近日，中国移动河南有限公司（以下简称河南移动）通过AI技术深化三域智能协同，聚焦用户需求精准洞察与网络体验关键时刻感知，实现专属服务实时触达，落地5G-A智能化网络又一新实践，打造河南特色精准营销模式。
体验经营的关键是精准洞察用户需求，实时高效触达用户。为落地精准营销，推动网络能力与用户需求适配，河南移动多点发力：贯通O域至B域体验数据，构建跨域实时感知通道；焕新触达提升网络交互，实现服务精准推送与友好触达；同时聚合网络AI能力，智能领航精准营销全流程。围绕丰富场景化专属权益，打造用户满意的产品服务，推动5GA网络实现 “选对时机，挑对产品，找对用户”。
此次实时精准营销体验升级，重点落地三大核心创新实践，彰显河南移动在数智化运营的技术实力与服务理念：
一是实时精准营销，实现场景化高效触达。创新构筑基于Kafka的NWDAF与IOP实时数据通道，体验数据秒级上报，同时综合用户位置、业务场景、网络状态等信息，精准捕捉用户体验关键时刻，实现高铁场景下5G-A套餐及体验权益的精准实时推送。
二是创新交互入口，完善全生态营销体系。依托NWDAF网络感知决策能力和IOP智慧平台，联动交互式UE Logo2.0以及5G消息，构建多元化营销渠道，覆盖全终端生态场景。
三是智能精准识别，提升营销转化效能。依托AI深度赋能核心网元与IOP平台，实现业务质差精准识别、用户精准画像、场景需求与产品服务精准匹配等全环节，智能化构筑体验经营精准营销技术基础，大幅提升营销转化效能。
河南移动以AI技术为核心驱动力，持续优化用户体验、提升营销效能，为5G-A网络智能化运营提供先行示范。未来，河南移动将持续深耕技术创新，以数智赋能产业升级，为用户提供更智能、更精准、更贴心的数智服务，助力 5G-A 网络运营与数字生态高质量发展。
