摘要
Ufone是全球知名跨国运营商Etisalat在巴基斯坦的子公司，由于业务运营成功，Ufone用户数增长十分迅速，但是在各大运营商斥资数亿美金更新网络设备的竞争态势下，如何保住竞争优势且持续发展是Ufone目前面临的首要问题。本文介绍了华为独家中标的Ufone全TURN KEY项目，该项目包括GSM基站、智能网和核心网。针对Ufone项目快速建网的要求，华为围绕客户需求快速启动项目运作。
1 引言
作为拥有1.7亿人口的大国，巴基斯坦的移动渗透率只有20％，发展潜力巨大。如今巴基斯坦正以年增长率超过140％的速度成为亚太通信市场冉冉升起的新星。巴移动通信市场现有Mobilink、Ufone等6家运营商，其中Ufone拥有用户900万，居第二位。Ufone是全球知名跨国运营商Etisalat在巴基斯坦的子公司，由于业务运营成功，Ufone用户数增长十分迅速，但是在各大运营商斥资数亿美金更新网络设备的竞争态势下，如何保住竞争优势且持续发展是Ufone目前面临的首要问题。
2006年9月，Ufone宣布将价值5.5亿美金的GSM商用合同授予华为。根据合同，Ufone将采用华为领先的EnerG GSM解决方案全网替换其原网设备，建成后的网络覆盖超过全国1500个城镇。新的网络基于EDGE技术，将为用户提供更丰富的高速数据业务。
2 快速建设遍布1500个城镇的GSM网络
Ufone项目为全TURN KEY项目，由于华为是独家中标，因此几乎华为各门类产品在该项目中都有应用，包括GSM基站、智能网和核心网。该项目建成后将覆盖巴基斯坦全境的1500个城镇，为巴有史以来最大的GSM网络之一。
Ufone通信市场竞争激烈，Ufone虽然月新增用户高达近百万，但仍然面临其他运营商快速增长的压力，因此Ufone对华为主要有3个要求：
（1）建网速度快，要能满足月增用户百万对网络的基本要求。
（2）所建网络要能向3G平稳过渡，以保障长期投资，并在未来的3G时代占据主动。
（3）能成为长期战略合作伙伴，以配合Ufone的市场策略。
从2006年7月底Ufone发出中标函，华为就开始着手成立项目组和保障组，为项目实施做准备。在合同正式签署的第二天，由华为负责建设的第一座铁塔和第一个BTS站点完工，拉开了项目规模交付的序幕。
经过周密组织的工程实施，Ufone项目目前进展顺利，工程已经进入交付阶段。其中仅11月，项目组就完成全TK土建站点RFI（Ready for installation）数百个。截止至11月下旬，4大城市核心网均已完成FIRST CALL和软件调试，其中局点从数百平米的站点土建到90个机柜的设备安装只花了1周时间，创造了巴基斯坦通信市场的新记录，Ufone高层领导对此给予高度评价。
11月30日，经过周密部署，项目组在客户给予BTS站点许可10天内，急客户之所急，快速拼抢完成TK土建、设备配送、安装调测等一系列工序，打通第一个商用电话，开始了第一个里程碑式的项目交付点。
3 强大的项目管理能力是成功交付的保障
在十几个月的时间里完成如此大规模的Turn Key项目是对设备商整网交付能力的极大考验。针对如此大规模的整网建设项目，运营商通常对IC&E(Information Collection and Evaluation信息采集和评估)，ES&D(Engineering Survey&Design工程测量和设计)，NP（Network Planning网络规划），SI（Site Implementation建站），NM&O(Network Monitor and Optimization网络监控和优化)这5方面的能力非常看重，华为具备从IC&E，ES&D，NP，到SI，NM&O一整套完善的工程运作流程。华为还拥有1万多位通过华为大学认证的合作方GSM BSS工程技术人员，强大的人力资源确保大型网络的建设能力。华为还培养出5000多位获取国际权威机构认证的项目管理专家，总结出一套行之有效的网络项目管理方法和工程实施规范，这些正是实现工程快速交付的保障。
