当森林发生火灾时，远在城市的消防指挥中心如何能第一时间知道，并且可以立即查看到火灾现场的情况?当危险品仓库刚刚冒烟时，消防指挥中心如何能立即响起尖锐的报警声?让每一个消防保护单位都与消防指挥中心联网，真正时时刻刻受到专业消防人员的保护，这已经不是梦想。“消信通”城市消防远程联网系统的研制成功，颠覆了现有的“消防孤岛”局面，消防智能化、联网化近在眼前。
1 前言
伴随中国经济与社会的快速发展，各种消防安全问题也日益突出，公共消防安全也成为关系民生的重要组成部分。
目前公共消防区域所应用的火灾自动报警系统基本上以集中火灾自动报警系统为主，这种系统一般都自成体系、自我封闭，不能实现系统间的资源和服务共享，只能够反应在大楼内部值班室。当发生火灾时，只能够由消防值班人员采用电话方式报警，系统不能自动向“119”消防指挥中心报警，更无法反映具体起火部位、火势大小等现场情况。同时，对于一些面积大或无人值守的仓库、林地，消防指挥中心第一时间掌握火情信息，显得尤为重要。
广东高新兴通信股份有限公司凭借在动环监控、视频监控领域深厚的积累，以自主研发的融合监控平台为基础，深度整合资源，联合政府职能部门、电信运营商及消防设备厂家，共同打造城市级公共消防安全三位一体的运营模式，推出了电信级别的城市消防远程联网系统(简称消信通)。该系统在多个省份落地后，运营商、厂家获得经济效益，政府职能部门获得社会管理效益，人民群众获得安全感、幸福感，创造了四赢的可持续发展模式。
2 系统简介
与传统的火灾自动报警系统相比，新型的“消信通-城市消防远程联网系统”具备很多优势。消防保护单位的自动报警系统，接入“消信通”后，消防指挥中心(下简称中心)可以和消防保护单位实时联网，改变过去每一个消防保护单位是一个“孤岛”的不利局面。
当发生火情等，现场烟雾传感器将告警信号发送到中心，中心可以远程调取火灾现场的实时视频，第一时间、最近距离了解到火灾现场情况并做出决策。消防事故处理完毕后，中心通过调取录像，可以定位事故原因，追究事故责任。系统还能每日对接入的消防设备进行状态巡检，生成报表，及时通知责任单位维护维修。
3 功能特点
3.1 中心联网，实时监控
城市级的“消信通”可分两层：前端设备和综合管理平台。
前端设备(传感器和摄像机)将消防报警信号(烟雾、水浸)和设备状态数据、视频流数据汇集后，通过电信运营商的网络(支持城域网、WIFI和3G等多种网络)传输至综合管理平台，消防指挥中心通过综合管理平台，可以查看现场的设备情况和实时图像。
3.2 定时巡检，高效管理
综合管理平台通过接口获取各建筑物消防设施的运行状况数据，通过电信运营商的网络，主动传输到消防指挥中心。系统也能定时巡检，及时发现有故障的消防设施，并通过报表形式直观反映，传送给责任单位后，可以及时排除消防隐患。
3.3 主动报警，远程指挥
当发生火警时，综合管理平台通过接口获取烟雾感应器报警的数据，及时发出声光报警。对于突发的火情，在最短时间内做出有效的甄别，确认后的火警，立即传输到消防指挥中心接警系统。消防指挥中心可以调取现场实时视频图像，结合119现有系统，远程指挥。
3.4 事后追责，保存证据
现场录像的硬盘录像机，采用特别的防火设备保护，万一发生火灾，能忠实地保存现场的录像。通过对录像的回放，能事后认定事故责任，保存相关的证据。
3.5 智能分析，预防事故
通过对前端视频数据的挖掘分析，可以实现预先报警，在事故发生前采取措施，将安全隐患消除。例如，通过区域人数识别技术，当重点保护单位(如商场)每平方米聚集人数超过5人，系统即发出预警，提醒值班人员采取相关的措施或启动预案。
3.6 多级联网，统一调度
