―—— 五地TD手机视频通话功能体验实录
一项调查结果显示,半数人认为手机视频通话功能是3G最吸引人的一项应用。在今年春节,北京、上海、广州等已经开通3G网络的城市中,不少用户率先体验了手机视频拜年的滋味,对此,有业内人士结合用户需求和3G未来发展趋势做出大胆预测:未来两三年间,3G视频拜年将成为我国新民俗。
目前手机视频通话效果如何?各地用户有何感受?本报记者从TD网络目前开通的五个城市,通过亲身体验和用户走访的形式,全方位进行报道
北京:视频拜年缺“对手”
视频通话是3G一个大卖点,视频拜年也被看成是今年春节的一个通信亮点。用户如何看待视频拜年,视频拜年效果又如何?记者日前对此进行了采访和体验。
视频通话难觅“对手”
北京,元宵节前夕。
憨憨是个10岁的小学生,他的表姐在广州,春节时他非常想和表姐视频通话。因为妈妈和舅舅都是TD试商用用户,他们给憨憨演示过视频通话,他非常喜欢。可是,憨憨的愿望并未能实现,因为广州表姐家没有TD用户,当然就没办法视频拜年了。
视频拜年的前提是在TD网开通城市,双方都有TD手机,而至今全国TD用户数总共才40万左右。平均到10个城市,每个城市用户数仅勉强有4万人。而中国移动的用户总数是4.57亿,也就是说,每1万多个移动用户中,才有不到一个TD用户。要找个视频拜年的“对手”,还真是不容易。
视频通话一直被看成是3G手机的标志性功能,是用户区分3G与2G的关键性业务。去年8月的奥运会开幕式当天,相当比例的TD用户使用了视频业务和场外亲朋分享开幕式盛况,有力地证明了这一业务的群众基础。现如今,缺少视频业务相对方,却成了阻碍TD用户发展的一个原因。对此,中国移动也开始采取措施促进现有用户平稳过渡到TD,随着终端等问题的进一步解决以及终端优惠政策的实施,更换手机的用户可能会有很多自动过渡为TD用户。有业内人士乐观估计,到2012年,TD用户数将占到中国移动用户数的一半甚至更多。那时候,找个“对手”视频通话,就不会再难了。
视频效果还有待改善
“我看着你的脸就是一团黑。”2月5日,记者与本报上海记者站记者进行上海、北京两地TD视频拜年体验时,上海站记者这样评价道。“你长得好怪啊!”记者这边几位朋友对着手机上有点儿变型的上海站记者打趣道。
由于TD手机屏幕较小,镜头本身也比较差,因此视频效果和互联网视频相比还有差距。而且,对光线的要求也非常高,记者举着手机把脸凑到壁灯下,镜头里的画面才勉强比较好看了。
视频通话时,由于要将手机远离耳朵,因此,通话声音是外放的,如果不戴耳机,谈话内容所有人都可以听见。
记者将手机切换到外置镜头,给上海站记者演示屋内情形,但由于光线较暗,记者移动手机时,对方就几乎看不清什么。然后,记者又将手机放在窗户上演示北京街景。上海站记者反映,静止的四合院和树木都能看清,但街上的车辆只是一个一闪而过的模糊影子。
终端待机问题恼人
“想用的时候准没电。”另一位接受采访的TD用户抱怨说,“每天必须充一次电,虽然已经更换过一次手机,但现在还是存在这个问题。”
有关专家说,由于TD网络布网和优化还有很多问题,TD手机必须不断寻找信号,这样就非常耗电,造成TD手机普遍“关键时刻掉链子”。不过,所有的通信网络发展初期大都存在同样的问题,相信随着新一轮网络建设和优化,以及终端的进一步改进,这个问题终究会得到解决。
沈阳:视频通话不够畅通
沈阳作为TD首批试商用城市,用户使用状况尚不尽如人意。从大年三十到正月初九,记者在沈阳调查了数十位手机用户,尚未发现有一人使用TD手机进行视频电话拜年。
2月4日上午9点多,记者来到中国移动沈阳市府大路营业厅,这里是中国移动沈阳分公司指定的TD手机体验店。然而,除了记者一人在这里咨询TD手机业务,再没有市民关心TD手机。工作人员为记者演示了TD手机间的视频通话功能。记者看到,其中1部手机显示效果非常清晰,另一部则有些模糊。还有一部经过几次调试,电话没有拨通。记者咨询可否使用演示电话拨打长途展示视频效果,营业员回答移动公司不允许。
