本报讯日前中国移动表示，透明消费服务推出以来，越来越多的手机用户开始使用这项服务，平均每日超过百万，该服务已成为消费者明白消费的窗口。
数据显示，自2011年1月初，中国移动在全国率先统一实施了“增值业务统一查询和退订”、“增值业务扣费主动提醒”两项透明消费服务举措后，2011年12月中国移动的手机用户通过“增值业务统一查询和退订服务”平均每天查询业务172万次。“业务扣费主动提醒服务”日均发送量为1654万次，日均热线外呼量为15.1万次。此外，中国移动还推出了“1111”便捷订购服务，方便客户查询和订购各类增值业务。2011年12月份，用户通过该服务平均每天查询业务达21.4万次。
