震后，中兴通讯成立了超过110人的应急通信保障小组。当地员工及合作方至少30人已抵达现场，参与通信抢修， 涵盖无线、传输、数据等产品设备。另有百余名工程师随时待命。
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第一批紧急救灾物资Gota集群通讯指挥台已经于21日凌晨03：36抵达成都双流机场，第二批紧急救灾物资定于21日上午11：10抵达成都双流机场。中兴通讯GoTa集群调度系用于应急通信，汶川地震和国内外多次抢险救灾中表现出色。 能与四川全省的GoTa网络无缝连接，实现快速部署，分组调度，支持成百上千抢险救 灾人员协同工作而不会资源拥塞，确保全省联动投入到抗震救灾中。 同时，中兴通讯已准备好具备集群调度功能的GOTA成品手机7000台，其中已有2000台在四川，中兴通讯将根据前方实际需求，及时发往震区。
中兴通讯在当地的大部分设备经受住此次强震，运行正常。针对部分受损网络，中兴通讯进行了24小时连续抢险。截止21日零点，中兴通讯在震区承建的145个中国移动[0.55%]TD基站中的21个断站，已恢复13个基站通信，抢通率超过60%。中兴通讯在震区承建的340个中国电信[1.06%]CDMA基站中的70个断站，已恢复17个基站通信。
宝兴是此次地震受损严重地区， 中兴通讯和中国电信抢险突击队于21日凌晨1点38分将宝兴县灵关镇通信故障抢修成功，该镇已恢复通信。21日上午11点，宝兴全县的部分CDMA网络和固定电话网络恢复正常。
