2021-2-3 09:33

山东移动推进智能化管理

近期,中国移动山东公司着力提升智能化管理水平,创新打造“慧目﹢”生产运营平台,通过创新驱动培育发展智能化应用,推进公司生产运营集中化、精细化、扁平化,提升生产效能。

“慧目﹢”生产运营平台包含智慧管理、电子巡店、智能选品、无人中台、数据视窗等模块,具体到一线人员的动作、厅店的宣传投放、营业厅水电费管理等,管理边界大幅扩展,管理颗粒度更小,有效实现了数据集中化、运营精细化、管理扁平化。

山东移动“慧目﹢”生产运营平台打通“数据壁垒”“信息烟囱”,持续推进山东移动各条线平台数据互通互达,进一步提高山东移动数据信息化水平;同时,可根据实际情况,如产能、人员、客户满意度情况等信息自动输出营销计划,助力提升营销工作的执行效率和效果。“慧目﹢”生产运营平台能够扩展管理颗粒度和边界,实现对一线经营单元人力物力的垂直管理,极大降低管理成本,提高对市场经营的反应速度和管理效率。

“慧目﹢”生产运营平台的应用将持续推进降本增效,对于提高渠道效能、优化产品结构、精细化管理费用支出具有积极作用。据预测,平台应用后每年节约费用可超过800万元,渠道基础管理工作效率可提升70%,每年节约人力成本有望超100万元。

作者:王宇   来源:人民邮电报

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本评论 更新于:2021-4-13 0:15:14