近日，广东移动携手华为在广汕高铁沿线完成全国首个5G-A核心网智能化体验保障方案的试点验证，高铁用户体验保障从重点客户重点业务迈向重点场景，标志着广东移动在特殊场景体验经营上取得里程碑式进展。该方案通过将基于NWDAF的网络智能化和灵活选频功能创新结合，实现高铁用户的精准识别和高铁专网智能驻留，同时探索在高铁专网引入QoS机制，对高铁用户进行针对性体验保障，使高铁乘客在飞速前行的情况下依旧有流畅的网络进行图文和视频传输，提供了高铁出行全新的体验升级。
从4G到5G，业界一直在持续探索如何提升高铁乘客的网络体验，广东拥有国内里程最长的高铁线路，广东移动深入洞察发现当前高铁场景下的业务体验不尽人意，无法满足高铁上的乘客对即时通信和会议功能的迫切需求。为了提升高铁用户的业务体验，展开NWDAF高铁场景试点，引入2大智能创新技术：智能高铁用户画像和智能高铁专网驻留。
创新一智能高铁用户画像，将NWDAF智能用户画像技术应用到高铁场景，基于用户基站轨迹序列聚类，“三步”精准识别高铁用户。这一技术的应用，为乘客提供了更加个性化的服务。
创新二智能高铁专网驻留，在智能高铁用户画像基础上，针对不同用户下发不同的选频策略，确保用户优先接入不同的频段。针对高铁专网用户，优先接入高铁专网，如误接入公网基站，基站会利用策略牵引用户切回高铁专网的频段。针对普通用户，优先接入公网基站，如误接入到高铁专网基站，基站会再次利用选频策略，牵引用户回到公网的频段上。公网专网用户分开，不仅提高了通话质量和数据传输速率，还优化了网络资源利用效率。
创新三用户体验保障增强，除高铁用户智能驻留外，还面临着高铁专网资源有限的情况，缺少精细化体验保障的能力。为解决这一痛点，广东移动借助5G-A智能面，引入智能体验，对特殊场景业务进行保障，UPF智能业务感知体验，NWDAF感知网络资源分配情况，决策是否为用户触发体验保障。需要保障时，及时下发策略到基站和UPF，为用户分配专属的资源，实现基于用户和业务的智能化体验保障 。
目前，基于静态签约方式已在高铁现网完成灵活选频专网驻留和高铁NWDAF智能化体验保障效果验证，未来将结合智能高铁用户画像进行端到端试点验证，完成高铁重点场景商用方案孵化。广东移动将继续引领行业创新，探索新的经营模式，推动智能网络管理向更高层次发展。
