在中兴逆势推出靓丽的2008年报之后，特别是中兴前不久还发布了 “非常汇生活”的3G战略。09年的第一季报就要在4月24日公布了，在很多行业都很低迷的情况下，中兴还能一如既往地保持健康、快速的发展吗？我们C114中国通信网(以下简称“C114”)在季报揭晓的前一天，带着这些疑问对中兴手机的副总裁熊辉（以下简称“熊总”）进行了专访。
中兴通讯手机产品体系副总经理熊辉
C114：在“5.17”世界电信日之后，中兴的3G战略重点是什么呢？
熊总：高速、轻松的数据应用功能是第三代通信的最大特点，而运营商3G业务量大量的拉升也来自数据业务。因此，根据客户的需求，中兴未来将致力于提供应用快速、方便，能给消费者带来愉悦体验的终端产品。
中兴在3G上的部署，其实远远早于今年5.17，我们是从2002年开始准备，2005年推出了第一部3G手机，首批出货量就是30万部，销往英国。
中兴通讯已经进入了全球的高端市场。新业务的特点就是：快速、方便，体验很好。而2G主要是针对新兴市场。相信大家在都知道前不久我们发布了3G的产品和战略，我们的产品包括手机、网卡、上网本、监控器、数码相框、无线座机、家庭网关、模块、无线对讲机等9大品类共计40款3G终端产品，全面覆盖TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA三大制式。不仅TD-SCDMA、WCDMA、EVDO都在做，其实WINMAX、LTE我们也已经在做，在3G技术和机型的储备上，可能是全球品类最全的公司。
目前，中兴已经进入第一集团，甚至在局部已经领先。
C114：不久之前，中移动发布了自己的G3上网本，而其中有17家厂商的29款产品绝大多数使用的都是中兴M301的TD上网模块，我想问一下，请问中兴有打算自己品牌的上网本吗？
熊总：在上次的产品发布会上展示了自主品牌的WCDMA制式的3G上网本D60,相信各位都已经看到。其他制式上网本我们也将陆续推出。
C114：中兴目前对上网本这一当前最受市场热捧的产品保持了冷静，而也有公司高层在私下交流时表示，中兴“目前对上网本市场还没有看得很清楚”，熊总能不能谈一下，中兴当前对上网本市场前景还存在哪些顾虑？另外，在与运营商商谈在中兴品牌上网本（目前还未推出）中内置运营商业务一事上，我们取得了哪些具体进展？
熊总：我们的产品已经就绪，中兴是一家以为市场导向的公司，只要有订单，终端产品很快就会上市。
中兴重在为客户提供差异化的产品系列。我们在密切关注3G上网本这个市场的发展，虽然表面冷静，实际上也是激情澎湃。我们将针对市场的需求作出快速的反应。
上网本的推出也是和运营商合作的深度定制，在国外也有这样的合作模式，如捆绑业务等。内置运营商业务方面，我们和三大运营商以及很多国外的运营商都在洽谈当中。
C114：我上个星期在上海联通的一次发布会上了解到，中兴近期正在和复旦微电子以及联通公司洽谈合作推出内置NFC（非接触式通信技术）芯片的手机终端，目前，该合作已进展到何种程度？中兴今年在为三大运营商深度定制类似NFC手机这样内置运营商业务的终端产品上具体策略为何，在今年中兴3G终端的出货中，内置运营商业务的产品将占到多大比例？
熊总：关于NFC技术，我们其实是从几年前起就开始关注的，当时日本的NTT DOCOMO曾经邀请我去体验过这项技术在日本的应用，非常吸引人。这项技术我们已经在关注，进行研发。研发的进度暂时不方便透露。我们的产品绝大多数都内置了运营商的业务，具体的比例没有统计过，但深度定制的占到30-50%左右。
C114：在09年Q1，中兴终端的销售比例有多少是和运营商的合作的？
熊总：第一季度，很难说有一个很准确的数字，但是对于终端出货，可以说绝大部分都是和运营商合作深度定制的。
C114：我们了解到中兴在08年手机出货量达到4500万部，09年预计达到8000万部，在3年后达到1亿部，跻身TOP3。为了达到这个市场目标，公司做了什么战略准备？
熊总：中兴手机的中长期战略目标有一个逐步清晰化的过程。在考虑金融危机的影响下，我们预计在09年出货量在大约在6000万部。未来3~5年的目标是在3年内即2011年出货量达到1亿部左右，进入TOP5；在3~5年之内进入TOP3。
