2010年底，中兴通讯协助马来西亚电信（Telekom Malaysia，以下简称TM）完成了48个区域的高速上网服务覆盖，可提供75万用户享受高速上网。TM的区域总经理Ismail Ab Ghafar感叹道：“这是马电多年来首次在一年中完成4000多个MSAN links （由OLT和ONU组成的Link），而中兴通讯贡献了58%。”
TM是东南亚举足轻重的全业务运营商，也是该国最大的固网运营商（子公司Celcom是本国第二大移动运营商），并且在东南亚、南亚、非洲进行跨国电信经营业务，是业界重要的跨国运营商，现有PSTN用户440万。
战略联手 建设信息高速之路
马来西亚国土地处交通的咽喉，人均GDP在亚太处于中等偏上的水平，有较强的通信消费能力。然而，马来西亚宽带业务的发展水平与经济发展水平极不相称，截至2008年底，拥有固定电话用户429万，Internet用户286万，固定宽带用户仅120万，渗透率较低。马来西亚迫切需要提高国家的宽带业务发展水平，让马来西亚步入全面的信息化，让国民实现“e-Life”所带来的全新宽带生活方式。马来西亚政府推出了国家高速宽带（HSBB，High Speed Broadband）计划，预计10年内总投资152亿马币（约54亿美金），为220万用户实现光纤到户接入，逐步计划将用户的平均接入速度从2009的6M提升到2013的10M。而TM，因为其强大的实力，直接成为政府实施国家HSBB计划的最佳选择。让网络飞起来成为马来西亚政府和TM共同的梦想。
TM将HSBB发展计划分为了FTTH、MSAN、METRO-E及光传输四个子项目。中兴通讯 作为TM最大的战略伙伴之一，一举赢得了50%的 MSAN份额和40%的Metro-E份额，，并和TM结成了长久的战略合作伙伴，在各个领域开展多方面的合作。
环环相扣 快速部署精品网络
针对TM建设高可靠性和高安全性的多业务承载全运营网络的要求，中兴通讯为其定制了新型城域传送网解决方案，利用新型城域以太网平台产品实现大容量、高密度、高可靠的网络。
项目之初，中兴通讯对TM的项目计划和采购方式进行了充分了解，根据其需求内部进行定制了高速发货的方案。以客户需求为中心的端到端的交付流程，保证每个环节都在严格进度控制内，8周内就完成了需求确认、配置、发货和站点配送。
由于Metro-E首次在TM网络运用，所以大部分设施机房仍在新建之中，众多站点配套物料需要定制。对此，中兴通讯积极利用客户和本地资源，克服配套产品物料的困难，在一个月内就完成设计、规范、招标、生产和发货整个过程，并且仅用两周时间就完成了首批站点的安装和开通工作。在接下来的业务部署中，中兴通讯从专业角度和实际角度，排查其他厂家设备问题，在一周内成功实现了中兴Metro-E设备在TM 网络中VoIP、宽带上网以及IPTV三大业务的部署。对此TM部署主管Khadija女士给予了高度评价：“在所有的厂家当中，中兴通讯是最积极的厂家”。
创新定制 TM信心百倍迎接新挑战
TM想在既有线缆（双绞铜线）上开通VDSL-Triple-Play-Services，但由于很多双绞铜线敷设年限久、质量差，严重影响VDSL建链速率，继而导致VDSL-Triple-Service质量下降。为了满足客户的需求，中兴通讯联合ITU(International Telecommunication Union)组织专家，历时1个月，对20个典型站点进行了详细摸索、研究，最终通过定制出InDoor和OutDoor两种典型模板配置（VDSL-BaseProfile/ServiceProfile）彻底解决了这个难题，使TM有效利旧节省了每户平均约1000马币的线路优化和翻新费用。现在，这项业务获得用户的极大好评，在马来西亚遍地开花。
在HSBB执行的第一年，中兴通讯就完成了2000多个MSAN link的开通工作。正是由于中兴通讯立足于客户需求，始终将质量和进度放在第一位的态度，使得高质量的快速交付成为现实。很多TM的各区域负责人都非常赞同TM 南部大区网络规划和实施经理Ismail Ab Ghafar先生经常说“由于中兴通讯能够快速交付，非常灵活，我们更愿意从中兴通讯采购设备。”
一直以来，基于传统的语言服务的收入对于TM来说是一个挑战，新的增长点来源于宽带上网数据业务。TM 在2010年第三季度末的净收入同比增长145%，从09的RM179.07mil提高到了RM438.49mil，其中有一大部分就是因为电信业务的收入增加。同比09年，数据业务同比增加了24.6%，弥补了传统语音收入下跌的影响，宽带用户也从原来的140万增加到160万。
TM的CEO Datuk Sri Zamzamzairani Mohd Isa说：“在全球固网用户锐减的时代，TM在2010年有30000多个新签用户，其中30%是签约HSBB服务的。而且TM很有信心这个数字明年将会翻倍，因为对比同行只有20%的用户认为他们能没有问题的享受宽带业务，而TM的Unifi用户满意比率达到了40%。”
