“2003年的‘非典’造就了现在的阿里巴巴，2008年的经济危机说不定会造就下一个阿里巴巴。” 一位威客行业的业内人士这样评价威客网的前景。威客，英文Witkey，是The key of wisdom 的缩写，是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。简单说，在网络上，有人发布急于解决的难题，通过“发工资”征集有能力的人来完成任务，顺利完成任务的人就被称为“威客”。2007年8月，教育部将“威客witkey”列为公布的171个汉语新词之一。
该人士称，未来3到5年是外包服务的黄金期，经济危机对威客行业没有任何影响，相反是威客网一个跑马圈地的绝佳机会。
事实真的如此吗？威客网等网络新生事物为何如此乐观？它们真的可以乐享经济严冬吗？
威客网，让点子变金子
春节长假后，返京上班的高先生发现自己的银行账号上多了400块钱。上网一查，原来是自己年前在威客网站上竞标的网站LOGO作品中标了，酬金刚刚打到自己的账号上。高先生兴奋地表示，没想到第二个作品就中标了，我也成了威客一族，今后还要继续兼职做下去。
“眼看着企业用人成本增加，在网上付酬征集工作任务还真划算”、“单位效益不景气，在家上网找个兼职多少能补贴点家用”、“工作不好找，在网上私活接好了每个月也能赚不少”……随着经济危机的寒意渐浓，在我们的周围渐渐听到了这样的声音，越来越多像高先生一样的人成了威客一族。
昨日，记者通过搜索引擎登录了部分威客网站，近距离体会了“威客”规模效应。零时许，在网站“任务中国”首页的显要位置，标注着“发布威客任务：11714个，发布招标任务：4476个，任务总金额：18577634元，已发放任务款：18284809元”等数字。因为“威客”这个概念对于某些人来讲还相对陌生，新手指引、雇主教程、工作者教程等解答也专门为入门者提供在醒目的位置。
记者点击进入威客任务区，这里分门别类地显示着各式各样雇主发布的任务，涉及动画制作、LOGO设计、计算机编程、论文写作等多种行业，大到上万元的网站制作、小到数十元的拜年短信征集一应俱全。记者随意点开标价1500元的“公司网页flash制作”任务，雇主是一家语音公司为新网站寻求美工设计，在一周的时间里，已经有2236人关注该信息，30人参加活动，并已经有两人提交了作品。
在新近结束任务的排行榜上，一个“为邱姓儿子起名字”的任务虽然标价只有100元，但却吸引了551个作品。最终三位威客凭借邱昊、邱鸿杰、邱昊天三个名字成为了最后的中标者，而酬金也打到了他们的银行账号上。
关于记者疑惑雇主诚信的问题，客服人员解答称，雇主公布悬赏任务的同时，他的佣金已经交给了任务中国，任务完成后佣金将转付给中标人。当任务的雇主与工作者双方对任务实行计划的实现与否有不同意见时，如果调解仍然不能达成一致，任意一方均可以向任务中国申请仲裁。
记者又随后登录了猪八戒、k68、威客中国等网站，看到这些网站都非常火爆，注册人数都超过或接近百万个，发布任务上万条，悬赏金额也达到了数百万元。让人目不暇接的任务让不少网友在论坛中感慨，威客网果真成了让好点子变金子的“网络创意劳务市场”。
企业和个人都从中得惠
在全球经济不景气时，国内很多企业面临着资金链断裂等困难，一些经营规模有限的中小企业尤为明显。在这些企业拿不出更多的资金支付劳动成本的时候，他们将眼光瞄向了在线外包经营模式的威客网站，用最少的钱寻求更广泛的、更精良的回报。
记者几经辗转，联系了一位通过猪八戒网站成功寻求网站LOGO作品的公司负责人，这位身在重庆的陈小姐表示，公司的网站马上就要开通，在内部测试网站时就需要一个LOGO的设计，请设计公司设计价位偏高，就有同事向她推荐到网上寻找威客，她因此成功征集到了作品。这回公司支付百元赏金征集正式版的LOGO，不到两天就找到了满意的作品，设计有速度、有质量、价位又合理，今后公司还会到威客网寻求帮助。
也有很多企业看重的是威客网在发布任务中的品牌传播效应，记者在任务中国看到一个1200元征集酒类产品品牌名称的任务，短短半个月时间，关注人数就有近万个，还有584人参加了活动，289人提交了作品。该雇主表示：“到中标作品公布的时候肯定会有更多的人关注，这相当于我们的酒还没问世就有数万网友知道了我们的品牌，这样既找到了好名字还起到了宣传效果。”
