2022-11-15 18:00

“创心服务 联通你我”上海联通颛盛路营业厅厅经理吴贵险的暖心服务故事

吴贵险从事营业员工作7年多以来,始终本着热情服务、真诚待人的服务理念,带领上海联通颛盛路营业厅全体员工提供高品质服务。营业厅附近小区的独居老年人较多,当他们遇到上网或手机使用问题时,都会第一时间向吴贵险寻求帮助。老年朋友们说起她,纷纷竖起大拇指,用上海话亲切地夸道:联通服务嘎好!就欢喜联通!

2022年的中秋节,吴贵险贴心地为进厅用户准备了月饼。她特地邀请了几位附近小区的老人来到营业厅参加节日活动,边亲切地递上月饼,边为他们讲解智能手机的使用方法。当天下午,厅里还来了几位外国客人,吴贵险为他们办理业务后递上月饼,让他们在异国他乡感受到了节日的温暖。

2022年10月4日是中国传统节日重阳节,吴贵险和同事们在营业厅开展了“重阳敬老,智慧联通你我”助老体验活动,为银龄一族科普电信诈骗知识,介绍联通老年专属服务和特色活动,并亲手送上了重阳糕。老年朋友们都表示受益匪浅,对联通的暖心服务赞不绝口。

吴贵险就是这样从小事入手,温暖每一位用户,切实践行着“百倍用心,10分满意”的服务理念。

来源:C114通信网

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本评论 更新于:2023-1-28 8:38:57
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