2021年10月，中国移动集团浙江公司（以下简称浙江移动）与华为公司联合举办以“树标杆，建体系，携手迈向自智网络”为主题的网络使能联合创新中心（以下简称NEIC）成果发布会，浙江移动总经理郑杰，副总经理陈洪涛，华为全球技术服务部总裁汤启兵，华为浙江总经理赵蕊正式对外发布了《5GtoB网络服务与原子能力技术白皮书》、《ANOps运维能力集》以及《5G超密组网亚运场馆解决方案白皮书》，标志着双方面向自智网络目标，在网络运维运营能力提升方面的阶段性创新研究成果正式发布。
浙江移动与华为公司网络使能联合创新中心成果发布会
（从左到右依次为浙江移动副总经理陈洪涛、浙江移动总经理郑杰、华为全球技术服务部总裁汤启兵、华为浙江总经理赵蕊）
2020年中国移动集团提出自智网络战略，旨在构建全生命周期自动化、智能化的网络能力与运维能力，面向消费者和垂直行业客户提供“零等待、零故障、零接触”的新型网络和ICT服务，面向网络智能运维打造“自配置、自修复、自优化”的能力。实现自智网络是网络和运维自身的数智化转型，需要网络技术演进，包括运维体系流程优化、自动化和智能化技术运用、运维人员转型、产业协同等多项举措的体系化推进。基于自智网络战略目标，2020年10月浙江移动联合华为公司成立了网络使能联合创新中心，探索网络数智化转型之路。围绕浙江移动五年规划，以用户需求和商业场景为依托进行产品和解决方案创新，并开展研运一体化建设，设立“网络即服务、5G智能运维、5G SA第一城”三大课题，通过合作创新的模式提升网络运营智能化水平，使能5G新业务发展和数字化人才转型。
网络即服务：5GtoB网络运营体系助推5G规模化赋能垂直行业
5GtoB业务提速面临四大挑战“销售模式低效、开通流程长、保障观念旧、产品标准化低”，浙江移动建立模型驱动的网络能力体系和平台，创新性地提供“一站式受理、一站式开通、一站式保障、一站式解决方案” 四个一站式系统能力，实现商品周级上线，天级开通，快速满足5GtoB面向千行百业的个性化需求，实现网络即服务。参考TM Forum 自智网络框架制定《5GtoB网络服务与原子能力技术白皮书》，定义面向5GtoB业务的网络能力体系架构、原子能力、网络服务和网络产品，为产业5GtoB网络能力体系建设提供参考。
5G智能运维：助力智能运维，打造自智网络
针对5G基站批量退服端到端处理流程相对复杂，故障预处理、定界、处置等过程过度依赖专家经验和多专业协作，需要多次人工核查、多方沟通确认等问题，5G智能运维课题组定义《ANOps运维能力集》，作为TM Forum 自智网络关键交付件，孵化自动化事件框架，基于运维能力集和原力矩阵对传统作业方式、架构和流程进行优化、重组，实现了故障自动定界，一键业务保活，全流程无人化调度的网络事件自闭环，故障处理效率提升90%以上。在探索实现5G网络运维的自动、自愈和自优之路时，提出3210关键举措（3：网络智能化、研运一体化、监维一体化；2：开发平台、运维平台；1：一套ANOps人才培养体系；0：零接触、零等待、零中断），实现由人工运维逐步演进为自智运维。
5G SA第一城：建5G精品网，助力智慧亚运
面对2022年杭州亚运会5G多用户及业务多样性的挑战，NEIC围绕自智网络性能自优针对性地设立了5G SA第一城课题，研究新特性、新频段、新产品、新方案、新方法在用户密集场景的网络极限能力，解决大容量及强干扰等关键网络问题，课题组推出定制化的《5G超密组网亚运场馆解决方案白皮书》，针对奥体中心看台层密布的复杂场景，探索如何同时兼顾5G网络体验和容量，在提升网络容量的同时规避小区间干扰带来的速率损失，有效实现用户体验速率和容量的双提升，确保亚运场馆内用户体验领先，为各类密集场景5G组网提供先进经验。
网络技术日益复杂，自智网路目标达成将是一个长期的过程，未来浙江移动与华为公司继续齐心协力，携手共进，在网络规、建、维、优、营各个维度的关键技术、创新应用上不断探索、实践，助力数字经济的高质量发展，为消费者和垂直行业客户提供更优质体验。
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