iPhone的发布在业内引起巨大轰动，这是继iPod之后苹果公司的又一巨作。iPhone的全触摸屏设计、强大的音乐功能对全球手机行业带来了强烈的冲击。分析了iPhone的优缺点，进一步阐述了苹果公司的发展战略，并透析了iPhone对全球手机行业所带来的影响。
1、iPhone面世备受关注
2007年1月9日，苹果计算机公司在2007 Mac World大会上正式发布了旗下的第一款手机产品iPhone，同时宣布公司名称由“苹果电脑公司”改为“苹果公司”。
从设计上来讲，iPhone和之前人们的预测并不完全相同，但是这款延续了iPod风格的全触摸屏手机无论是简约时尚的超薄黑色机身，还是强大的功能配置，都足以引起消费者以及业界人士的强烈关注，并给全球手机行业带来深远的影响。
美国东部当地时间2007年6月29日下午6点，iPhone在美国正式上市，消费者可以通过苹果和AT&T专卖店以及苹果网站购买。为了在第一时间获得iPhone，很多发烧友已经急不可待地在苹果专卖店前排起了长队。不过，消费者购买了iPhone之后并不能立即使用，还需要完成一个重要的步骤——激活。由于iPhone与美国运营商AT&T的服务绑定销售，只有成为AT&T的用户才能激活手机。
按照苹果公司的计划，iPhone将于2007年底在欧洲上市，沃达丰可能会成为iPhone在欧洲的独家代理销售商，而亚洲市场则需要等到2008年。
2、iPhone特点分析
iPhone手机自从发布以来，就在业界掀起了一股热潮。从目前的用户反馈来看，对iPhone手机的评价可谓褒贬不一。但是无论怎样，能获得如此关注，iPhone已经取得了成功。
从目前的销售情况来看，可以说是初战告捷。iPhone正式上市仅6天，AT&T就已经激活了超过100万部iPhone。苹果原来的目标是在2007年底之前售出100万部iPhone，2008年达到1000万部。目前看来，苹果在6天之内就实现了6个月的目标。
除了摩托罗拉的RAZR手机之外，还没有其他手机能在如此短的时间内取得如此好的销售业绩。2004年7月到2006年7月，摩托罗拉共售出了5000多万部RAZR，其中包括在美国和海外销售的很多派生产品。虽然在总销量方面赶上RAZR还需要很长时间，但iPhone已经有了一个良好的开端。
iPhone手机的特点包括：
（1）全触摸屏幕，独特的外观设计
目前全球手机市场强手林立，苹果作为新进入者，巧妙地采取了初创企业惯用的产品定位策略。
首先，市场垄断者的品牌效应会让任何新进入者相形见绌，因此初创企业在产品设计上需要尽量实现差异化，避免与知名品牌挤在一起。在市场上，避开竞争中心，找到属于自己的空间，是后来者要做的第一件事。其次，初创企业需要敏锐发现市场现有产品存在的问题，并推出自己的解决方案，这是后来者取得成功的最佳策略。最后，初创企业需要明确自己产品的销售对象绝对不是全部用户，而是通过市场细分，找到自己的目标客户，然后完美满足这部分客户的需求，这是后来者切入市场的诀窍。
iPhone的定位就很好地体现了这些策略。iPhone摒弃多项传统手机功能，明确其销售对象是看重音乐和“酷”体验的娱乐用户，而并非注重通信和电池续航力的商务（黑莓）用户。通过大屏幕和革命性的交互界面设计，iPhone解决了目前手机产品普遍存在的易用性问题。而苹果注重创新和美学体验的品牌形象在手机市场更是独树一帜。苹果调整了手机成本结构，突出了iPhone的几个重要特性，这种大舍大得的产品定位是其产品战略一次成功的实践。
（2）融合产物，继承品牌资源优势
iPhone的重要特色是整合了许多不同产品的功能，可以看作是手机、媒体播放器（iPod）和无线上网设备的结合体。iPod取得了巨大的成功，拥有一批忠实的用户，iPhone则继承了iPod的音乐表现力，iPod+手机+Internet浏览器=iPhone。在消费者眼中，iPhone将设计的美感和炫目的高科技集于一身，拥有它就等于拥有时尚。
