随着互联网技术迭代升级加快，创新不断突破、融合日趋活跃，各种电信网络诈骗手段五花八门，让人民群众防不胜防。今年以来，陕西移动西安分公司(以下简称西安移动)党委坚持以人民为中心，强化党建引领，守好群众“钱袋子”，成立反诈治理党员突击队，以上率下深入落实“断卡”行动，充分发挥大数据分析能力，构建防电信诈骗模型，全方位筑牢反电信网络诈骗“防火墙”，维护人民群众财产安全和合法权益。
成立反诈治理突击队织密安全“防护网”
为保证人民群众财产安全。今年以来，西安移动党委不断升级党建融合载体，通过“岗区队室”等形式，充分发挥党员干部的示范引领作用。针对电信网络诈骗手段层出不穷，形式变化多样等情况，今年6月，西安移动党委成立反诈治理党员突击队，不断深入落实“断卡”“打猫”(打击GOIP电信网络诈骗)行动，并聚焦全景反诈侦测能力，持续加大技术反制，构建信息安全“防诈骗骚扰电话”模型，将新型诈骗场景模式实现基本全覆盖，有效实现了大数据、高技术反诈，全方位织密“安全网”。
西安移动通过实施7×24小时监测，一旦发现号码存在异常，如出现漫游高风险诈骗区域、通信活动轨迹异常等情况，工作人员会第一时间将这些号码列为高危号码，并对其做出相应处置处理。同时，一旦侦测到有触碰预警规则的异常话务，西安移动会立即采取干预措施，快速识别诈骗用户，同时向用户发送提醒短信，并联动西安市反诈中心拨打电话主动劝阻。截至目前，西安移动已监测处置高危号码10058个，为人民群众挽回数百万元的财产损失。
数智化高精准拦截守好“第一道防线”
今年以来，移动用户遭遇不法分子冒充客服工作人员以办贷款、送礼品、送话费、兑积分等为“剧本”的疑似诈骗事件猛增，用户被电话诈骗骚扰的频率大幅提升。
为保护用户不受诈骗骚扰，西安移动通过对诈骗号码的行为特征大数据分析，制定大数据监控模型，捕捉锁定疑似高危骚扰号码，启动精准靶向治理打击。同时，通过建立非常用联系人、对端号码高频呼叫、短时呼叫占比等动态模型监测库，加强骚扰电话的整治，以数智力量守护用户“耳根清净”。截至目前，西安移动依据大数据模型和各类涉骚扰投诉，累计处置骚扰号码13.2万个。
党员带头宣传科普增强全民反诈意识
为全面增强市民群众识骗、防骗的意识和能力，西安移动积极联合公安部门多频次举办反诈科普活动，并充分发挥党员干部带动辐射作用，积极营造全民反诈良好氛围。
反诈科普宣传活动期间，西安移动充分发挥党员干部的带动辐射作用，优秀先锋岗党员主动进社区、进校园、进农村，通过通俗易懂的语言、典型案例的生动讲解等丰富、接地气的宣传形式，积极普及防诈骗知识，让人民群众深入了解诈骗分子的惯用手法、作案方式以及电信网络诈骗的种类、特点，提升了人民群众防诈的意识和能力。
此外，西安移动还充分发挥营业厅网点功能，在网点内多次举办“防诈公益讲堂”、科普各种网络安全知识，帮助用户下载国家反诈APP等，还以公益短信和公众号、视频号等多样的形式进行网络安全宣传，以实际行动筑牢反诈“防火墙”，增强群众防骗、识骗、拒骗能力，守护人民群众“钱袋子”。
积极践行企业社会责任，持续强化网络信息安全，西安移动将持续常态化开展防范电信网络诈骗活动，扎实推进“断卡”行动向纵深发展，切实保障人民群众财产安全，为人民群众的美好数字生活保驾护航。辛甜(西安移动供图)
