每年的12月3日是国际残疾人日。长久以来，华为始终坚持践行着“科技，不让任何一个人掉队”的理念。为了帮助残障人士平等参与社会生活，HarmonyOS 6的超能小艺通过小艺通话功能为听障和言语障碍群体带来了便利，帮助他们接收外部信息和清晰表达自我，让残障人士也能感受到科技的温度，享受科技带来的便利。
小艺通话-语音文本互转：跨越无声的鸿沟
打电话是多数人再自然不过的行为，但对于许多听障和聋哑人士而言，通过电话与人流畅沟通是一道难以逾越的隐形屏障。无论是外卖取餐、快递联系，还是紧急情况下的求助，语音通话的高频场景往往让他们感到无助。
而小艺通话中的“文本通话”功能就能大显身手了。比如在拿快递场景，当快递员打来电话询问位置时，用户通过“文本通话”输入“帮我放在门口”，对方就能听到清晰的语音播报。
这一功能在紧急场景下更具生命意义。曾有聋哑人士通过类似的辅助功能将救人信息成功发送给120调度员，避免了因无法发声而错失救助时机。此外，借助智能识别场景或提前设置好的策略，小艺还能实现帮接，智能应对快递、外卖、骚扰电话等场景，自动识别对方意图并给出恰当回复，既避免了特殊人群因沟通不便漏接重要电话，也减少了不必要的骚扰，让通话体验更省心。
小艺通话-声音修复：找回表达的自信
“能再说一次吗？”“要不我们文字沟通？”如果在日常对话中收到这些反馈，相信很多人会五味杂陈，然而这确实是言语障碍人群经常遇到的窘境。我国有大量先天或后天的言语障碍人群，他们的思维清晰，但由于肌肉控制能力的丧失，发出的声音往往模糊不清，严重影响到日常与人沟通。
如今借助语音大模型技术，小艺可以实现“声音修复”，不仅能听懂用户模糊的发音，去除其中的杂音和病理性的发音偏差，还能最大程度地保留了用户原本的音色特点，即便只是稀松平常的一句“你好”“多谢”，都会因独特的声线而产生情感共鸣，帮助每一位使用者以自己的声音，与世界产生情感连接。
在使用该功能前，用户只需在设置中预先录制语音样本进行训练。训练好的声音不仅能在小艺通话中开启声音修复功能，也可以在日常生活面对面沟通场景单独调用。当言语障碍者利用小艺拨通电话，亲友或爱人在电话那头听到熟悉的声纹，情感的纽带此刻得到“还原”和延伸。
科技进步的指标，不仅在于参数化的指标进化得多快，更在于能否将强大的功能以温柔的方式温暖每一个需要帮助的个体。在国际残疾人日这个特殊的节点，小艺提供的一系列无障碍功能，始终站在特殊人群的视角，解决他们真实生活中的痛点。没有复杂的使用门槛，只有实用和便捷，让每一个人都能享受无处不在的智能服务。
现在拿起手机，通过语音、长按导航条/电源键、拖给小艺、小艺圈选、识屏对话等多种便捷交互方式随时随地唤醒小艺，超能小艺，让你一用就爱。
