为弘扬尊老敬老传统美德，扎实推进适老化服务落地，中国联通江门市分公司以 “智慧助老・情暖重阳”为主题，启动10月客户日银龄服务节，组织志愿者走进社区、行政村广场，把反诈科普、通信便民、数字课堂送到老年群众家门口，以暖心服务守护银龄幸福生活。
本次活动构筑两大服务专区，实现多元服务一站式落地。在“暖暖公益联盟・重阳公益便民服务专区”，中国联通联合简牙口腔开展口腔宣传，为长者提供护牙科普；反诈宣讲同步开讲，围绕养老投资、冒充亲属、公检法骗局等高发案例，讲解信息保护、支付安全要点，现场协助老人安装使用国家反诈中心APP，筑牢老年群体安全防线。智家工程师现场提供宽带免费测速、网络故障排查，工作人员一对一解答话费查询、骚扰电话拦截、业务办理等问题，按需推荐适配的通信方案。
在“暖暖兴趣荟・银龄服务体验站”，银龄讲堂如期开课。志愿者手把手教学智能手机基础操作，结合居家养老场景，生动讲解常青卡、联通看家等适老产品，现场演示亲情守护、居家安防功能，让老年人直观感受智慧养老的便利。工作人员主动收集老年用户在通信、宽带、智慧设备使用中的诉求建议，现场答疑、登记意向业务，搭建社区、村级快速服务响应通道，建立长效服务机制。
中国联通持续深耕城乡银龄客户服务，本次活动兼顾公益价值、品牌传播与业务服务，既助和老年人跨越数字鸿沟，推动平安社区、平安乡村建设，亦让适老化通信服务触达基层。下一步，中国联通将聚焦老年群体需求，推动智慧助老便民活动常态长效，让数字服务更有温度、银龄陪伴更加贴心，持续彰显扎根城乡、暖心守护银龄群体的国企担当。