不仅是企业，不少个人也从威客网中得到了实惠。从事平面设计的杜先生由于所在设计公司去年倒闭，他从去年6月开始一直赋闲在家，擅长平面包装设计的他开始在各大威客网站上寻求相关任务，由于曾设计过医药、红酒等多个知名品牌的外包装，经验丰富的杜先生很快在威客网上赚到了第一桶金。他向记者表示：“以往接私活渠道有限，现在威客网提供了很多选择，平面设计这种纯脑力劳动在家就可以完成了。只要辛苦点，每个月的收入还不错，所以就不急于找工作了。”
一位今年即将毕业的计算机专业大四学生朱正宇告诉记者，他和另外两个同学组成了工作室，已在威客网上工作半年多了，该工作室尤其擅长flash网页的制作。目前已成功承接四个任务，有了3000多元的收入。三个人目前都已找到工作，但他们约好毕业后工作室将继续工作，他们要利用业余时间“打零工”。朱正宇表示，周围不少没找到工作的同学担心就业困难，已经开始在网上寻找兼职，增加实践经验。
“在线外包”业务量倍增
刚刚过去的2008年对很多中小企业而言是一场危机，国际上市场萎缩，海外订单大幅消减。国内企业用工成本大幅增加，制造业利润空间急剧压缩。在全球经济衰退的背景下，人力资源外包行业反而逆水行舟、业务量不降反增。
目前我国最大的威客网站任务中国的CEO钟聪华提供的一组数据有力地说明了这个问题，他表示，任务中国网站创立三年来，交易额始终比较稳定，2007年下半年，每个月的交易额大概有几十万，月增长在8%至15%。而进入2008年下半年之后，经济危机的影响开始逐渐显现出来，任务中国的交易额却有了突然增长。去年下半年，每个月大概有200万元左右的交易额，而增长速度也增至30%左右。整个2008年，任务中国的交易额达到了2000万元左右。
在谈到这其中的原因时，钟聪华向记者表示，经济危机发生后，很多企业不得不裁员节流减少成本，但项目还是要做的。而线下的外包公司往往收费价格很高，一些企业难以承担，威客网这样的在线外包模式就赢得了他们的青睐。在这个庞大的劳务市场中，同一外包任务可由几十、成百甚至上千人来应征，企业可择优选择谁的产品中标，工作者也可自由选择是否为某项目提供服务。它创造了一种新型的劳务关系，为企业和诸多人才搭建了沟通的渠道。威客网就这样在经济危机后业务量骤增，瞬间聚拢了人气。
钟聪华一再表示，在线外包模式之所以能够赢得众多企业的信任，是因为它大量的人才库。如今包括任务中国在内的外包网站已经聚拢了超过200万擅长各种行业的专业人才，他们在网站上提供实名制的资料、详细的联系方式、可查阅的过往作品等。而一些求职网站提供的只是人才的简历和具体工作信息，且具有地域限制。威客网站在这方面的优势显而易见。
在经济危机的特殊时刻，威客网站们也推出如打电话发布任务、24小时客服等服务方式，同样成为在线外包模式业务量激增的原因。
起步中的威客网前景向好
在谈到威客网站这种在线外包模式的发展前景时，钟聪华表示，目前我国还处于在线外包模式发展的初级阶段，只有少数两三家网站处于良性经营的状态，行业还缺少一些经营上的交流和相关规范的制定，基本都是在自己摸索着前进。但从远景上看，在线外包模式刚刚起步三年，正处于良好的上升势头，即使没有经济危机，也会有稳定的发展，这种模式未来一定会有所作为的。
而另一家威客网站淘置网的负责人也表示：“目前我们已经有超过70万的会员，服务3000多家企业，这种智慧交易模式在未来一定会有前途的。”
在威客之后，疑客、智客这样的概念又冒了出来，在经济危机中同样吸引了不少人的眼球。
疑客来源于威客，就是对某些事物有疑问的人，以及把知识出售给需要者的人。每个人都有属于自己的独特领域，所以每位疑客既可以成为提问者，又可以成为答题者。记者登录到疑客网站上，看到这里的人气同样很旺，这里的任务发布形式与威客相同，但任务不再是复杂的设计网页、公文写作等，而只是如“请问物业有权停业主的电吗”、“浙江杭州哪些医院有无痛胃镜和肠镜”这样的提问形式，每个问题的酬金也相对少些，通常在几块钱左右。
智客网主要提供了一些人脉关系的平台，以“聚合网民的智力资源与人脉资源为大众服务”为使命，在经济不景气的情况下，记者看到智客网站上寻求营销合作与产品销售渠道的需求明显增多，而这样的需求往往点击率比较高，一则“诚邀一卡通加盟商”的需求短时间内就吸引了371人关注。
危机成相关产业催化剂
“从历史经验来看，凡是经济危机时期都是游戏行业的高速发展时期。”巨人网络董事长兼CEO史玉柱近日这样表示，他举例称，1997年韩国经济大萧条时，韩国政府采取了大力发展游戏的策略，到2003年韩国网络游戏出口已达1.8亿美元，2008年预估可超过7.5亿美元。
虽然经济危机让不少网络游戏玩家消费能力下降，但经济危机造成的工作机会的减少给他们相应地提供了更多的游戏时间。据相关数据显示，与2007年相比，2008年每天游戏时间5小时以上的用户增长幅度较大，特别是5至8小时区间的用户提高了11.5%。种种数据表明，网络游戏在经济危机的冲击中所受影响不大。
