的管理软件的价格将有望降低;集成计算机、网络设备以及相关管理软件的整体打包服务将出现;随着我国3G网络的开通,更多的企业信息化服务将有望移植到无线网络之上开展。(王亮)

点评:企业信息化无疑应是整个社会信息化的前导。企业凝缩了巨大的经济能量,企业是整个经济社会的基础。企业信息化,才能参与竞争,跟上发展,不断提升。企业信息化不仅仅是一个市场,一种利益,更是一种责任。

社交网站:自由火爆

从2005年至今,我国SNS社交网站数目以及注册用户数成规模性增长态势。从SNS社交网站面向的不同用户,可以将我国SNS网站分成四大类:娱乐型、商务型、校园型以及综合型。据统计,目前我国大型SNS社交网站数量在100家左右。不论是何种类别的SNS网站,均提供博客、视频、相片、站内邮件以及其他互联网增值服务。

以校内网为例,截至2007年11月,校内网已拥有2200所大学、600多所海外大学、500家公司和80所高中,超过l800万的在校大学生用户,日PV流量超过2.5亿,日登陆人次980万。SNS社交网站通过短短两年时间的发展已经超过一些国内的传统社区网站。

随着Myspace、Faeebook等国际知名网站相继进入中国,2008年我国社交网站市场竞争将更加激烈;各大社交网站在抢夺和巩固市场的同时,一些较小的社交网站将会被市场淘汰;SNS社交网站市场竞争格局将会更加激烈,市场集中度有提高的趋向。

SNS社交网站将融合众多新兴互联网应用,构建更好的用户体验,有望提升整个产业的发展。目前一些SNS社交网站均开通了WAP交友,未来可能包括短信“位置交友”以及基于WAP应用的SNS社区等。未来这些应用的成熟将无疑带来更方便便捷的交友体验,从而提升整个产业快速发展。(王亮)

点评:SNS火爆异常,以校内网为例,像一股旋风,席卷了大中小学数以万计的狂热学子。网络经营者就一个目的:赚钱;学生们趋之若骛为时是什么?当我们看到,肩负沉重学习任务的学生们花了高额网费,熬了半夜,仅是为了传递一个无聊笑话时.不能不为之担心。给人们什么样的空间。给人们什么体验,这也许是监管者、网络经营者和全社会应该思考的问题。

新型终端:融合切入点

全球移动终端技术本身2007年并无太多突破性进展,终端性能如存储量和显示能力(色彩等)稳步前行,但电池上依然未获突破,期待已久的燃料电池仍未进入市场。然而技术稳步发展的终端市场并不平静,年中的iPhone和年底的kindle、Android给2007年终端产业增加了一抹亮色。

融合是大势所趋,而最能体现融合趋势的正是终端,iPhone、Android、kindle等的出现正是终端产业发展趋势的体现。通信行业距离用户最近的无疑是终端。而在本行业拥有极强用户控制力的Google、苹果、亚马逊等不约而同的选择了终端作为自身进入通信行业的切入点,正是首先着眼于用户控制的考虑。

因此,2007年终端技术上的平淡并不能掩饰通信终端产业深层次变化,在iPhone的推动下,沿袭多年的运营商对产业的绝对控制已经动摇。展望2008年,终端产业的变化势必对整个通信行业产生深远的影响。(储然)

点评:控制了用户,就拥有了市场;控制了一群时尚、激进的用户群,无疑就抓住了市场的茏头。通过推出离用户最近的融合型终端,IT运营商和网络运营商积极切入通信市场,灵便、讨巧。通信市场在各路军马的冲杀下,更大?更广?还是在悄悄改变着色彩?

 

作者:信息产业部电信研究院通信信息研究所   来源:世界电信

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本评论 更新于:2025-12-14 17:06:53
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