为了跟踪宽带“三承诺”服务情况，近日，我随联通宽带营销中心的员工外出作业，当了一回编外营销员，亲身体验了在炎炎烈日下跑市场的个中滋味。
6月20日上午，我早早来到了宽带营销中心，营销班班长告诉我，今天他们要兵分两路，8点半从公司出发，分赴不同的地点进行宽带营销和现场受理。
一上车，刘经理就对我说：“今天我们要去四个地方：菏泽市盐务局、开发区工商行政管理局、阳光外国语学校和菏泽发电厂，中午可能回不来了，你要做好思想准备。” 8点40分，我们来到了菏泽市盐务局，刘经理告诉我，这是他们第八次进这个局了，磨破了嘴皮，跑细了双腿，好不容易才软化了局里的领导，今天签了协议就可以稍稍松口气了。拿下了盐务局的宽带业务，我们又来到了同在一个院里的开发区工商行政管理局，不巧的是，负责这件事的局长到市局开会去了，上午可能回不来。为了不耽误时间，刘经理他们决定先去阳光外国语学校和菏泽发电厂，下午再杀个“回马枪”。
阳光外国语学校是一所私立学校，有30多台微机，以前在营销人员的耐心说服下，终于有了安宽带的意愿，他们说，今天即使签不了协议，也要坚定校领导的想法，促使学校“痛”下决心。正是抱着这样的态度，刘经理他们有策略地向接待我们的该校负责人展开了“攻击”。从安宽带能对学校带来的好处到我们的优惠政策，从菏泽联通“三承诺”服务到宽带网的方便快捷……滴水也能穿石，强大的攻势终于使学校负责人答应安装宽带，但具体安装几台还要商量后给答复。路上我问他们：“下一步你们打算怎么办？”刘经理说：“乘胜追击，紧紧‘咬’住他们不放松，决不能给竞争对手留下任何的可乘之机！”跟随而来的客户经理小李也说：“跑市场就是这样，一次不行两次，两次不行三次，总有成功的时候。前段时间我去了10趟国花酒厂，连门卫都认识我了，后来一见我就直接放行。”幽默的话语中包含的是营销人的艰辛和无奈，但更多的却是体现了一种锲而不舍的执着精神，面对他们，我只能用肃然起敬来表达内心的敬意。
正午时分，我们如约来到菏泽发电厂，该厂16家用户要在下班后办理宽带入网手续。六月的骄阳，如烈火一样炙烤着大地，刘经理他们顶着毒日，忍着饥渴，拉开了现场受理的条幅，找了个阴凉处摆上桌子便开始了工作，这一坐就是两个小时！当最后一家用户填写完受理单时，时针已指向13点45分，此时正是家家户户午休的时间。我问他们：“累吗？”小李扬了扬手中的一撂受理单，又指了指旁边厚厚的一叠钞票，笑着说：“有了这，即使每天中午不睡觉我也心甘情愿！”带着劳累，也带着收获，14点20分，我们又回到了开发区工商局。在闷热的空气中足足等了半个多小时，我们才见到了负责这件事的该局局长。刘经理告诉我，这家单位是他们在竞争对手的“虎口”中“拨”过来的，所以决不敢掉以轻心。
从工商局出来时，已是下午4点多钟，小李说：“我真有点累了，不想说话了。”我又看看刘经理，他的脸上也写满了疲惫，其实此时我也是精疲力竭了。“若非一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”我知道，今年来菏泽联通公司宽带业务在克服各种压力和困难的情况下，宽带用户同比增长率位居全省首位，用户净增居全省第三位，这一枚枚“军功章”上也凝聚着他们的心血，书写着他们的功劳。
