2023年，ChatGPT在全球范围内引发了广泛热议和深度关注，其在众多工作情境中的应用成果标志着生成式人工智能技术进入了一个崭新的发展阶段。2024年初，在世界移动通信大会上，多家业界领先的手机制造商明确表达了对AI技术的战略聚焦，并表示2024年AI手机将成为各家企业业务拓展战略核心的关键。
从IDC及OPPO联合发布的AI白皮书中可以看出，当前AI已赋能各行各业，全方位协助产业升级与变革，而智能手机作为广大用户日常生活中不可缺少的移动终端，两者相结合将预示着一场用户体验革命的到来，旨在打造全新的高效使用场景与交互模式，为用户提供更为智能化、个性化且便捷的服务。文中，IDC预计中国市场在2023年至2027年的发展过程中，AI手机的市场占比将由5.5%提升至51.9%。
AI手机发展现状
2024年仅仅过去两个月，已有多家终端厂商竞相发布旗下新款AI手机，这一现象体现了各家企业对自身战略部署的高效执行，期望在激烈的市场竞争中寻找并抓住新的增长动力源。
1月8日，OPPO发布搭载了70亿参数大模型的AI手机——Find X7系列，在AI功能应用上主要聚焦图片处理、智能通话、文章摘要生成等。其中，图片处理领域主打AICG消除，能够提供优秀的图片智能分析与编辑功能，快速将图片变废为宝。而智能通讯功能则是能够实时对通话内容进行深度学习提炼，极大提升沟通效率与体验。
1月18日，三星发布搭载了Galaxy AI的Galaxy S24系列，核心Galaxy AI融合了其自研AI产品Samsung Gauss大模型和多项专有小模型。该系列手机突出的AI功能其一为通话实时翻译，用户在通话过程可享实时语音和文字翻译，且该功能完全基于手机端的AI实现，对话也将保留在手机上，保障用户隐私。其二为即圈即搜，用户圈定手机上的内容就可以显示搜索结果，过程无需跳出APP。此外，市场对其反馈热烈，据新闻报道，Galaxy S24上市仅28天，就在韩国市场实现百万销量，成为在当地最快破百万销量的Galaxy S系列手机。
2月18日，魅族宣布“ALL in AI”计划，表示集团将停止传统智能手机新项目，转而全力投入AI终端的创新研发。月末，魅族正式发布魅族21 PRO开放式AI终端。该AI终端的亮点在于对所有软件开发者、大模型平台开放，这意味着开发者们将拥有前所未有的广阔空间来探索并实现功能创新，目前该终端的AI能力展现主要聚焦在语音助手、图像处理、文本辅助输入功能。
AI手机发展面临的挑战
目前业界对于AI手机的定义尚无明确的共识，荣耀CEO赵明曾表示：“能够提供生成式AI能力的手机并不等于AI手机，甚至相去甚远，真正的AI手机是可以发展、进化的，它搭载的是个人化的操作系统，它真正懂用户，而且每个人的AI手机都能提供千人千面的不同体验”。当前阶段，AI手机产业正处于起步探索的关键时期，面对的挑战繁多且复杂。
挑战1：从技术层面上讲，“合格”的AI手机需要实现多模式交互，能高效调用资源，甚至能够预判用户行为，为用户带来更智能化、个性化的体验。那么，如何持续优化和完善AI算法成为首要难题，尽管现有的AI芯片已经具备强大的计算能力，但在有限的硬件资源下，实现更高效、更低能耗的AI运算仍是一项艰巨任务。此外，如何将复杂的AI技术应用到移动端并保持实时响应，避免延迟过高影响用户体验，也是一个亟待解决的问题。
挑战2：在数据安全与隐私保护方面，AI的调用必定是以庞大的用户数据、行为数据作为基础，并对采集获取的数据进行分析而推动的。如何在利用数据驱动AI功能提升的同时，确保用户数据的安全性和隐私权不受侵犯，成为推动AI手机产业健康发展所面临的重大挑战和必要考量因素。
挑战3：面对市场上日益激烈的竞争态势，如何精确把握市场定位并研发出切实满足各类消费者需求的AI手机产品，是一项艰巨的任务。举例来说，在面向追求全面智能化的“创新者”与坚守传统使用习惯、高度重视个人隐私保护的“保守者”群体时，终端厂商在功能创新上面如何找准两者需求之间的平衡点至关重要，这也要求他们在推动技术创新的同时，兼顾不同用户群体对于便捷性、个性化及隐私安全的多重诉求。
运营商参与到AI手机的发展进程中
那么在这一个新兴领域中，通信运营商是否能找准自身定位并发挥关键作用呢？笔者有以下几个观点：
首先，在基础设施层面，通信运营商是推动5G/6G等新一代移动通信技术发展的主力军。通过构建高速、低延迟、高容量的网络环境，为AI手机提供了强大的数据传输能力和实时交互支持，确保了基于云端的AI应用能够流畅运行，以此推动整个产业生态的繁荣壮大。
其次，通信运营商在保障用户隐私和数据安全方面也有关键责任。通过加强自身系统的安全性建设，严格遵守法规政策，为用户提供可靠的数据保护措施，使得用户在享受AI手机带来便利的同时，无需考虑隐私泄露所带来的潜在麻烦。
此外，在生态构建上，通信运营商可以深化与终端厂商、互联网企业的合作，共同构建开放且互融互通的AI生态，吸引广大开发者利用其提供的API接口和服务资源，创造丰富的AI应用，丰富智能手机的内容生态。
当前，AI手机已被业界普遍视为智能终端市场未来发展的新蓝海领域，是连接万物、洞察人性的综合载体。在这一发展进程中，各家企业需要找准定位，把握机遇，积极融入产业链各环节，助力AI手机产业迈向更高层次的发展阶段。
