2013-5-2 11:37

莱州联通积极探索乡镇营销转型模式

莱州市沙河镇位于烟台、青岛、潍坊三市交界处,是莱州市经济规模最为活跃及最大的乡镇。近期,莱州联通按照省公司农村营销模式转型指导意见,成立了沙河区域营销中心,主动为其量身打造政府门户网站、企业网站、流动人口管理平台、智慧社区、物流等信息化系统,为企业提供办公OA、移动OA,车辆定位、销售管家、E信、网站建设维护等信息化应用,以实现带动全业务的融合发展的工作目标。

一是针对沙河营销区域中心营销模式,莱州联通就区域内合作厅、标准厅、代办点的数量和质量进行了认真的对标分析,进一步加强服务质量和宣传方式,提高用户感知度。

二是对沙河营销中心通讯设施进行摸底排查,优化通信建设项目,改变FTTH建设改造规划思路,对收益率进行细致分析,进一步提高光纤到户的普及率,加强公司品牌效应。

三是优化机构设置,配置客户经理和渠道经理,增强营销力量,进一步完善补充《莱州联通乡镇营业部标准化管理检查办法》。将无条件受理、自助终端缴费率、服务质量、资金上划率、安全生产、职工小家建设、营业部日常管理、环境卫生等检查考核项目,作为对乡镇营业部检查考核的依据,实现局容局貌的新转变。

四是积极贯彻领导管理人员到基层一线工作的精神,由公司领导带头到一线调研市场需求,通过加大走访力度、宣传联通新业务政策激活零业绩代理商。目前,沙河区域已发展村级代办点10余家,组织客户经理扫街行动,有效拓展宽带、3G/2G用户市场,并积极洽谈在沙河、路旺、夏邱等发达乡镇进厅建沃店或在䌓华区域建卖场。通过对合作厅进行合约手机宣传营销佣金等政策培训,实现业务型营业厅向营销型营业厅的转变。

五是积极跟踪沙河镇强镇扩权规划建设步伐,由公司集团客户中心与沙河集客经理联合打造无级化团队,为沙河镇政府量身定做《智慧沙河信息化提供方案》,进一步做好服务、提供保障、强化信息化建设支撑力度,得到镇党委、政府的大力支持,并表示要加强沟通与合作,为沙河镇的经济发展共同构建互利共赢的发展新局面。

来源:C114中国通信网

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本评论 更新于:2026-5-30 1:39:07
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