2009-6-18 09:32

运营商3G业务大盘点:程咬金的三板斧

2009年1月,让人们引颈盼望的3G牌照终于发放了,三家大佬也如愿以偿的各自拿到了一张3G牌照,也因此,虽然各人的功夫不同,却是殊途同归,江湖地位之战不可避免。5月,中国全面进入了3G时代。“3G”是现在所有通信人挂在嘴边、系在心头的美妙名词,并且随着三大电信运营商陆续启动市场攻势,3G广告的狂轰滥炸强烈冲击着普通人的感官。它带来的不只是眼花缭乱的“概念”,整个产业链的神经都沸腾起来。于是,关于3G大战幕布终于拉开……

3G到底是什么?对于普通消费者来说,3G不仅仅是功能强大外观酷炫的各式终端,更意味着内容丰富、种类多样的精彩服务。如果说技术标准是内功,广告是外功,那么,各家的业务则是具体的招式了,而相关的资费则为这招加上了劲儿,只不过是劲儿大点小点罢了,经过了一个多月的轰轰烈烈的战斗,回头看三家大佬的业务形态,好像也不是程咬金的那三板斧。

第一招:数据卡无线上网:无限畅游宽带

3G作为移动与互联网融合的技术,最早为消费者认知就是源于高速移动上网,这也是为何数据卡业务是国内外3G运营商最先推出,也最受消费者关注的业务。一片薄薄的数据卡消费者让他们不再局限于室内无线路由的方寸之地,也不必抱着笔记本电脑满大街气喘吁吁地疯找星巴克的Wi-Fi热点。现在有了3G,只要在有网络的地方,随时都可以通过数据卡将自己的笔记本接入无线高速宽带。

也因此,三大运营商的第一招就是无线上网,各家将无线高速上网作为媒体的卖点。而这一招又分两式,即上网卡业务和将数据卡内置于笔记本电脑的3G上网本。针对这一招两式,三家也分别设计了不同的流程。

中国移动设置了4款按流量计费的套餐,分别为50元包500MB、100元包2GB、200元包5GB以及300元包10GB.每月超出的部分按0.01元/KB收取。也就是说,用户每月最低支付约100元,可以享受每天无线上网收发邮件、使用即时通讯软件聊天等基本的无线上网服务。中国移动同时表示,将在每月的11日、21日两个时间点通过短信提醒用户的流量使用情况。此外,用户也可以自行设置数据上网余量提醒功能,比如截止到当日24:00的剩余流量提醒,剩余流量为50MB时的第一次余量提醒,剩余流量20MB时的第二次余量提醒等。


    联通在友好体验期间推出的3G上网资费方案,同样沿用了手机上网的计费模式,以150元包3GB的套餐为主。此外,联通还将推出一些与上网卡捆绑营销的套餐,比如购买价值1188元的套餐,其中包含一张上网卡、一个3G号码和600元上网数据费用。

中国电信的3G资费方案独树一帜,继承了ADSL固定宽带按时长计费的模式。目前,广东电信仍然沿用天翼CDMA放号时的无线上网资费标准,为0.1元/分钟,6月30日推广期之前每月赠送3个小时的无线上网时长。不过,该种计费标准只适用于办理了天翼各种资费套餐的用户。

3G商用较早的北京电信,已经推出了专门针对3G无线上网的3种包月资费套餐,分别是:160元包300小时本地上网和5小时国内漫游上网;200元包200小时上网时长(不区分本地和漫游);300元包360小时上网时长(不区分本地和漫游)。每月超出部分按0.05元/分钟计算,封顶费用为1000元(不包括港、澳、台地区)。随后,该种资费方案预计将会为其他省份的电信公司所沿用。

另一方面,将数据卡内置入笔记本电脑也成为大势所趋,中国移动、中国电信等运营商正在努力推广3G上网本,中国移动在上网本推广上补贴额度达到了2100元,相当于电脑不到2000元就可以抱回家,3G上网本的争夺战异常激烈。国外运营商亦不例外。在美国CTIA2009大会上,AT&T宣布推出5款3G上网本,将在亚特兰大和费城公司旗下的所选店铺以补贴价出售,价格为49.99美元。In-Stat的高级分析师DarylSchoolar表示,在高通公司的Gobi等技术的推动下,越来越多的笔记本电脑开始内置3G模块,内置数据卡将是未来最有潜力的增长领域。2011年内置数据卡的出货量将超过外接式数据卡的量。

第二招:手机电视与视频:娱乐无极限

说远不远,说近不近。对于手机电视,其实早在去年8月就已有100多万中国用户通过该服务实时观看了奥运比赛;然而对于惊喜不已的消费者来说,用手机看看比赛还不过是冰山一角:随着手机电视服务的不断完善与推出,用户无论身处何时何地,都可以非常轻松方便地收看包括新闻、影视、综艺、体育等电视内容及精彩的视频短片,只靠单调的MP3消磨时光的日子如今正要成为历史。

中国移动3G手机电视服务可算是三家中最得天优厚的。因为TD与CMMB签定了排他性的合作方案,这就意味着中国移动的3G手机或是收看CMMB提供的电视节目,目前,这些节目基本上都是免费的,即使收费也只是按包月,绝对会比按流量计费便宜很多。

而中国联通在3G视频服务中也推出了新的计费方式,即它在计费原则上引入了一个全新的M/T概念,这是针对多媒体内容的一个单位,比如一段视频、一首音乐或者一则新闻,其中M是多媒体内容计价单位,T为文本内容单位,内容都折算成这样统一的计价单位,让用户可以很轻松地安排自己的预算,而不用像TD-SCDMA用户那样需要担心未知的数据流量。

