“走出去”，打造一批国际强企，是我国政府与民众的共同希望。2012年8月23日，中国电信整合了原有的三大海外公司，成立了中国电信国际有限公司。在经历了整整一年半的低调发展后，中国电信的海外拓展之路到底走得如何？本报记者近日就这一问题采访了中国电信国际有限公司总经理邓小锋。
走出去：成为亚太信息枢纽
中国电信是目前全球最大的固话运营商，也是最大的宽带服务商，这一“双冠”头衔的背后离不开中国电信海外网络和业务的强力支撑。中国电信是最早走出国门的电信运营商。早在2000年，中国电信就将业务拓展到美国。经过14年的耕耘，中国电信迄今已经绘制了一幅沟通四方的信息蓝图，更初步确立了其亚太信息枢纽的地位。
邓小锋告诉记者，中国电信目前保持着年均10亿元的国际光缆投资额，巨大的投入换来了一张强大的国际网络。中国电信在22个国家或地区有40个境外网络节点，与接壤的14个国家中的11个建立了31个陆缆直连系统，还有两个国家在建，依托上海崇明、广东汕头、香港舂坎角、福建厦门四大海缆登陆站参与了十余条海缆建设，形成了跨太平洋、欧亚、亚洲内部等15大主力传输通道。截至目前，中国电信国际传输带宽能力已经超过7000G。2013年，中国电信全球光传输网络（OTN）一期工程建成投产，成为首个覆盖全球主要业务区域、统一组网的大带宽波道承载平台，二期将基于100G海陆缆和省际通道新增阿姆斯特丹、日本、乌鲁木齐市等12个节点。从中国电信的国际网络拓展路线可以看到，该公司利用中国地缘优势，实现了与周边11个接壤国家的高速联通，形成事实上的亚太通信枢纽，初步建成了以中国为核心的“全球信息高铁”。
此外，中国电信经过多番努力，建成了多路由欧亚传输骨干通道，成立了乌鲁木齐区域性国际通信业务出入口局，建立了喀什卫星地面站，并与巴基斯坦合作建设了直连光缆，通达伊朗、阿富汗，同时通过巴国南端进入阿拉伯海，通达欧洲、非洲，形成海陆空三位一体的高质量立体传输大通道，构筑起一条“数字”丝绸之路。
作为大湄公河信息高速公路中国运营商唯一代表，中国电信加强多路由、多环路覆盖，惠及周边国家，缩小数字鸿沟。配合中印缅孟经济走廊战略，中国电信以多种形式广泛开展区域内多边合作，构建与经济发展相适应的区域信息化平台。
中国电信还积极布局以金砖五国为代表的新兴国家市场，找准时机落地非洲“云容量”，匹配中东资源，覆盖东非西非，并以传输优势撬动南美市场，配合国内市场开发，发挥资源效益。
目前，中国电信拥有的全球最大中文互联网平台——CHINANET国际网络在欧美及亚太区的互联网热点地区建有9个POP点，与全球超过100家领先互联网运营商建立了互联。面向企业客户的高质量IP网——CN2网络则在全球热点地区建有38个POP点。中国电信目前服务的全球顶级企业及机构已经超过1000家。
走得稳：要讲究竞合策略
走出去，直面的是早已起步的世界级企业，要想走得稳并不是一件易事。对此，中国电信有自己的心得。
首先，要对拓展重心有清晰的定位。邓小锋表示，考虑到中国在亚太地区有重要的地位，经济影响力大，为此中国电信设定的初步海外拓展目标是以亚太为核心，继而辐射全球，希望获得改变行业格局的全球影响力，成为能够在全球进行资源部署、产品辐射和服务响应的世界级综合信息服务提供商。目前看来，中国电信在亚太的信息枢纽位置初步建立，有力推动了中国电信海外业务的增长。据介绍，中国电信国际有限公司的年收入增幅目前维持在20%上下，比行业平均水平几乎高了一倍。
其次，要基于合作，理性竞争。邓小锋称，国际市场与国内市场不同，没有一家运营商能够拥有覆盖全球的资源能力，为此在自身优势区域以外地区，中国电信更多依靠广泛的合作来提供服务，近年来，运营商间的合作向更广业务领域、更深合作层次发展。而在竞争层面，中国电信在国际市场面对的竞争对手从数量到质量上都与国内有极大差别，更重要的是，在贸易冲突多发的当下，中国电信要时刻注意维护国企风范，开展理性竞争。目前中国电信已经和全球范围内200多家主要运营商建立了不同层级的合作伙伴关系，构筑了广泛的利益共同体，也将中国电信运营商求合作求共赢的理念传播到世界。
最后，要靠实力打开市场。在客户资源不占有的国际市场上，制胜的关键还是要落到根本的服务上。为此，中国电信改变了国际业务的开展理念，实现了四大转变：从资源销售为主向提供高质量、差异化的产品与服务转变；从传统的跨国电信运营商向移动互联网时代的跨国信息服务提供商转变；从以自营自建为主向灵活运作一切可以运作的资源转变；从基本依靠销售跨境资源的中国运营商向改变格局的全球竞争者转变。此外，中国电信还积极拓宽业务领域，定位为一家依托庞大的全球优势网络平台、面向移动互联网、能够提供全方位立体化的全球解决方案的公司，将提供跨国通信服务、IT解决方案、移动运营、媒体运营等业务。
为服务于出境的普通消费者，中国电信此前在英国、法国等地开展了移动虚拟运营业务，去年年底在欧美推出双号业务，这些都大大丰富了国人出境后的电信业务可选择性。据邓小锋介绍，中国电信正在计划为中国出境游客户提供本地资费的数据卡服务。此外，中国电信还将号码百事通移植到中国香港。
传帮带：为后来者打通海外之路
作为最早走出国门的企业之一，中国电信深知海外开拓的艰难，为此中国电信目前开展了特别针对走出去企业的一揽子服务，希望在这些企业两眼一抹黑的时候提供帮扶。
“中国电信的国际业务同其他国家运营商相比很特殊，因为我们有一个使命，一方面要把中国大量的互联网内容应用，中国大量IT企业行业应用通过我们辐射到全球各地。另一方面，我们也要把国际运营标准、国际上优秀的应用内容传送到中国内地。”邓小锋如是说。目前，针对这类企业，中国电信提供硬件支持、业务支持系统、法律咨询、代理、营销渠道、语言等多方位的服务，邓小锋称，有些情况下，中国电信甚至会同后来的国内企业分享客户资源，以求帮助后来者扫清初入海外市场的障碍，尽快熟悉海外市场的运作模式。
14年的摸索与风雨，中国电信踩出了一条海外拓展之路。但这条路并不为一家独占，循着中国电信的足迹，相信会有更多中国的企业走出国门，取得佳绩。
