联通派专人处理垃圾短信投诉 推自行屏蔽功能

手机用户可能都有接收过垃圾短信的经历。记者从广东联通获悉，今后如果广东联通客户遇到这样的情况，将有专人为其解决。

据广东联通有关负责人介绍，为创建文明、健康、以人为本的服务环境，广东联通建立了10010短信投诉举报平台，引导和鼓励客户举报垃圾短信。

同时，广东联通公司设置专人收集、汇总、跟踪各类涉黄等不良信息，并及时向社会发布垃圾信息警示案例，帮助客户加以识别。

此外，广东联通还将逐步在全省推出客户自行屏蔽垃圾短信号码的功能。