C114讯 5月15日消息（艾斯）在即将迎来2026年世界电信和信息社会日之际，今日以 “数赋申城、智联未来” 为主题的上海信息通信业“5·17”主旨活动在沪圆满举行。
本次活动期间，上海信息通信业2026年 “十大攻坚任务” 与上海信息通信业“智能体矩阵”倡议书共同重磅发布。
C114注意到，参加此次通信业活动的除上海各大通信运营商与铁塔公司外，现场的互动体验区域还带来了智元机器人、阿里千问等人工智能（AI）领域的前沿产品与应用，显现出通信业正在积极构建一个更跨界、更广泛的AI立体生态圈。
信息通信业首个四维智能体矩阵
据了解，这一涵盖“基础网络智能体、服务智能体、安全智能体、工业智能体”的四维智能体矩阵，是我国信息通信业首次系统性谋划、全域统筹的智能体体系，也是上海通信业对 “大模型即服务、智能体即服务”等新业态的一次率先探索。
在C114看来，这一智能体矩阵精准指向了当下信息通信业的几大关键挑战，有望为全国信息通信业贡献出一套具有高价值的“上海方案”。
面向通信网络的自动化运营，其中的“基础网络智能体”聚焦网络内生智能，并瞄准TM Forum AN L4高阶自智网络目标,倡议以构建通信大模型与网络智能体平台为基础，全面推进网络全生命周期智能化。
“服务智能体”则旨在实现面向用户的服务质量提升。倡议提出以建设全渠道智能服务平台为核心，整合AI客服、服务排障、套餐推荐、质量监督等智能服务能力，构建覆盖用户服务全流程的智能化体系，将智能韧性网络能力赋能用户服务感知。
无论是通信技术演进，还是AI快速迭代，安全都是不可动摇的底线与基石。此次倡议中的“安全智能体”重点打造全流程自主渗透、高效漏洞挖掘、高可信全链路合规审计与防AI幻觉四大核心智能体能力，旨在探索构建全国首个智能体赋能行业安全监管实践路径。
此外，面向“人工智能+制造”前沿，“工业智能体”旨在促进智能体与工业应用深度融合。倡议希望以打造营商智能体和工业智能体为双轮驱动，全面提升产业智能韧性，助力企业从“外围场景”向“核心生产环节”智能化渗透，培育赋能实体经济的新质生产力。
上海通信业集体“献礼”行业节日
在“十五五”计划开局之年，此次上海市通信管理局发布的上海信息通信业 “十大攻坚任务” 目标明确，直击行业发展难点与痛点。十大任务涵盖以正确政绩观引领“十五五”开局、新型工业化赋能、营商环境优化、极端场景通信保障、双万兆网络与算力提升等重点方向。这一清单化、具象化的工作部署，将为上海信息通信行业年度发展划定攻坚方向，保障各项工作落地见效。
在活动现场展区，各与会企业围绕 “数赋申城、智联未来” 这一主题展出了丰富的发展成果，并一致呈现出AI赋能应用的快速落地。
其中，上海电信以“智云上海”为底座，打造了领先的“AI CITY”新范式。目前，上海电信已在“智云上海AI STORE”上构建起三大数字货架，企业可一站式获取“算力超市、模型超市、AI超市”服务。其集算力、平台、数据、模型与应用五位一体的AI能力，正在全面赋能城市治理与千行百业。
上海移动则在近日通过“超级直播神器”随行Wi-Fi的率先发布，实现了重塑网络上行速度新标杆。在活动现场我们了解到，中国移动MoMA大模型服务平台首创了智能路由引擎、优化模型调度，建成了一站式模型服务体系。通过“九天智能”+“梧桐数据”深度融合，已助力多个垂直领域构建新一代AI核心能力。
上海联通本周正式发布了5G-A×AI宽上行网络，并将大上行商用套餐率先升级至500Mbps。这标志着上海联通宽上行网络进入加速商用阶段。同时，上海联通深度参与了上海“2+3+6+6”产业体系，建成临港国际数据港，打造运营商首个5A级高性能智算中心，并构筑全栈AI产品矩阵。
作为通信基础设施“韧性”的重要守护者，上海铁塔打造的7×24小时AI智能运维系统，通过“末端视频采集+边缘AI计算+云端AI计算”的“云-边-端”协同机制，实现全天候出入站人脸识别、故障智能预处理、隐患AI自动排查，赋能上海网络质量蝉联全国特大城市首位。
东方有线则致力于利用AI打造全家全域数智体验。目前东方有线已推出“爱管家”等AI智能体，支持用户一键激活家庭AI和居家康养服务。除了利用5G专网赋能上海城市治理外，东方有线也在通过“有线+5G+大屏+小屏”的全场景覆盖，实现融合生态布局。
上海持续打造通信业高质量发展新标杆
上海市通信管理局党组书记、局长高炬，新华社上海分社党组书记、社长王永前出席此次活动并发表讲话；上海市通信管理局纪检组长、副局长贺丰，副局长戴斌，新华社上海分社副社长金丽莉，上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔、东方有线主要负责人出席活动。华为上海代表处、中兴通讯上海分公司、华信设计上海分院等相关单位也参加了此次活动。
活动还同步发布了上海信息通信业首部 AI 原创宣传片，立足 “十五五” 发展规划，深刻阐释“守正创新、务实笃行”的主基调，诠释行业赋能城市建设、落实国家战略、服务经济社会发展的责任与担当。
高炬在总结讲话中强调，本次活动集中展示了行业创新成果，彰显了上海信息通信业为国担当、勇为尖兵的使命责任。结合2026年世界电信和信息社会日“数字生命线：在互联世界中加强复原力”主题，全行业要持续筑牢数字基础设施、强化网络安全韧性、提升科技创新能力。面向AI新时代，行业要以四维智能体矩阵为抓手，推动技术落地应用，打造行业全国模数共振标杆。
下一步，上海信息通信业将以此次活动为新起点，坚定信心、锐意进取，守正创新、务实笃行，全力推动智能体矩阵落地见效，奋力开创上海信息通信业高质量发展新局面，为上海加快推进“五个中心”建设贡献通信力量。
