近日，2024年中兴通讯全球服务生态论坛在伊斯坦布尔成功举办。作为中兴通讯全球服务系列生态活动的重要组成，同时也是中兴通讯5G峰会暨用户大会的分论坛，本次活动邀请到行业专家、运营商客户以及30多家欧美区重点合作伙伴，以“极致服务 共赢未来”为主题，共同探讨如何在数智新时代下通过高质量的网络服务和良好的生态合作推动欧美地区电信行业的繁荣发展。
中兴通讯高级副总裁彭爱光为论坛致欢迎辞，他表示，近年来欧美数字经济蓬勃发展，各行业加速数字化转型。中兴通讯与时代同行，持续通过数字化、网络化和智能化手段为客户提供端到端的ICT能力，助力运营商和行业伙伴构建面向未来的数字基础设施。
中兴通讯高级副总裁孙方平在致辞中表示，数智时代下，中兴通讯全球服务基于行业发展趋势和客户价值需求，以端到端工程服务体系为基础、数智化工具为加速引擎、工程服务资源生态为蓄水池，构建客户、伙伴以及中兴通讯协同共赢的数字化交付体系，打造极致服务品牌，与全球合作伙伴共同塑造高效、绿色、智能的可持续美好未来。
近年来，土耳其电信市场繁荣增长。Turkcell IP&固网接入运维副总监Nurakin ALKAN分享了Turkcell在网络运维运营中的最新举措。通过对网络进行预测性维护和实时分析，确保网络高可靠性和稳定性；同时，Turkcell的主动运营策略通过采用数字化及AI技术，不断提升运维效率和用户体验。Turkcell与中兴通讯合作，持续优化网络容量和性能，为5G时代奠定坚实的基础。
中兴通讯CTO Group高级总监Hans Neff在发言中围绕通信行业现状及发展趋势、以客户为中心的理念、企业数字化转型之路，以及可持续发展创新技术等进行了深入分享。他强调，中兴通讯致力于以最优效率、可持续发展理念及先进的数智化技术和服务，全面保障网络质量和用户体验。中兴通讯欧美区无线市场总监李浩在“欧美区合作机会展望”的发言中表示，面对新型数字技术快速迭代的发展浪潮，中兴通讯将加速向“连接+算力”拓展， 抓住欧洲区域5G-A演进以及美洲区域5G新建机会，和合作伙伴一起助力客户共迎行业发展新格局。
在中兴通讯欧美区网络部署实践分享中，中兴通讯欧美交付总监Andrew John Ovens提到，中兴通讯基于全球端到端网络交付体系及数智化网络部署方案，致力于帮助客户在新时代浪潮中实现业务转型与升级，共迎欧美电信市场的繁荣发展。中兴通讯副总裁张恒伟对合作伙伴在欧洲和美洲区的未来合作机会进行了展望。他表示，中兴通讯以全球服务业务为核心，通过端到端数字化提效、战略合作、主流汇聚等策略，与全球合作伙伴建设互利共赢的合作生态，为客户提供极致网络服务。中兴通讯工程交付管理资深专家杨雅翰介绍了全球服务数智化项目管理最新实践，通过数据积累、计算能力提升及灵活组合多种模型，中兴通讯正逐步实现智能化网络部署从单一场景向多场景的拓展，助力网络高效部署。
在全球化日益加深的今天，合规对于企业稳定发展具有重要意义。中兴通讯合规资深专家杨鲁蒙指出，随着全球合规机制的日益健全，中兴通讯期望与合作伙伴携手，共同营造一个更加稳健、透明、高效的合规环境。质量是企业生存和发展的根本，NETAS项目管理总监H. Doğukan Çavdar在发言中提到，中兴通讯秉持“做好第一次，做好每一次”的质量理念，持续赋能合作伙伴，通过体系化、数智化的质量管理实现客户满意，创造更大价值。
此外，优秀合作伙伴代表Ecotel首席商务官Gianluca Monacciani和CIEM公司总经理Roger E. Fuentes Prada分享了与中兴通讯的高质量合作实践和宝贵经验。
在论坛最后，中兴通讯为欧美区优秀合作伙伴颁发了“最佳合作伙伴”、“最佳质量”、“最佳服务支持”三个大类的奖项，以表彰他们在合作中的卓越表现。
数字经济时代，电信行业的发展有赖于产业链各方强有力的协作。截至目前，中兴通讯在欧洲和美洲地区已交付数千个项目，服务于120多家运营商客户的6亿多用户。展望未来，中兴通讯将继续携手合作伙伴，构建可持续、健康、共赢的合作生态，以创新技术和极致服务共迎数字化美好未来。
有关2024年中兴服务生态论坛的更多信息，请浏览：
https://www.zte.com.cn/china/about/exhibition/service_ecosystem_Turkey.html