我们对达到这样的战略目标做了多方面的准备：
对终端的投入相当重视，保证持续稳定，我们将销售额10%以上资金的投入规模；
在保持创新能力、产品设计等方面，我们都有加大投入，保持7000多人的研发队伍；
成立专门的人才基金、股权激励，大力引进人才，以实现“弯道超车”；
我们对自己的长远规划从来都没有动摇过，在保证好的资源配置和正确的市场判断的基础上，就是踏踏实实把事情做好。
C114：未来在中国市场，中兴手机会走运营商定制还是渠道销售？
熊总：在中国市场——这个新的市场，包括在全球市场，我们坚定的会走定制的这条路，因为这条路经历了这么多年，是适合我们的，可以充分发挥我们核心能力的一条路，也更能展现我们的理念，但是我们不排斥渠道。我们对渠道的理解也是有差异化的，我们称之为“第二渠道”的模式，即：和运营商、渠道商三方合作共同打通产业链的模式。这种模式以运营商为主导的，以业务运营为核心，提高营收。
中国市场目前定制手机的比例是20%-30%，所以目前看来渠道的作用还很大。但是在3G的发展过程当中，根据国际的经验来看，欧美定制的比重更高。如果是这样的话，那么我想中国的市场，也可能会这样，就是运营商为主导的定制的模式会有很大的发展空间。
C114：我看到中兴手机和几个运营商有深度的合作。能不能谈一下这方面的情况。
熊总：我们基本上给三大运营商3G产品都是定制的。比如TD-SCDMA的一款为中移动深度定制的手机将在5月份正式发布。这款的出货量，可能会成为定制产品当中出货量最大的产品。还有WCDMA的N61、EVDO的D90＋，我们期望这些产品可以成为领域中的主力产品。
C114：中兴手机一季度的出货量是多少？
熊总：我们手机一季度的出货量是1000万部，与去年同期相比增长30.2％。在金融危机的背景下，我们做了很多的努力，持续保持了我们每年复合增长率大概30%以上的速度，我们要感谢中国政府和中国市场的用户给我们的支持，因为中国的市场是全球增长最快的。
第一季度还不是主要的需求旺季，其余的三个季度会有更大的出货量。
C114：我们预计今年总体的终端数量会推出多少的新款？3G标准我们的推新品的比例是什么样的？
熊总：4月10日我们推出的终端共有9大类别40款终端，如果再加上为国外运营商定制的终端应该有过百款，三种制式的产品我们每个月都会有新款推出。全球市场发展的步调有很大的不确定性，某种程度上，我们的手机系列，或者终端产品是什么概念就必须有非常多的储备产品，但不是每一款都上市，就像海鲜餐厅，有的人喜欢金枪鱼，有的人喜欢其他的鱼，谁选哪一个，就给他做哪一个。我们有时候给客户选择我们的产品，少则十几款几十款，多的甚至上百款，客户选到一款甚至是几款，我们都能完美呈现给他。
C114：两个关于TD方面的问题，中国移动准备投资6亿以支持TD终端的研发，在3月19日招标的两个项目分别为：“旗舰宽带互联网手机”和“低价3G手机”。熊总能否介绍一下中兴参加这两个项目的情况？
熊总：首先，我们肯定是其中的重要成员。因为从我们前一阶段的招标来看，两次大招标都是第一的份额。多年来，我们是投入TD业务最大的企业之一，也是最坚定的企业之一，TD是我们中国知识产权的国际标准，我们一直有一种使命感和责任感来做这件事情，所以非常的坚定。这次中国移动拿出这么多的资金来做这个事情，也是我们希望看到的。虽然说这竞标企业中既有中国的企业也有海外的企业，但我觉得无论是哪个企业，大家一起把这个事业做大做强是非常关键的。我们也从中移动的行动上看到，运营商主打的推动是非常重要的，给了我们一个信号，这个产业我们齐心协力做，一定会发展的越来越好，产业链越来越健康。我们要做的就是要把客户关系做好，服务好我们的客户。
C114：我们注意到在中国3G终端市场中，中兴通讯TD-SCDMA 制式终端2008年销售额超过3个亿，在中国移动的两次招标中均获得25％以上份额，TD网卡则已占据80％以上的市场份额，牢牢占据中国TD-SCDMA终端产品的第一品牌的位置。我们也知道中兴推出了三种制式全系列覆盖的终端产品系列。请问在中兴的战略中，TD处于一个什么样的位置？
