5月15日，山东移动在济南召开中国移动5G-A点亮山东行动暨全球通尊享礼遇发布会，宣布全省16地市同步启动5G-A部署，同时发布了基于NWDAF的智能化保障试点成果。前期，山东移动联合华为在济南奥体中心，针对“JJ20世界巡回演唱会”完成5G-A智能化体验保障，这是全国首次面向大型演唱会的5G-A智能化体验保障。通过部署NWDAF和AM-PCF智能化网元，实现在全场数万观众的场景下，保障用户仍然可以流畅地进行图文和视频传输，极大提升了用户感知。本次保障拓宽了5G-A体验保障的场景，标志着5G-A分层分级的体验保障能力进入商用成熟期。
随着国家“信号升格”行动推进，山东移动已基本完成省内5G连续覆盖，下一步重点工作之一是如何做好热点区域的用户保障，提升用户感知。
山东移动济南分公司通过对全网数据进行分析，建立了业务识别模型和体验质差模型。演唱会保障期间，智能UPF可做到业务精准实时感知和分析，并将数据发送给NWDAF进行模型比对。针对体验差（出现卡顿或时延大等）的保障用户，进行业务级动态保障。保障方法包括GBR用户保障和智能选频方案，保障用户权益生效后立即实现体验提升。另外，通过AM-PCF网元，为客户提供基于场景和位置的差异化logo显示能力，用户终端侧的“中国移动”图标变为“山东移动VIP保障中”。保障结束后，触发短信平台向客户发送体验报告，提供端到端贴心服务。
山东移动积极推进新型信息基础设施建设，积极引入5G-A技术，后续将陆续开展诸如热点景区业务保障、云手机上行低时延和下行高带宽动态保障、用户业务体验地图构建等试点，持续探索核心网智能化在差异化保障领域的能力，为齐鲁大地提供高速、安全、泛在的优质连接服务，赋能数字强省建设。