（3）与领先运营商AT&T的服务捆绑销售
AT&T是iPhone指定的美国的惟一销售商，而且手机也是与AT&T的服务捆绑销售的。
（4）iPhone采用音乐版权保护
iPhone沿袭了iPod保护音乐版权的做法，即通过“FairPlav”的版权保护技术限制iPhone手机只能够购买iTunes网站的音乐，不支持采用其他版权保护技术的音乐文件。所有的iPod或者iPhone只能播放iTunes下载的音乐，任何在iTunes下载的音乐文件只能在iPod或者iPhone上播放。
正是由于华丽新颖的外表设计，优秀的音乐表现能力，加之苹果公司品牌的吸引力，iPhone才取得了如此好的销售业绩。
然而，业界以及消费者也指出，由于苹果公司首次进入手机行业，iPhone的设计也存在一些明显的缺陷：
（1）不支持存储扩展
虽然iPhone手机自身携带4 GB或者8 GB存储卡，但是并不支持扩展存储空间，因为考虑到iPhone手机自身的存储空间已经相当大，苹果公司认为用户增加扩展存储的需求不大。
（2）第三方软件较少
目前iPhone第三方软件接口不开放，只能用浏览器接口写应用，利用内置在iPhone中的Safari浏览器引擎让开发者替iPhone写新的应用。
手机厂商不是独立的，手机的背后是一条产业链。在今天的多媒体时代，用户需要的不仅仅是通话功能，更需要手机能上网、游戏、发邮件，手机越来越成为一个“口袋里的终端”。要想让手机实现这么多功能，绝非一个手机制造厂商就可以完成的，因此需要开放操作系统。需要有众多的内容开发商共同完成手机应用的开发，研究消费者的习惯，推出各种新的手机应用。高通推出BREW开发者联盟，诺基亚有自己的开发者大会，其目的就在于此。
但iPhone的操作系统是封闭的。单从操作系统上看，苹果一向喜欢独创，即拥有自己的操作系统，手机版的Mac OS想从Windows Mobile和Symbian操作系统那里抢夺份额难度很大。
（3）电池采用封闭设计，不能自行更换
iPhone机身和电池采用整体设计，用户无法自己更换电池。苹果公司目前更换电池的计划是，由苹果负责为用户更换电池，收费标准为79美元，外加6.95美元的邮费。更换电池需要3个工作日，不包括邮递时间。在送修期间，苹果将以29美元的价格租给用户一部iPhone使用。
（4）不支持3G，只支持EDGE
iPhone手机目前只能支持EDGE网络，不支持3G。由于iPhone手机与AT&T绑定，而AT&T的无线信号在美国20个主要城市中的服务质量较差，因此如果周围没有Wi-Fi热点，用户将只能使用AT&T的EDGE网络。
iPhone不支持3G网络可能与AT&T的网络演进策略有关，目前AT&T的3G网络只覆盖了一些大城市。随着HSPA技术的兴起，WCDMA技术已无优势可言，AT&T建设全面覆盖的WCDMA网络的可能性已经不大。相反，AT&T的Wi-Fi网络覆盖比较完善，而且速度远远超过WCDMA网络。对于话音业务来说，AT&T的GSM/EDGE网络已经足够。对于数据业务来说，在HSPA尚未部署的情况下，AT&T更希望用Wi-Fi来支持数据业务，未来的高速数据业务可能由HSPA网络承担。鉴于以上考虑，iPhone手机暂时不支持3G。
（5）价格过于昂贵
iPhone 4 GB的售价为499元，8 GB的售价为599元，这倒还是其次，主要的是要使用iPhone手机，用户还需要购买AT&T的无线服务，而价格最低的服务每月也要60美元。如果不是AT&T用户，要转网到AT&T，还需要向原来的运营商支付一定的违约金。
3、iPhone是苹果公司进军通信电子行业的战略体现
2007年1月9日，苹果电脑公司在发布iPhone的同时，宣布更名为苹果公司，此举揭开了苹果崭新的一页：消费电子产品融合成为苹果新战略的重点，苹果公司将在保持原有个人电脑产品领域的优势的同时，向通信类电子产品渗透。