针对Ufone项目快速建网的要求，华为围绕客户需求快速启动项目运作，在7月底收到客户中标函之后短短两周内，项目组的平台搭建已经基本完成，人员也已安排到位。
在巴基斯坦工作多年的Ufone项目组PD（Project Director）经验丰富，对当地情况十分了解，拥有成功交付巴基斯坦多个大型通信网络建设项目的纪录。在他的带领下，由来自中国、巴基斯坦、马来西亚、泰国等地的项目经理、技术专家、网优专家、工程专家组成联合执行小组，与Ufone的专家一起制定详细的项目实施方案。经过短期的磨合，这支跨文化的项目团队已经建设成为一支专业、高效的团队。
4 严格管理供应商，确保网络质量
由于是全TURN KEY项目，土建工程是Ufone项目很重要的一部分，对土建分包商的管理直接关系到项目的交付进度和质量。为此，项目组建立了完善的制度对分包商进行严格管理。
首先，项目组从产能、规模、行业地位等方面对当地分包商进行了深入研究，并分类管理。其次，在标书和合同文本中增加了分包商绩效管理的相关条款，并在标后和项目组项目经理、区域经理等联合成立了分包商进度和质量管理小组。按照招标策略制定的规则管理和变更供应商，根据项目特点制定出量身订做的绩效管理体系，回顾每周各分包商各站点的进度和质量，定位主要问题和给出解决措施，每月对分包商总体情况打分分出A、B、C、D，并根据招标文件及合同文本对D类分包商做出对应的处罚及变更，保证项目顺利实施。
项目组还对项目实行精细化管理：以区域为单位，和分包商进行周例会，每个区域经理在每周初和该区域所有分包商进行周进度例会，核实分包商产能的同时，做好对工程的管理和监控。对于不能满足要求的分包商，项目组实行淘汰制，确保工程实施的质量和进度。
5 始终聚焦客户需求
秉承“聚焦客户需求”的理念，华为为客户提供满足不同需求的解决方案。在Ufone项目中，快速响应客户需求的例子俯拾皆是。
按照原定计划，2006年12月底项目组应完成250个站点交付，但由于来自其他运营商的市场竞争压力非常大，Ufone要求提前商用，在12月初即紧急开通其中的近百个站点。尽管这一要求打乱了项目组的原定计划，但为了响应Ufone的市场策略，项目组集中力量按时高质量的完成了这数十个站点的施工。
在快速交付的同时，华为的后续服务也赢得Ufone的认可。2006年11月，Ufone现网运行的一个小型机宕机，收到报告后技术人员立即行动，4小时后故障排除，设备恢复运行。客户脸上露出了微笑，伸出大拇指赞赏华为的快速反映能力，并且表示，如果换成其他设备商可能要等到第二天工程师才能到达现场。
针对巴基斯坦复杂的地理环境和网络的长远发展，项目组凭借丰富的网络规划经验，以及自主研发的强大的网络规划先进工具，通过大量收集当地人口分布、经济状况、地理地形、现网话务分布等信息，合理预测GSM网络的话务量，进行网络精确规划。使用成熟高效的网络规划工具U-Net，结合当地高精度的电子地图，对各种场景下的覆盖情况进行仿真，同时利用U-Net工具对整网频率进行自动规划，大大提高了规划工作效率和可靠性，避免了人工规划带来的人为失误。
6 结束语
对于高密度大话务量用户地区及需要广覆盖的地区，采用华为双密度宏蜂窝基站进行规划。双密度基站具有高接收灵敏度、PBT、发分集、四接收分集等覆盖增强特性，以及采用动态半速率调整、AMR、ICC等容量增强与抗干扰技术，在满足高话务量需求的同时大大提高了网络的覆盖性能和语音质量；同时，华为室外型宏蜂窝基站具有防水、防盐雾、防霉菌三防功能，并且在-40℃~45℃温度范围正常工作，完全适用巴基斯坦昼夜温差大，室外情况复杂的特殊地理环境。
根据这些客观情况，Ufone的整网建设项目大量采用了华为新一代GSM双密度基站3012AE。华为采用独有的3G技术设计GSM基站，使该基站具有集成度高、接收灵敏度强等特点，与其他产品相比具有同等容量覆盖范围更大的优点，能有效提高网络性能，降低网络的建设和运营成本，这正适合巴基斯坦人口分布不均匀的实际情况。
Ufone项目完成后，其用户数将增长一倍以上达到1700万用户，Ufone在巴基斯坦电信市场的份额将大大增加，市场地位将得到巩固和加强。