熊总：三种制式的3G终端，就像我们的三个孩子，都非常重视，分别是我们终端产品线投入的前三强。客观上讲，投入的多少是动态的，因为我们70%的资源是共享的。但是，持续做第一始终是我们的目标。虽然TD的起步比较晚，但是成熟很快，上网卡、手机应用体验都很好，不亚于ADSL的速度。从商用角度来讲，TD是完全没有任何问题的。
我们对W/EVDO的投入也是很大的，能力很强，我们敢于在全球的竞标上面对最强的对手，比如：我们的上网卡竞争能力就非常强。
C114：的确是这样，前段时间我们对上网卡做了一些市场调研，虽然大多数上网卡都是由运营商集采的，大多和资费套餐赠送的，但是从调研的结果来看，知名度和用户口碑的前三强就是中兴、华为和网讯。
C114：中国联通发布了首个基于3G网络的增值业务,即基于非接触式通信(NFC)技术的手机支付业务，您怎么看待？
熊总：这是一个成熟的技术，在日本或者其他的高端市场很成熟。我觉得这是一个持续的过程，在真正销售的情况下，就是脚踏实地，一步一步做工作的过程。我们的研发工作有很多的步骤，过程非常漫长，在最后提供完满的产品之前，我们还在做。
C114：中兴占国内3G终端市场的市场份额现在大概是多少？
熊总：系统方面我们的份额是第一，大约占有30%，市场不断在变化。
C114：在运营商招标过程中，是厂商自己提供机型还是运营商来挑选？
熊总：更多是互动和沟通的过程。我们跟运营商有沟通的过程，他不一定会挑中那一款，他会把详细的定制需求给所有有能力的厂家，让厂家从今天开始各自开始研发，谁先做出来，给谁的量就大。比如在澳洲的一家运营商3G手机的招标过程中，在同时拿到定制需求的背景下，中兴是第一家通过运营商测试的，拿到最大的份额。我们当时第一批货过去，一到店里马上就销完，这个例子能够说明我们的能力。
记者：请问中兴是怎么样做到快速研发的？
熊总：我们有一支遍布全球的营销队伍，就从这一点本身，全球能做到这样的已经很少，没有几家可以做到，我们一万多人在全球，贴近运营商，运营商的需求我们不断的在了解，而且运营商的很多产品，特别是一些大的运营商的一些别的定制产品，我们把这些东西拿来解剖、了解和学习。技术有很多东西是共通的，不是说每一样东西都是全新的，我们会把模块化做好，就像搭积木一样，把组件和模块构建好了，在拿到需求的时候，我实际上是给他搭起来成形的东西。但是做的快的前提是，一开始就要深入的了解和挖掘运营商的需求，就像造一个桥的时候，别人一开始还没有想好，我提前测量好了，做出了一块石头，桥修到最后一天的时候发现缺了这块石头，放里面刚刚好。我们是通过多年的积累和储备来做，这也是我们的核心能力。我们的核心能力还包括我们的工程师7000多人。我们有15个研发中心遍布全球，不仅是在中国，在海外，包括瑞典、美国等很多地方都有研发团队。
C114： 我们知道，中兴刚发布了3G战略，即：非常“汇”生活，把"3G"和汉字“汇”结合的近乎完美，这是非常有趣的构想。我们想了解一下这个战略包含了哪些内容？体现了中兴的什么理念？
熊总：“汇”本身在中国文化里面，就是“融汇”的意思，世界所有的民族都融汇。我们设计的“汇”是3G的变形，理念是汇聚客户的所有需求，我们加以实现。中兴是做技术的，但是我们要把技术运用到生活当中，让人们在生活中可以非常愉快、非常自由的体验3G技术带来的快乐和美好的生活体验，比如我们可以在家里办公，可以开视频电话会议，这种体验是我们追求的一个方向。实际上我们在这个概念的运用，最强调的并不是技术，我们更加强调的是用我们的智慧，用我们技术上的积累，来更多的给广大的用户带来一个非常完整的、轻松的、便捷的体验，汇聚各种需求的体验，我们会作为理念持续长期的做下去。我们会把3G终端产品更多的体现在满足别人随时随地的需求，这个需求不仅仅是简单的工作需求，还包括生活、沟通、娱乐等各个方面的需求。所以“汇”这个概念，就是海纳百川的融汇，融汇更注重的理念，则是站在最终用户的角度来谈融汇。这是我们的企业文化，我们希望自己可以做到这一点。
C114：我们都知道，在业界的眼中，中兴是一个以工程师文化为主导的技术公司，追求的是踏踏实实/朴实无华。“非常汇生活”的3G战略却包含了这么好创意，不能不说这是一个很大的转变。我们相信，中兴的3G战略是在未来对客户服务理念的最好诠释。
主持人：本次专访到此结束。谢谢各位的参加！
