一场由新型冠状病毒引发的疫情突然袭来，它扰乱了我们的生活，打乱了我们的工作，也让我们的心，紧紧地揪了起来。在疫情期间，众多奋战在一线的劳动者深深地震撼着我们每一个人。在这群人中，我们看到了奋不顾身的医生、护士、警察、志愿者。
然而，有一个群体，似乎被很多人忽略，正是他们，顺利完成了疫情期间的通信保障工作，他们是疫情中同样勇敢的逆行英雄——一线的通信守护者，包括通信网络的设计、施工、监理、维护及保障等各专业人员。
我们认为，像这样扎扎实实作贡献的通信守护者，应该被尊重、被肯定、被保障。
然而，现实却事与愿违，付出与回报不能成正比！由于受限于产业链的整个价值生态，各企业或许无法完美的保障这些默默辛苦付出的一线通信人员。
今天，我们就来说一说，中国一线通信守护者的生存现状！也就是这样多元的现状，拼成了通信服务业的真实画像。
1一线通信人的薪酬待遇
首先，我们谈谈薪酬问题——那是众多通信人心中的一道“伤口”。
通信行业包括了运营商、设备商以及通信服务商。而我们所说的一线通信人，主要是以通信服务人员为主。那么一线通信人的真实薪酬如何？
曾经有一个通信施工项目，预算50万，为期2年半，要7个人干。还明确要求拟配2辆车、n多工具、1个项目经理、1个专职安全员、1个资管系统录入人员、4个特种作业工，共计7个人。
即使是不打折的理想情况下，49万用于人工成本，7个人两年半拿49万，平均每人每年2.8万，平均每人每月两千三。剩余1万还要养车两年。
在2019年10月的通信服务行业最受欢迎雇主评选活动中，我们发起了一项关于通信人月薪工资的小调查，调查结果触目惊心，让低薪的通信人看了之后挥臂直呼：原来我不是一个人在战斗；让高薪的通信人看了之后：徒生悲怜：原来如今还不如当年。
该工资调查（共5组）共收获投票75万人次，各档次工资投票数据统计如下图：
如图所示，在参与投票的人当中，月薪3000元以下的居然达到18.28%，约为13.7万人；而3000-5000元，占比12.13%，约9万人；工资在5000以下的占30.41%，约23万人，接近三分之一。
有人说，工资低的都是实习生、新手，工作年限够了自然工资就上来了。是吗？再看看留言，一线通信人自己是怎么说的：
“通信15年，月薪3200”
“干了10年代维，10年了！月薪3700！不说了...”
“设计，天天做不完的方案查不完的站，4K，几年没涨过”
“山东4年线路，月薪3600”
“山西代维，1800，没保险没合同，你敢信？”
“3年无线2年传输4年有线共9年了，工资从未超越3500”
“河北，4年设备维护，6年了还不是正式员工，3K多”
“湖北一线维护，自己带车出油费，还拖了半年工资，唉”
“珠海3年后台代维，3400，多一个基站多500”
“干了10年监理，到手4700，都是泪”
...
