业界L4级无线网络“超级数字员工”率先亮相5.17世界电信日！陕西电信联合中兴通讯基于AIOS智能底座与GAIA榜首的Co-Sight超级智能体，实现从“辅助人工”到“高度自主”的跨越——通过统一入口、多模态交互与7×24小时全天候智能分析，达成“感知-分析-决策-执行”全链路闭环自主运行，率先迈入无线网络运维的L4高度自智时代。
AI原生，构筑“三自”可信智能体
无线通信网络场景复杂、业务确定性要求极高。本次方案采用前沿AI原生技术，面向6G演进架构设计，以超级智能体为总控核心，支持意图驱动、多模态智能交互，通过多智能体团队协同，高效完成各类复杂运维任务。同时，方案引入数字孪生、沙箱隔离，以及全流程可观测评估体系，搭建多层安全保障机制，确保智能化运维全过程的高安全性与高可靠性，最终构建全场景、端到端，具备自感知、自运维、自进化能力的AI原生智能运维综合解决方案。
·自感知，主动感知网络状态
通过分层数据结构治理与AI边缘计算能力，结合“神经网络小模型+结构化预测大模型”的技术组合，系统可实时、主动感知全网运行状态，精准洞察问题根因，快速响应并处置各类网络异常。彻底打破传统被动响应模式，实现“预测防范+主动运维”的双重保障。
·自运维，意图驱动智能运维
实现无线全场景端到端的智能化工作流编排与执行闭环。由管控智能体与各类专家智能体组成协同团队，完成全局任务的意图识别、任务拆解、路径规划、协同协商、冲突决策与全自动执行。方案同步融入孪生推演校验、关键节点人工授权、异常自动熔断回滚、全链路操作留痕可观测等核心机制，让传统人工手动运维，全面升级为系统全智能、高可信的闭环处置。
·自进化，持续学习自主进化
系统可持续学习用户操作偏好与历史执行经验，支持用户与系统协同联动，在隔离沙箱与数字孪生仿真环境中，探索新场景的最优解决方案。并将成熟的执行轨迹，压缩转化为标准化SOP与可执行自动化脚本，真正实现系统“越用越智能”，推动运维模式从固化流程，向自主迭代、持续优化全面跃迁。
深入场景化能力探索，“超级数字员工”成效可期
针对无线网络高频出现的质差小区问题，系统可自动感知识别、智能分析问题根因。面对由故障、参数配置不合理等多类根因叠加导致的复杂质差问题，超级智能体将协同故障处置、网络优化专家智能体，联动输出跨场景一体化解决方案，一次性完成故障排查与参数调优，实现问题根治。对问题小区识别时长从天级缩短到小时级，隐患提前处理，管理人员彻底从复杂、重复性的工作中释放，转而通过“意图驱动，目标验收”实现智简运维。同时，系统可针对现网实际处置案例自主学习进化，将成熟方案固化为专属能力，在后续同类场景中自动匹配、快速应用，降低token消耗并持续提升处置效率与精准度。
未来，中兴通讯将与陕西电信持续深化战略合作，不断拓展技术应用领域，全面验证自进化智能运维系统的更多场景价值与核心能力，基于Agentic AI技术重塑无线网络运维全流程。双方将加速推进AI数智人全场景端到端智能运维、闭环处置及自主决策能力建设，助力中国电信持续完善规划、建设、维护、优化一体化运营体系，精简集约化业务流程，全面提升网络运营效率与数智化核心竞争力。
