C114讯 5月18日早间消息（晨兴）近日，为维护消费者合法权益，重庆市12300电信用户申诉受理中心近日与市消费者权益保护委员会，对手机流量计费问题进行了深入交流研讨。会议上，电信申诉中心还就手机跑流量的防范为用户支招。
据了解，随着3G网络的逐步推广和智能手机的广泛使用，因手机流量资费问题而产生的投诉日益增多。
在研讨会上，重庆申诉中心首先从“手机流量计费原理依据、计费流量与实际应用出现差异的原因”及“如何防范手机‘偷跑’流量或降低使用流量”两方面向消委会进行充分细致的介绍。随后，参加会议的电信企业人员向消委会详细介绍了各自企业目前手机流量资费标准、查询方法以及各电信企业现行针对手机流量问题的各项服务举措和资费情况。
同时，会议还对加强问题流量产生源头的恶意软件、网站的管控，消费者正确使用手机方法的宣传等方面进行了深入讨论。
