今年以来，湖南移动加强了对语音专线、一号通、400等重点业务的整顿力度，加大了对伪基站的打击力度，通过主动监测和排查，今年累计配合公安部门破获伪基站案件115起，抓获犯罪嫌疑人122名，收缴设备109套。此外，湖南移动依托骚扰电话集中管控系统，拦截骚扰电话、诈骗电话共计28万次，并于11月组织开展了全省信息安全组巡查检查，对防范打击通讯信息诈骗工作进行了督导。湖南移动还结合《中国移动防范打击通讯信息诈骗工作问责办法》组织专题学习，宣贯到一线、到基层、到班组，实现管理、业务、运维人员三个100%覆盖，确保防范打击通讯信息诈骗工作“入脑入心”，切实落实“1＋2＋1”问责要求，以问责倒逼工作落实。
目前，湖南移动全省月均垃圾短彩信投诉量1182条，环比下降25%。湖南移动防范打击通讯信息诈骗的相关工作得到了省通信管理局督察组的肯定。督察组认为，湖南移动防范打击通讯信息诈骗工作达到了省通信管理局各项管理工作要求，特别是在打造伪基站治理体系、垃圾短信策略运营、骚扰电话防控治理等方面亮点突出，部分亮点工作可向全省推广。