网络游戏门户网站“17173”最新的市场调查报告显示，网络游戏现金充足无需大量贷款、运营成本低、没有工厂拖累、人均消费低廉但人数众多等特点，使得这个行业和那些资金占用巨大、周转速度慢、销售链长、依赖银行贷款的实体行业相比，显示出一定的优势。
与网络游戏同样在经济危机中“坚挺”的行业还有网络购物。刚刚过去的春节，越来越多的网友选择通过网购置办年货，大到笔记本电脑、数码相机，小到春联、许愿灯。不仅便宜方便，还给不少身在异地的网友减轻了旅程上的负担。春节过后，网店里又出现了各式各样春节剩下的消费券、消费品，网购逐渐从时尚变为一种习惯。
与传统商场销售业绩走低相比，2008年的网络零售业却呈现爆发式的增长。据国内第三方分析机构艾瑞咨询统计显示，2008年网络购物交易规模接近1300亿元，增速超过130%；同时网购用户规模达8000万元，近三成的网民都已成为网络购物用户；种种数据都表明，网络购物在经济危机中赢得了越来越多网友的认可。
究其原因，网购相比传统零售而言，有品种齐全、价格低廉、消费便利的特点，在经济不景气、收入减少的情况下，网友们开始习惯在网上选购低廉的商品，而这些商品往往要比商场中的同类商品低上二到五成。
根据国家统计局的数据模型，在过去几年间，中国的网上零售贸易异军突起，已经成为传统零售贸易形式之外最重要的补充形式，构成了中国内需市场中重要的一环。
记者观察
为威客网的成长减压
1597年弗朗西斯·培根说过“知识就是力量”，2005年一个叫刘峰的中国人说“知识就是金钱”，而且这是真金白银，是可以立即兑换的。随着互联网科技的发展，刘峰和他的“威客”梦想逐渐清晰起来。
刘峰的威客理论认为互联网上的知识，包括各种文章、资料、回答问题的答案等都具有或多或少的经济价值，应该可以作为商品出售。通过互联网，以任务悬赏的方式，让更多有能力凭借自己智慧解决问题的人获取赏金——这不能不说是中国式智慧在新技术条件下的一次爆发。它既顺应了社会化大分工的历史发展规律，同时又充分体现了个人的价值。特别是在当下，经济面临前所未有的困境之时，能够让每一个有智慧的个体以最低的门槛获得金钱回报。无怪乎有学者惊呼，中国找到了一条全新的就业之路，找到了一条释放智慧之路。
就在威客获得社会越来越多的关注、被赋予越来越大意义的同时，“威客”和它的实践者却遭到越来越多的反对之声，甚至互联网上出现了专门的“反威客”联盟。威客网在其发展过程中为何遭遇杂音？
价值衡量的偏差
首当其冲的问题就是价值衡量。究竟一个点子、一个设计、一篇文稿或者一个提案值多少钱？目前中国威客网中的任务大多为一两百元，少有超过500元的。不少威客的参与者认为这样的价钱不能反映智慧的真正价值。一些激进的威客反对派提出质疑：为何发达国家的互联网没有产生类似威客这样的模式？这主要是因为当地对知识产权更加重视，通过专利保护等一系列有效法律法规保障了智慧变金钱的过程，无需通过威客网模式加以体现。
威客网站的设计者要衡量一个点子的价值，又要保护参与者智慧不被盗取，从某种意义上讲，威客网承担了太多它不应承受的责任。
智慧局限的选择
威客网不是万能的，明眼人不难看到，大部分的威客任务多集中在设计领域。一些人担心这使得威客网最终变成艺术者的天地，而丧失它包容所有智慧的初衷。
从理论上说，小到造铅笔、大到造飞机都可以通过威客发任务悬赏解决。但基于知识体系和社会制造功能分工的局限，这些任务基本不太可能在威客网上出现。而点子、设计、提案——这些相对具有“虚拟性质”的任务大行其道是可以预见的。最终，威客网的发展很可能会收缩成为设计者、作家、程序员的沙龙，让它承担解决所有智慧释放的责任显然勉为其难。
诚信原则的动摇
威客网发展了四年，作为一个新生事物却过早沾染上一些网站发家之初的弊端。譬如“做假标”问题：有些网站为了拉拢人气，自己扮演任务发布者，自己发任务自己中标。这严重打击了参与者的信心，而一些不法分子也开始利用威客网的管理漏洞侵占他人智慧。譬如，以高额赏金作为诱饵，骗取好的设计。发现有好的设计后，自己再扮演投标者做一个相仿的设计，达成交易。从而使真正的设计者丧失得到报偿的机会，这不能不说是威客网发展中的悲哀。
归根结底，威客是一个新生事物。在知识产权保护还有待完善、智慧价值还不能充分体现的状况下，让威客网过多地承担判断价值、维护公平甚至创造就业机会、释放智慧能量的责任是不现实的。威客模式作为中国智慧、中国创造的一个代表，社会应给予更加宽松的环境使其强健长大。
