2024-3-18 14:23

河南移动引入中兴通讯AI运维机器人ChatZ,革新传统运维模式

近日,河南移动联合中兴通讯在传输网上成功部署AI运维机器人ChatZ,这一创新举措提升了传输网络智能化和自动化水平,运维效率提高10倍以上。

在传统运维环境下,运维人员受限于繁琐的菜单切换和低效的查询定位,在应对规模大、复杂度高的网络维护任务时,常常遇到故障定位难,问题解决速度慢等挑战。为解决上述问题,中兴通讯开发了能够理解用户运维意图并具备资源核查、报障协查和隐患排查三大功能的交互对话式AI运维机器人ChatZ。

河南移动一直致力强化网络智能化能力,并勇于尝试各种AI创新技术。在了解到中兴通讯ChatZ的各项功能特点后,河南移动果断引入这一先进技术,以期进一步提升其网络自智化水平。ChatZ的交互式对话窗口为运维人员提供了更加便捷的操作体验。运维人员只需输入自然语言的运维意图,复杂的运维可由ChatZ完成动作,免去了运维人员对传统网管界面繁杂功能的学习成本。此外,ChatZ还能够快速获取相关业务资源信息,提供准确的故障定位结果,并针对重点业务进行批量化的隐患排查。与传统方式相比,ChatZ将资源查询时间由5分钟缩短到10秒、故障定位时间也由20分钟锐减至1分钟,而隐患排查周期更是由数小时缩减至1分钟。

展望未来,河南移动和中兴通讯将继续并肩前行,优化ChatZ的使用体验,提升ChatZ的自主分析和决策能力,使其更好地适应不断变化的网络需求和业务场景。通过持续的创新和合作,双方将共同推动河南移动自智网络水平迈上新台阶。

来源:C114通信网

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本评论 更新于:2024-5-18 21:14:38
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