为深化客户服务质效、践行央企使命担当,中国联通江门市分公司依托2026年粤超江门赛区嘉年华集市的高流量场景,于5月2日精心举办“粤超燃动五月,央企助农惠民”5月客户日主题活动,创新打造“体育+公益+客户服务”融合模式,为市民游客带来一场兼具福利与温度的沉浸式体验,以实际行动传递央企温暖。
活动现场设立央企助农展销专区,精选新会崖门优质特色农产品集中展销,涵盖绿豆、红豆、黑芝麻、农家米、红松茸、葛粉等多个品类。新会崖门物产丰饶,特色农产品久负盛名,此次展销不仅为当地农产品拓宽了销售渠道,搭建了产销对接的便捷桥梁,江门联通更推出客户专属助农折扣,让客户以优惠价格选购地道优质好物,切实助力农户增收,为乡村振兴注入央企力量。

客户服务福利区同步发力,为现场群众提供全方位贴心服务。工作人员耐心接待每一位群众,一对一细致解答客户关于套餐资费、宽带办理、权益领取、投诉建议等各类疑问,现场收集客户需求与意见,建立快速响应机制,即时处理客户诉求,全力提升客户服务满意度。同时,现场推出5G套餐、千兆宽带、智慧家庭等产品专属优惠,支持一站式咨询、办理,以便捷高效的服务为客户送上实实在在的实惠。

此次活动借力粤超赛事的超高人气,成功搭建起联通与客户深度互动的桥梁,实现了体育场景与公益助农、客户服务的有机融合。活动不仅强化了客户粘性、提升了品牌好感度,更以实际行动践行央企社会责任,圆满实现服务升级、公益落地、品牌传播的三重目标。未来,中国联通将持续坚守初心,立足客户需求,创新服务模式,以更优质的服务赋能侨乡发展、惠及广大群众。

