C114讯 12月30日（焦焦）随着全球人口老龄化的加剧和数字技术的飞速发展，如何让老年人群体更好地融入数字社会，享受科技发展带来的便利，已成为全球关注的热点问题。
中国信息通信研究院日前发布了《数字技术适老化发展报告（2024年）》，报告紧密跟踪国内外数字技术适老化建设动态，对数字技术适老化的全球发展趋势、中国实践以及推进策略等方面进行分析总结。
数字技术适老化的意义
报告指出，“数字技术适老化”是“适老化”必不可少的组成部分。基于对数字技术适老化相关概念与数字时代发展特征的分析，本蓝皮书认为，数字技术适老化是通过创新、优化数字技术的应用方式，对产品、服务、环境等进行改造和赋能，让老年人能够平等方便、安全地使用数字技术产品和服务，利用数字技术解决老年人的生活、健康及养老等问题。
发展数字技术适老化是践行以人民为中心的应有之义，是积极应对人口老龄化的关键举措，是建设普惠便捷数字社会的必然选择，是赋能银发经济高质量发展的重要手段。
数字技术适老化的全球发展趋势
就全球而言，人口老龄化是21世纪最重要的社会趋势之一。截至2023年底，全球65岁及以上人口比例已经上升至 10%。与此同时，数字化浪潮席卷全球，互联网的融合引领作用日益凸显，不断引发变革、创造新机遇。
由于各国老龄化进程与互联网发展历程交汇情况不同，在面对老年人应用数字技术困难的问题时所采取的措施也有所差异。
目前，各国数字技术适老化的发展模式主要可以分为三种：第一种是互联网快速发展的时间晚于进入老龄化时间，数字产品服务老年人已成为常态，主要以欧美日等发达国家为代表。第二种是互联网与老龄化同步发展，在发展中实现效率与公平的动态平衡，主要以中国为代表。第三种是互联网快速发展时还未进入老龄化，加快数字基础设施建设是当前社会发展的迫切需要，主要以卢旺达等欠发达国家为代表。
以欧美日等发达国家为代表的国家，移动手机普及方面已超过 95%，主要采取提供有力的制度保障、发展数智化银发经济、提高老年人数字素养等措施。而欠发达国家由于数字化发展起步较晚，网络接入方面仍面临巨大挑战。
中国数字技术适老化的进展
中国作为世界上老年人口最多的国家，其数字技术适老化的实践具有全球性的参考价值。中国已实现从“无到有”的跨越，并正在向“从有到优”的方向发展。
目前，中国的数字技术适老化建设在制度建设、标准体系、供给质量、适老服务和产业生态等方面取得了显著进展。《无障碍环境建设法》的实施为数字技术适老化提供了法治保障。同时，我国已发布70余项相关标准，涉及多个方面，为适老化改造提供了技术支撑。在供给质量上，互联网应用的适老化改造效果显著，智能终端设备更加丰富多元，新一代信息技术的赋能作用日益凸显。此外，我国的适老服务显著升级，网络基础设施日益完备，普惠服务向纵深推进，电信服务更加贴心便捷，数字技能培训惠及范围更加广泛。在产业生态上，企业参与门槛不断降低，敬老爱老助老的社会氛围更加浓厚。
中国的数字技术适老化面临的挑战与建议
尽管取得了一定的成就，但中国的数字技术适老化仍面临数字化与老龄化交织叠加，发展环境日益复杂；数字技术适老化起步较晚，发展基础相对薄弱；发展水平不平衡不充分，发展成果普惠性不足等挑战。
为了应对这些挑战，报告提出了一系列建议，包括：健全数字技术适老化标准规范体系、加强人才培养、强化适老化数字技术创新能力、持续完善农村及偏远地区信息基础设施、纵深推进软硬件适老化改造、强化对老年人的调查研究和数字技能教学培训等。
最后，报告强调了优化数字适老环境的重要性，包括发挥标杆引领作用、提升产品服务体验感知、加强宣传推广力度等，以营造数字时代“老年友好”的氛围。
