联通首次开展维护保障服务集采整合后的中国联通日前第一次进行了以应用系统为单位对维护保障服务进行集中采购的大胆尝试，神州数码信息服务集团集成服务战略本部锐行服务成功中标中国联通全网MSS系统维护保障服务集采项目。
电信业重组之后，为了降低维护成本，提高运维效率，中国联通在对应用系统进行整合和集中的同时，决定将以往分散的采购模式转向集中采购模式，进行集中化的采购和管理。此次招标就是重组后的中国联通第一次以应用系统为单位进行的维护保障服务集中采购项目。为此，中国联通在对IT服务商的要求和选择上制定了严格的标准，包括IT服务商必须具备权威部门认证的运营资质，具有多年维保服务实践经验、系统有效的解决方案以及覆盖全国的出色服务交付能力，且在业界具有较高的知名度和影响力。对于入围的服务商，中国联通还将从服务商业务实力到交付能力等诸多方面进行长达数月的考核，最后的获胜者才能成为本次中国联通维护保障服务的提供商。
依靠锐行服务的突出优势以及在业界的知名度和影响力，神州数码信息服务集团集成服务战略本部顺利入围。由专家、工程师、技术人员及商务人员等组成的强大服务团队及时响应，为成功中标打下坚实的基础。由于对客户需求的高度重视和对维保服务的深刻理解，神州数码信息服务集团集成服务战略本部SLA及服务质量管理完全满足客户的条件，用合理的交付成本为客户提供高质量的维保服务，受到了中国联通的认可，最终成为中国联通第一次维护保障服务集中采购项目的IT服务提供商。
作为国内领先的IT基础设施综合服务提供商，神州数码信息服务集团集成服务战略本部具有多年省级运营商核心系统维保经验，在标准化和专业化方面领先业内的锐行服务产品、强大的多级备件支持体系，全国范围内完善的维保服务交付体系，以及700多名跨平台技术队伍和高质量的服务管理体系，能够有力保证维护保障服务圆满落地。在与各大运营商的紧密合作中，锐行服务不乏经典案例：成功维护中国电信CDMA网、为云南联通建成了高效的DCN网、为广东电信建立了安全高效的网络管理模式等，在协助通信行业提高IT运维管理能力、降低运营成本中起到了显著作用。
随着企业业务的不断发展壮大，企业对系统及IT设备的维保成本不断攀升，越来越多的企业将目光转向服务集采。通过服务集采，企业能将其非核心的业务如维保服务外包出去，利用外部最优秀的专业团队来承接其业务，从而使企业更加专注于核心业务。在这一点上，专业的IT服务商在降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境的应变能力上具备得天独厚的优势。