虽然移动公司的营业人员向记者介绍目前TD手机销量非常不错,但记者在调查采访时却未见有人使用TD手机的视频通话功能,这可是TD手机的当家功能。
经多方查找,记者总算找到两位TD手机用户,然而他们却告知记者,TD手机一直在家里搁置,现在使用的仍是原来的2G手机。这两位用户根据自己的体验,向记者介绍了目前TD手机使用中主要存在的问题:一是网络覆盖不完善,有些地方尚不能完全发挥3G网络优势,在通话人距离较远时,画面接收会出现延时或无法接通现象,有时声音和画面都不太流畅;二是TD手机的“抢号”功能差,同样拨打1个电话号码,TD手机明显要落后于GSM手机;三是TD手机用户目前明显太少,这就造成拥有先进功能却无处施展的尴尬局面;四是TD手机本身品种太少,样式少创意,没有诺基亚以及摩托罗拉等国际知名品牌,使用中难以展示高档手机的身价。
记者在沈阳调查采访了20多位市民后了解到,除了现有网络已经可以满足绝大部分消费者的需求外,TD手机使用不畅的原因还有,该手机的当家功能——视频通话,并没有在消费者中引为时尚。几位沈阳市民分析认为,手机视频通话功能最受大中小学生们的欢迎,但他们不是高档手机消费的主流,目前较为昂贵的通话费更令这部分潜在手机消费群体望而却步。现时市场上各种山寨手机拍照、录音、短片等功能齐全,价格仅仅数百元,这部分手机抢占了学生市场。而中年商界精英及其他有消费能力的成功人士,使用手机虽然偏好高档,但却很少使用视频通话功能,因此这部分人群短期内也难以成为TD手机消费主流。在推广、普及、宣传等方面,运营商还有相当多的工作要做,以避免TD手机在市场中受冷遇。
上海:春节期间视频通话量增长一倍
2月5日下午,记者来到上海移动人民路营业厅,这里是移动公司为推广TD网3G手机而专门设置的体验网点。
在工作人员的指点下,记者随意选择了一部入网状态3G手机。通过手机的触摸屏转到可视通话状态后,记者先通过手机摄像头看到了屏幕中的自己,画面清晰度还不错。接着记者拨通了身在北京的本报记者的3G手机,进行视频通话。
当手机接通,对方的影像出现在手机屏幕时,记者的第一感觉是在进行电脑网络视屏对话。而从手机中清楚地传出对方声音,方才让记者回到这是一场手机对话的现实。由于双方3G手机的配置不同,记者看到的北京画面连续性有限,移动较快时会出现“马赛克”现象。北京记者则表示看到的上海画面连贯性更好一些,平缓的移动手机不会有影像跳跃。手机通话的声响效果很不错,通过扬声放大的双方对话中没有听见任何噪音,环境音同样清晰可闻。
已正式商用的TD网已让3G手机不再仅仅是个人通讯平台,记者发现,即时通讯工具、网页浏览等同样顺畅,利用飞信和手机版MSN、手机版QQ,在户外和移动状态下都能保持在线聊天。记者还体验了一下手机电视功能,声音画面质量虽不高,但是还是基本做到了流畅。
体验网点的工作人员告诉记者,这里每天都有不少消费者来感受TD手机,而新入网的消费者也呈稳定上升态势。根据上海移动提供的数据,去年4月1日起在沪试商用的TD网,经过8个月的放号,截至去年底上海地区已发展TD用户近8万个,数量居全国第一。在刚刚过去的春节,TD手机视频电话在除夕拜年高峰时段,话务量较平时增长近一倍。与此同时,可观看春晚直播的手机电视业务也出现使用高峰,是平时的3.4倍。
记者在上海徐家汇附近的一所营业厅向几名移动用户了解他们对TD网的看法。消费者黄先生表示,自己目前还不考虑使用TD手机,因为作为个人信息终端,TD手机还不够全面;作为通讯用途,可视等功能还不够吸引自己。另一位消费者方先生则表示,自己会在TD手机机型再丰富些的时候去购买,眼下主要看中其上网便捷和即时聊天等功能。受访的几位消费者都认为,TD手机本身价格可以接受,不过可视通话的费用以及异地漫游费还比较高,期待运营商推出更加优惠的价格方案。
