MWC26 巴塞罗那期间，华为公共开发部总裁陆海鸥与 Zain 集团技术VP Nassir Jama 受邀出席WinWin演播间，接受Mobile World Live媒体专访。双方围绕人工智能（AI）与自智网络（AN）的技术演进及商用实践展开深度交流，并一致认为，高阶自智网络已成为运营商智能化升级的核心路径，技术协同与标准共建将有效加速AN L4规模商用。
华为公共开发部总裁陆海鸥与Zain集团技术VP Nassir Jama专访现场
AI是核心引擎，高阶自智已成行业共识
“Agent互联网时代的到来，网络复杂度呈现指数级增长，传统运维模式已难以为继，网络要具备管理万亿级联接规模、保障确定性体验、以及支持智能体自主协商的能力“，陆海鸥在专访中表示，“推动网络向高阶自智演进，实现行业智能化升级，已成为通信行业的普遍共识。”
这一观点得到了Nassir先生的高度认同，他表示：“人工智能是Zain集团‘4WARD’战略的核心推动力。AI正帮助Zain从传统的网络运维模式，向具备实时闭环智能的自主网络迈进。无论是为了提升用户体验还是支撑业务增长，迈向高阶自智网络都是运营商的必然选择。”
从“故障隔离”到“体验提升”，L4价值已在现网验证
理念的落地离不开具体的商业实践。华为ADN L4商用局点已突破100个。在中国市场，华为携手中国移动在广东、河南、浙江等地，围绕SPN故障处理、无线节能、家宽投诉等高价值场景实现了规模商用。2025年，双方更是打造了全球首个全场景ADN L4样板点。在海外，我们正与包括Zain在内的领先运营商加速推进ADN L4商用部署。
Nassir先生分享了Zain在中东地区的亮眼成绩单：2025年，华为与Zain的已在科威特、沙特和约旦等多个子网落地部署AN L4，并取得显著效果。在科威特子网，通过引入用于无线运维的智能代理，故障隔离速度显著提升，每年减少的故障持续时间超过2000小时；在约旦子网，AI驱动的工具能够实时分析并分类客户投诉，实现了更快的诊断与解决。通过部署AN L4，当地网络可靠性与稳定性大幅提升，客户体验得到了显著改善。
构建三层智能架构与端到端能力，打造华为ADN核心竞争力
构建三层智能架构与端到端能力，打造华为ADN核心竞争力面对全球运营商的多元需求，华为提供了清晰的实现路径。陆海鸥介绍到，华为正持续夯实“网元、网络、业务”三层智能架构，依托通信大模型与数字孪生技术，打造端到端的核心竞争力。“未来我们将从三方面发力：一是做深成效，提升端到端闭环自愈能力；二是做广场景，探索ToC/ToB/ToH的体验变现，助力客户增收；三是构建单域网络自治能力，实现整网效率最优。”同时，他呼吁产业界共同推进A2A-T标准成熟，推进多智能体交互，加速AN全球部署。
Nassir则表示：“2026年，Zain将AN L4应用场景从2025年的10个扩展到20多个，并对无线、核心网进行全面评估。Zain集团期望2030年全面实现AN L4。”
产业携手，加速AN L4规模化落地
AN L4的规模化商用实践充分证明，自智网络已成为运营商推进网络智能化升级的关键路径。华为期待在2026年携手全球运营商伙伴，深化合作，推进高阶自智网络规模部署，共同开启智能化运维新时代。