（1）从战略层面来看，iPhone是苹果向通信电子业渗透的表现
当前IT与通信行业日益融合，IT业的利润越来越薄，微软、联想等很多著名的IT公司纷纷进军通信行业，苹果公司的iPhone手机也是这一趋势的表现。
然而，推出iPhone并不意味着苹果公司将向通信行业转型，通过分析苹果公司的战略，我们认为苹果公司的这一系列举动其实是在向新领域拓展。苹果公司将在保持计算机领域优势的前提下逐步渗透通信电子业。iPhone其实是苹果公司扩展新领域的试验品。借助iPhone，苹果可以逐渐熟悉手机产品的市场运作规则，为将来进一步的市场拓展打下基础。因此苹果对iPhone的期望值并不高。据了解，苹果对iPhone的市场预期只是1%的市场份额。
（2）从技术产品层面来看，iPhone是苹果公司打造数字娱乐环境的重要措施之一
发布iPhone的同时，苹果还推出了“苹果电视”（Apple TV）机顶盒。苹果公司目前有Mac和音乐两项主体业务。通过推出iPhone，手机将成为苹果的第三项重要业务，而Apple TV则将成为其第四项重要业务。
更名为“苹果公司”以及发布iPhone意味着其自2001年发布iPod时就启用的商业战略从此名正言顺。这一战略旨在打造数字客厅中枢设备，实现音视频内容点播，以及不同设备的无缝融合。iPod、iPhone、Apple TV电视机顶盒都是围绕这一战略的具体措施。
这个战略转变的基础是已经推出五年并取得成功的iPod播放器，它给苹果带来了巨大的销售和利润增长，将苹果推到了数字媒体时代的最前沿。苹果公司声称在截至2006年12月30日的财政季度中，其iPod销量已经达到2100万台。在公司同期71亿美元的销售收入中，iPod和iTunes业务高达40亿美元。
4、iPhone给手机行业带来的影响
苹果公司发布iPhone手机，使得诺基亚、爱立信、RIM等公司在一夜之间成为其竞争对手，本就竞争激烈的手机行业又进入了一个巨人。而且从iPhone目前的实际销售情况和所受到的关注度来看，已经给手机行业带来了强烈的冲击。
4.1 手机设计思想将会影响目前的智能手机市场
现在谈论iPhone手机最终能否获得成功还为时尚早，但是iPhone手机的设计思想的确给整个手机行业带来了相当大的冲击，可以预见iPhone手机的一些设计思想将会被其他厂商所模仿。
（1）音乐手机
iPhone手机之所以在推出之初就引起如此大的轰动，一个原因就是借助了iPod的成功。当前音乐手机本来就很受消费者的青睐，而iPhone又是一款优秀的音乐手机，其来自iPod的音乐表现力，早已成功地经受了市场的考验。
可以预见，iPhone手机将会进一步加强音乐手机在全球手机市场上的影响力。
（2）全触摸屏，华丽外观设计
无按钮、无键盘、纯粹的触控操作和华丽的外表，是iPhone手机最吸引眼球的地方。有国外市场调研公司预测，2012年触摸屏市场将从2007年的1.129亿美元增长到4.331亿美元，复合年增长率将达到30.8%。iPhone的出现将加剧这一趋势，iPhone手机的独特外表也将会被其他厂家所学习。
4.2 可能会撼动智能手机市场的格局
iPhone手机的发布直接冲击着原本就已竞争激烈的智能手机市场，主要竞争对手RIM和Palm、诺基亚等智能手机厂商的股价均在当天大跌iPhone发布当日，RIM的股价暴跌7.9%，收盘为131美元；Palm则下跌5.7%，以13.92美元收盘。
2007年第一季度，RIM黑莓机的销量为180万台，Palm则卖出了121万台Treo及PDA。苹果对于iPhone的销售目标是2008年出货量达到1000万台，可望抢下全球手机市场1%的占有率。而2006年全球智能手机市场的销量为9000万部。可以想像，如果苹果能够在2008年实现1000万部手机的销量，将会给智能手机市场带来怎样的冲击!