根据调查，一个初级网优的月薪就是3000-5000元，这是企业的合同工。当然，2000-3000元的月薪也都是在当今通信服务业切切实实存在的。
在一次针对通信企业员工的收入满意度调查中发现：经常陷入拮据的比例高达29.07% ！有趣的是，调研还发现，在基层中，工龄和工资收入的关联性并不明显，再一次验证，工龄并不能直接影响收入。
收入在5000元以下的员工比例总计高达29.07%
另外，根据我们2018年统计的《117家上市通信企业员工2017年薪酬排行》来看，运营商员工的平均年薪最高，为18.17万元；其次为广电系企业的员工，平均年薪为11.77万元；通信设备商的员工平均年薪为10.10万元；而通信服务商的员工平均年薪最低，仅为8.5万元。
到了2019年，根据《140家上市通信企业员工2018年薪酬排行》，结果依然是：140家企业的人均年薪为15.2万元。其中运营商员工的平均年薪最高，为20.3万元；其次为设备商的员工，平均年薪为16.3万元；广电系的员工平均年薪为15.4万元；而通信服务商的员工平均年薪依然是最低的，为11.3万元。
2017、2018年通信行业员工人均薪酬
咋一看，2017年-2018年，平均年薪涨了？背后的真相是，这一年，仅这一百多家的上市通信企业就有1.5万通信人离开了这个行业……
2一线通信人的大量流失
2018年，政府工作报告再次提及提速降费，要求年内取消流量“漫游”费，且移动资费年内降低至少30%、明显降低宽带费用。于是三大运营商进一步提速降费。除了设备商，不少企业都通过“瘦身健体”，精简员工和部门机构来换取更高的效率和更低的成本。
2017、2018年部分通信上市企业员工数对比
这是通信企业面对压力，不得不实施的精简人员的策略。更多的是，通信人不堪重负的无奈离职。
在《通信企业员工的收入满意度调查》中，经常陷入拮据的29.07% 员工当中，14%已经确认准备离职，而“准备跳槽”的员工也占7.56%。
我们了解到，虽然近些年来通信行业一直在迅猛发展，但此前，一位业内人士曾表示，他们对离职的一线通信人进行了回访，发现80%不再从事通信行业。这是一个多么惊人的数字，通信行业从什么时候开始变得这么没有吸引力？
调研发现，从人才流失的原因分析，41.3%的调查对象认为对薪酬水平不满意是通信行业人才流失率高的最重要原因，而发展机会类、管理现状类因素分别是30.2%和22.4%。
人才流失也被称为通信企业的“隐形杀手”。如何遏制人才流失，成为通信企业发展的当务之急。
人才的流失与短缺，技术人员的高流动性... ... 这些难免会让企业在发展及生产建设中存在不稳定因素，进而无法有效形成企业的“匠心精神”，打造行业的“匠心精神”更是难上加难。
3一线通信人的生存现状
近几年，每隔一段时间，我们就会收到一些突发信息：
5月20日晚23时，重庆电信大面积断网；
5月29日上午11时，上海移动信号大面积中断；
5月31号上午，广东电信网络崩溃，波及整个广东省。
... ...
我们也会隔三差五地看到一些触目惊心的通信工程安全事故发生，如高处坠落、气体中毒、倒塔、触电、土塌方、火灾……也看到一个个鲜活的通信人就这么猝然消逝。
井下铺设光缆，2人下井施救井下昏迷同事，最终3人死亡
每当台风、洪水、地震等灾情的出现，通信守护者们总是义不容辞的赶赴第一线；每一个值得铭记的节假日，却是他们如常值班的工作日；日常早起奔波到深夜加班，对他们来说已是“家常便饭”。
可是，在意外面前，他们也只不过是一条条脆弱的生命而已。
一组通信人在路上维修光缆，一名通信人从梯子上摔下
他们不是多么伟大的人，他们也不是“铁打”的。他们也只不过是薪酬不高的一线通信人，他们也只是一位普通的丈夫和父亲，他们只为给亲人更好的生活，他们的手机相册里通信设备的照片可能比家人的照片还要多。
通信人手机相册里的通信设备照片
但我们每一个人都离不开他们，我们国家更加需要他们！
我国之所以成为网络覆盖能力最强、效率最高、网络服务水平最好、但价格最便宜的国家，背后离不开他们的坚守与付出。短短二三十年间，世界看到了中国通信事业崛起的速度，也看到了中国的通信技术和通信建设能力。
然而，又有多少人知道，在这背后，是我们无数通信人所付出的艰辛与劳动。
随着通信服务取费的逐渐下降、“低价者得”的招投标趋势... 通信守护者的付出与回报相差巨大，或许已经超过了我们的想象。
在5G通信建设如火如荼的趋势之下，不少通信人正另谋出路。专业人才的流失，技术人员的高流动性，加上项目预算极其有限，从而间接导致项目的质量问题、网络事故、施工事故频发。这也是目前通信服务行业的亟需突破的困境。
留住人才，稳定“军心”，让员工有“幸福感”，是每个行业和企业的必修课，只有这样，行业和企业才能充满激情、充满活力。
谨以此文，再次呼吁业界相关人士，正视行业现状，关心基层通信人的生存现状，整顿行业乱象，让行业留住人才；打破既有框架，激发和凝聚行业的内生动力，以发散思维来解决既要质量好又要成本低的问题。
志之所趋，唯有共勉。加油，通信人！
