上海移动数智化通信服务助力第四届进博会“越办越好”

11月4日晚，第四届中国国际进口博览会正式开幕。总书记在开幕式主旨演讲中指出，中国将深度参与数字经济等国际合作。上海移动勇担网络强国、数字中国、智慧社会主力军，积极建设以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息基础设施，构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系，赋能上海数字经济蓬勃发展，助力建设长三角一体化发展示范区。

进入“进博时间”，上海移动护航进博能力再升级。凭借“主要道路5G网速卓越运营商奖”和“全光智慧城市卓越先锋”的领先实力，上海移动持续升级全市精品4G/5G 网络、创新实践数智化网络保障能力、打造更多5G智慧进博应用、提供优质服务统筹发展和安全，全力保障第四届进博会圆满召开。

第四届进博会上，上海移动运用“七双容灾、双层架构”“L3级自动驾驶网络”“立体组网”等最新的通信技术和手段，进一步提升全市精品网络质量。保障期间，上海移动实时监控综合保障平台将对进博会核心场馆、交通枢纽、重要酒店、重要场景和道路开展全天候的监控保障，为进博会场馆内指挥部、进博会上海移动应急通信指挥车、及后台三个指挥中心提供决策参考。其中，承载在上海移动实时监控综合保障平台的“L3级自动驾驶网络”被称为“会思考、会行动”的移动网络技术。借助人工智能算法、增强型混合现实等技术，“L3级自动驾驶网络”可实时感知网络环境变化，自动启动处理模式。当监控到场馆内网络出现高负荷、高干扰等情形，系统将触发45类优化策略进行网络的自我寻优调整，并通过系统自动对调整的结果进行评估，整个过程全部由系统自动完成。

通信保障新能力为进博会“保驾护航”，智慧展会新服务为进博会“增添风采”。第四届进博会期间，手机也变成了观展“神器”。在上海移动5G+AR技术的支持下，馆内外观众只需用手机扫描特定的进博会宣传图片，便可观看进博会直播、场馆介绍和现场活动等内容，更近距离了解展会、参观展会。

一些“老朋友”也有了“新装备”。第四届进博会期间，5G救护车再次投入使用。上海移动与上海市医疗急救中心紧密合作，联合华山医院、中山医院、同仁医院等多家进博服务医院，为今年的进博5G急救保障提供有力支撑。其中，5G城市急救专网首次用于进博会5G急救保障工作。基于与公网隔离的5G专用通道, 5G城市急救专网满足急救业务数据加密传输，不仅更好地实现救护车、120急救中心、接诊医院三方的互联互通，还支持车内新增的智能医保刷卡扫码功能，真正实现了“上车即入院”的院前急救效果。除此以外，上海移动信息驿站的服务范围在前三年的基础上进一步延伸。上海移动助力主办方打造“5G+VR看进博”服务，将沉浸感更强、更真实的5G+VR线上国家展呈现在上海移动信息驿站和VR眼镜上，给观众带来不一样的体验。

更多贴心的窗口服务也走进“四叶草”。在第四届进博会的综合服务区，设有上海移动进博会服务点，为现场展商、观众及相关工作人员提供业务咨询、查询等中英文双语服务。“四叶草”周边的上海移动营业厅也已换上“进博制服”，厅内专设英语服务专席、进博服务专席，工作人员佩戴“进博飘带”，为“进博客人”提供优先服务。同时，上海移动10086热线也将拓展英语服务时间，为参展宾客提供便捷周到的咨询服务。