天津:视频通话让世界越来越小
天津市民张为群是一位数码爱好者,无线路由、硬盘播放器、电视投影仪等等高科技产品摆满了他的办公桌。这些产品中最让他心仪的莫过于他的3G手机了,每每朋友光临,他都不忘炫耀一番,“看我手机的上网速度,还能视频聊天呢……”
他的这部中兴 U980手机是2008年4月1日天津推出3G业务的第一天买的。“我关注3G手机已经好多年了,之前在香港等地也见过,觉得特别好奇。知道天津也可以用了,就在3G业务推出当天买了一部。3G手机不仅能看电影,而且还能实现视频通话,上网速度很快。”张为群一边向记者介绍,一边打开了手机的视频通话功能,接通了他远在北京朋友的电话,向记者演示3G手机的视频通话效果。记者看到,通话语音十分清晰,画面基本流畅。
结束视频通话后,小张又点击了手机“opera”按钮,几秒钟之内就接通了互联网,“手机使用Opera浏览器浏览网页,速度快、节省系统资源、稳定性好,再加上手机使用第三代通信技术,所以上网速度更快。”据了解,3G手机上网的速度是384K/秒,这样的速度可以支持用户快速上网浏览网页。“我对手机电视特别感兴趣,你看这两个手机,一个是2G,一个是3G,用2G播放的人物图像都是一跳一跳的,感觉像过去的老电影一样,不是特别清晰,3G这个就特别清晰,跟家里的电视差不多了。”张为群又对3G手机的电视功能津津乐道。
据了解,天津移动从2007年开始投入3G试验网建设,目前有三款TD资费套餐,语音资费比当前G网水平略低。这三种语音通话套餐中,一档是28元,包含通话时长150分钟;另外一档是58元,包含通话时长350分钟;还有一档是88元,包含通话时长600分钟,包含的新业务有来电显示、手机报和10M数据流量和彩铃功能。超过部分则是语音本地主叫0.20元/分钟,超过部分可视电话本地主叫0.60元/分钟。
目前,天津移动已建设完成了1500多个基站,实现了天津重要地区的网络覆盖,并于2008年12月实现了与现有GSM网络的全面融合。也就是说,中国移动的3G用户可以在GSM网络上使用,中国移动GSM客户将可以不换号码、不换SIM卡、不用登记,只要更换一部3G手机就可以实现视频通话、高速上网等3G独有的业务。
广州:视频画面偶有“马赛克”
语音通话完全顺畅,但视频通话时偶尔会出现画面“马赛克”现象,这是2月4日下午,本报记者在广州市越秀区一间TD展示厅里,试用3G电话时所体验到的情况。
当天,本报记者来到了位于广州市环市东路的3G电话体验展示店中,发现前来咨询和购机的消费者并不多。记者向展示店中的工作人员咨询后得知,这两天来店里购机的消费者有所减少,针对3G手机来咨询的人更少,原因是春节刚过,大部分消费者主要是在春节前购机。
在展示厅里,一名拿着3G手机资料的欧先生对记者说,他不久前买了一部能支持3G网络的诺基亚N82手机,原以为只需办张3G卡就可以用,但没想到,由于现在推出使用的是TD网络,而他的诺基亚手机所支持的3G并非TD网,因此,他要重新考虑是否要再买一部3G手机。
听完欧先生的情况后,记者在展示厅里试看了一款价钱1800元的3G手机,测拨一位使用3G手机的深圳朋友电话,在通话过程中,发现语音通话比较清晰。随后,记者选择“可视电话”并拨号,大约过30秒后接通,在手机屏幕中记者看到,深圳朋友经过一阵手忙脚乱地“对焦”后,才把自己的两个鼻孔和半张嘴“对”进了屏幕,而记者本人也是经过一阵“磨合”,才终于把自己的整个脑袋成功地“放进”手机屏幕中。整个通话过程进行了15分钟,语音通话顺畅,画面比较流畅,无断线现象,但在视频时偶尔会出现“马赛克”图案。
记者在展厅里观察发现,有不少消费者对3G手机表示感兴趣,但大部分人表示不会急着购买,他们认为视频通话目前没有太大实用价值,同时对3G网络完善程度表示怀疑,“过一段时间,看别人用了好不好,我再买”,在展厅里的一名消费者这样对记者说。