将市一级的消防数据通过运营商网络，传送到省一级的消防指挥中心。特别在发生重特大消防事故时，对统筹资源，统一调度消防、治安、医疗等资源有着重大的意义。
3.7 准确定位，GIS联动
当监控中心接收到联网监控设备的报警信息后，GIS城市地图自动显示火警位置，对报警单位画出红色圆圈自动定位，并展示报警点详细信息。
报警点详细信息包括道路、重点单位、消防队、消防水源等，同时显示报警单位基本信息、报警单位外景图、报警单位周边资源图、救生通道部位图、消防水源分布图、报警点所在楼层详细信息、消防设施配置及其产品型号、生产厂家、安装调试和维修单位等。报警信息与GIS地图联动，与视频联动，全方位提供火警现场的情况。
4 系统架构
4.1 系统构成
系统整体主要由：火灾报警子系统，视频监控子系统，运营商网络，综合管理平台，消防指挥系统五大部分组成。
4.2 业务流程
4.2.1 现有的119消防指挥系统
现有的119系统业务流程如下：
1、 发生火警时，群众或者值班人员人工拨打119电话报警。
2、 119消防指挥中心的坐席接到报警电话后，了解并记录相关的信息。经审批流程后，发出派警的指令。
3、 消防官兵接到出警指令，出警处理。
4.2.2 “消信通”远程联网系统
“消信通”远程联网系统，除了保留原有的人工流程，还增加了自动报警的业务处理流程。具体业务处理流程如下：
1、 发生火警时，被现场传感器捕获到，并传至消防报警控制器。消防报警控制器，通过网络，向 “综合管理平台”发出报警信息。
2、 “综合管理平台”收到报警信息，触发声光报警，并在界面上显示报警点的相关信息，如地点，联系人等。
3、 坐席人员通过“综合管理平台”，向视频子系统请求报警点的实时视频，确认警情。
4、 确认警情后，执行派警、出警流程。
对于重特大灾情，或者现场环境恶劣的灾情，还可以通过实时视频，分析现场情况，远程指挥。
4.2.3 网络拓扑图
4.3 系统说明
4.3.1 火灾报警子系统
获取火灾报警信息、建筑消防设施运行状态信息，经转换处理后，通过网络传输，提交给“综合管理平台”业务逻辑处理模块。
4.3.2 视频监控子系统
通过摄像机获取视频模拟信号(网络摄像机为数字信号)，经音视频编码器转换后，通过网络，将视频数据传输至“综合管理平台”处理模块。并把视频数据存储在本地硬盘中(DVR)。
4.3.3 运营商网络
网络传输可以根据实际情况做不同的选择，对于布线受严格限制的场所，可以使用带3G模块的网络视频摄像机或者是带3G模块的DVS， 对带宽要求高的重点消防保护单位，可用一条2M的专线，消防指挥中心，则通过2M - 10M的专线，与位于运营商机房的“综合管理平台”通信。
4.3.4 119消防指挥系统
消防远程联网系统，收到消防保护单位的自动火情报警后，首先查看现场视频进行确认，无法查看视频的，联系消防保护单位值班电话确认，确认后，把警情输入现有119消防指挥系统，按现有流程处理。
4.3.5 综合管理平台
“综合管理平台”是一套复杂的软件，是整个系统的大脑，是核心部件。
综合管理平台的作用为：
1、 接收火灾报警信息，触发声光报警。
2、 接收建筑消防设施运行状态信息或定期巡检，形成巡检报告。
3、 调取前端设备的视频数据，提供实时视频和录像下载、回放功能。
4、 其他的一些管理功能，如监控管理、报警管理、存储管理、设备管理、安全管理、日志管理等等。
5 结束语
“消信通”是高新兴通信在智慧城市建设中的一个子系统，该系统采用了多种技术，并提供运营级管理平台，是城市级公共消防安全智能化、大联网趋势下的创新成果。经过多个省份的实践，“消信通”通过采用创新的运营模式，使得运营商、厂家获得经济效益，政府职能部门获得社会管理效益，人民群众获得安全感、幸福感，创造了四赢的可持续发展模式。