比如联通将手机音乐、手机电视等内容按照热门程度的不同定价为1M-3M等,这样用户就不用去琢磨这段内容到底会消耗多少流量,购买和下载资源将更加心里有数。其次,套餐当中将可视电话等专门的功能进行了突出,它也可以对应更多入门级用户的需要。可以想见,这样的统一和突出会很容易带动用户对3G业务的消费。

中国电信推出的3G八大业务中就包含手机影视服务,提供了在线观看、视频点播和下载观看功能,部分地区还抢鲜推出了视频新闻和电视直播等具有本地特色的手机电视服务。

据咨询机构In-Stat预测,在未来5年内中国手机电视用户年复合增长率将超过315%,到2009年底手机电视用户数量更将达到9400万之多。

 

 

 

第三招:体贴设计,以人为本

任何事物的发展都有延续性,过渡到3G的手机业务当然还是不能把语音通话的最基本功能给抹杀掉,因为这部分还是最主要、最基础的一部分,所以各家也都针对此种,提出了各自的套餐服务。而这种基础套餐,各有所长,关键是考虑得是否充分,是否人性化,让人一看即懂。

在资费方面,中国移动的G3业务从试商用开始就设置得非常简单,从形式来看也颇有中国移动的一贯风格,当然这也让用户可以一目了然,快速地对自己的预算以及对功能的需要进行一番权衡。

TD-SCDMA基础套餐资费主要包括三个档次:28元,58元、88元,分送150、350和600分钟来电显示以及其他服务。切换至GSM的资费,本地主叫:0.20元/分钟,本地被叫免费。TD的资费条款在试商用期间很具代表性,从这组资费来看,移动G3对应的仍然是对3G业务不太了解的普通用户群体,并没有涉及到具体功能,而是沿用消费者过去已经习惯的量化标准。

这样的好处是看起来简单轻松,但也有明显的不足,比如在3G时代,数据传输方面的使用量加大,单个数据如视频、音乐等的体积也较大,仍然以过去的流量方式来计算,似乎很容易就会让用户的套餐消耗殆尽,而且没有注明具体功能,用户在使用3G的特色功能时,对于流量的问题也容易心存忌惮。

这些情况在今年逐渐有了调整,不过从另一个角度来说,其它两大运营商的3G业务相对细化和有针对性的资费设置,对移动G3资费的进一步完善也有着一定的推进作用。

目前联通的“沃WO”业务对用户群体进行了认真的考虑,更多的资费套餐可选、不同业务的突出与独立,都反映着联通希望短时间快速吸引更多专业用户群体的期盼。

针对WCDMA3G业务,据悉中国联通一共规划了7档资费标准,分别为186元、226元、286元、386元、586元、886元和1686元,其中包括了一定的国内通话时长、可视电视时长以及相应的增值业务内容。

3G上网套餐的封顶额度为800元,超出的流量不计费,不过超出30G流量之后上网功能将会自动关闭,次月恢复。总的来说,联通的设置还是相当的体贴,除开试商用期的高昂起价,其它各方面还是给用户提供了非常方便和体贴的可选选项。这也可以让普通用户继续期待未来价位更低的套餐标准。

从套餐的设置我们就可以看到联通对于WCDMA的相对较高的定位,因此这样的“基本”资费的价格其实也比较高,不过亮点在于本地的语音通话和可视电话接听免费。另外各个业务的价格都非常清晰和一目了然,对于新用户的上手来说,应该会得到一种“被体贴感”——对于运营商来说其实目的就已经达到了。

相对与前两家的简单明了,天翼的套餐更加种类繁多,时尚套餐、大众套餐、商旅套餐、畅聊套餐以及可选包等足以让人眼花缭乱,不过套餐名称决定了细分的用户群体,因此在进行选择的时候用户还是可以很有针对性的锁定最适合自己的业务。

以北京地区为例,天翼标准资费为0.10元/分钟,不区分无线宽带3G、CDMA1X和WLAN网络,不分北京本地和国内漫游,不含国际及台港澳地区,不足1分钟按1分钟计。而套餐则按时长定为5档。超出部分资费为0.05元/分钟,不分本地和国内漫游。

有人认为天翼按月和年为单位的套餐方式无疑将成为消费者选择的主流,各种网络的兼容性也免除了用户的后顾之忧,让用户享受自由高速上网的体验。另外,天翼业务目前就已经非常实在的价格完全可以在短时间内打造出自己的形象,更重要的是将可以让用户产生取代有线宽带的想法,这是非常成功的。

工业和信息化部电信规划研究院市场经营研究部专家吕新杰告诉记者,电信资费的调整要做到“有理”、“有利”和“有节”,采取盲目迎合的态度去降低和取消某些电信资费的做法不可取。他认为,3G资费不应偏离成本原则,更要保证从2G到3G性价比的延续性和合理性。

从资费以及终端方面的具体情况来看,普通用户来要真正拥抱3G还会面对着一个比较高的门槛:比如说终端设备,不上到两三千元的3G手机恐怕很难在品质和功能上满足需要;而像资费价格,如果按流量来计算的话,3G时代对多媒体资源的侧重也很容易让预算不多的用户望而却步。因此,对于普通用户的我等小民来说,现阶段保持观望是一个比较理性的选择,待到三大运营商开始真刀真枪竞争的时候,再入手也不迟。

江湖风云瞬间万变,我辈只能笑看风云过。

 

作者:小平   来源:慧聪通信网

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本评论 更新于:2025-12-18 9:13:09
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