将数字愿景带入歌剧院
欧洲对华为的重要性不言而喻。华为也已经在欧洲辛勤耕耘了18年,积极地参与了各个国家的ICT建设,让更多的人享受新技术给生活带来的便利,更促进了很多本地合作伙伴数字化的发展,为当地社会做出了巨大贡献。但时间进入2018年,华为的营商环境遇到了很大的挑战。公共关系必须采取一些行动改变这种状态。于是,我们针对主要欧洲国家策划了一系列的沟通和合作项目,以让各利益相关人了解真实的华为。华为是一个遵纪守法、重视合作共赢的全球化公司,而法国作为欧洲重要大国,理所当然地被我们选为对外传播的试点国家,来立体开发和传播华为在所在国家和地区的本地价值与贡献。
我们知道,对于媒体来说,要做到这一点,最为重要的是寻找和挖掘媒体感兴趣的本地故事,尤其是华为与本地客户或者伙伴的成功合作故事。那么选择什么样的故事呢?
3月的某一天,在和法国一线同事交流的过程中,我了解到巴黎歌剧院正在进行数字化改造的项目。当时心中一个激灵,直觉告诉我,如果华为能够与巴黎歌剧院合作,那么就可以实现优势整合和高位传播。于是我们开始着手做更多的功课。
到访过巴黎的中国人,一定会被坐落在塞纳河右岸歌剧院广场、“老佛爷”边上一个气势磅礴的建筑吸引。这座古典、优雅、宏伟的建筑,就是著名的巴黎歌剧院加尼叶剧院。巴黎歌剧院是法国一张重要的文化名片,享誉全球。它每天上演不同的芭蕾和歌剧剧目,被认为是最高艺术水平的象征。全球的年轻艺术家,一直都从巴黎歌剧院汲取创作灵感。
这个有着近350年历史的古老剧院,一直是古典艺术领域的先驱者,敢于革新挑战自己,从四年多前就开始构思如何拥抱新技术、迎接应对新艺术媒体的挑战,计划成立一个“数字学院”(Digital Academy),用于推广艺术、支持培训、促进共享。巴黎歌剧院更有强烈的使命感,对数字化有清晰的愿景,希望通过数字化把这么多年沉淀下来的宝贵文化带给全球更多的家庭和观众,这与我们“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”的愿景高度契合。
了解到这些,我们特别兴奋。华为也许能帮助巴黎歌剧院达成这一使命。华为是ICT领域的领导者,具有数字化转型的领先技术和全球丰富的实践经验,有能力给歌剧院的数字化转型提供技术支持。另外,华为在一百七十多个国家和地区有运营实践,这个强大的网络,能够帮助到巴黎歌剧院把艺术传递到全球各地。何况我们来自中国,中国的观众正是巴黎歌剧院十分重视的,华为有得天独厚的优势。
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合作一拍即合
于是我们开始约见拜访,于2018年4月首次正式拜访歌剧院的管理团队。首次与我们见面的副院长Jean-Philippe Thiellay先生非常健谈,向我们介绍了巴黎歌剧院的很多故事、面临的挑战和数字化愿景。“我们面临着电影院等现代文化艺术的冲击,然而歌剧和芭蕾舞是古老的优秀艺术文化,我们希望通过数字技术能将这种古老的艺术传承给更多的观众,包括中国的观众。”
Thiellay先生接着介绍,随着艺术表达的不断创新,其他形式的艺术正在分散大众的消费精力和时间,歌剧院面临票房市场的挤压。此外,他们对歌剧和芭蕾舞艺术有着异常深厚的情结和感情,渴望能够将这种艺术长远地传承下去,保护法国文化令人骄傲的历史和辉煌,更不希望在他们手中会边缘化和消逝。因此,歌剧院上下对于通过建设自己的数字学院这种新形式,构建歌剧新力量和新市场,充满渴望和期盼。数字学院主任Myriam Mazouzi女士也介绍说,数字学院将提供大师课、艺术生学习、分享艺术知识,是歌剧院数字化转型的进一步发展。
Thiellay先生和Mazouzi女士的分享打动了我们。我们也向巴黎歌剧院介绍了华为的基本情况,并分享了我们在哪些方面能帮助到他们,包括技术、全球化的运营等。更重要的是,华为的愿景与巴黎歌剧院数字学院的愿景非常一致,如果双方能合作,能实现“通过数字技术改变人们的生活”的目标。
听完我们的汇报,Thiellay先生非常激动,爽快地表达了双方后续在数字学院进行合作以及在对外传播方面进行长期合作的意向。
共赢才是真赢
有了合作意向后,接着就是合作的真正落地。经过紧张而细致的策划,以及与客户深入、诚心的沟通与谈判,华为决定未来3年以CSR(企业社会责任)的方式资助巴黎歌剧院建设数字学院,并和巴黎歌剧院达成协议,在2018年7月9日华为举办的法国夏季音乐会之前,举行联合签署合作意向MOU的新闻发布会。
7月9日晚,Thiellay先生也应邀来到华为的夏季音乐会上做了主题讲话。11月,他还应邀来到罗马,宣传华为和巴黎歌剧院的合作。两次讲话中,Thiellay先生都高度赞赏跟华为的合作,以及华为在法国的贡献。他强调:“华为在法国是耕耘”,“歌剧院和芭蕾能够改变人们的生活。通过数字学院,帮助把歌剧院现有的尘封很多年的那些歌剧数字化,这样我们能让观众找到独特的连接方式重新回到‘剧院’,让更多人不一定到现场去听就可以享受美妙的旋律和乐章”。
正如我们预想的,艺术的确能引起话题。华为与巴黎歌剧院的合作,吸引了海内外媒体的关注。彭博社、费加罗报、新华社等海内外TOP媒体都对华为和巴黎歌剧院的合作做了正面报道,对巴黎歌剧院的数字化转型和华为扎根法国和欧洲的贡献做了很好的正面宣传。
在与中国媒体和意见领袖做媒体圆桌的时候,Thiellay先生谈到了与华为的合作:“关于伙伴其实有两种,一种是社会责任,也就是我们的社会伙伴,还有一种是商业伙伴。而华为在这个项目里面属于第一种伙伴”。他还讲到选择社会伙伴的标准,“我们选择华为,华为的技术非常领先,华为这边是非常年轻的公司群体,我们这边是非常老的、很有历史的剧院。我们希望我们一起来实现一个更宏大的目标。因此,我们认识的华为很年轻,很有创新能力,很有发展活力,而且华为是一家中国公司,这是我们非常感兴趣的地方”。
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后记:
任总在最近指出,未来公共关系的价值观与战略纲领是“合作共赢”。公共关系要做华为价值观传播使者,现在的重要任务之一就是怎样从所在国当地的本土文化出发、用本地语言来讲华为的故事、本地贡献等。华为与巴黎歌剧院的合作,正是体现华为扎根本地、“在法国,为法国”的企业形象,体现华为与当地伙伴的合作共赢。愿景是合作的前提,价值是共赢的基础,有合作才能共赢,共赢才是真赢。
