2019-8-9 13:59

辽宁移动“行业1236计划”降本增效

在电信业量收剪刀差增大的现状下,如何降本增效,培育增收新动能?辽宁移动实施“行业1236计划”,全面落实降本增效,实现项目支撑规模同比增幅40%,支撑成本同比降幅30%。

一是建立运营支撑体系,提升项目支撑效率。梳理优化项目支撑流程,建立“5个方面、31种类型、56个动作”的项目支撑体系,从单一支撑点转变为系统化和标准化支撑;建立面向重点垂直行业及细分领域的支撑团队,优化支撑队伍管理及配置,通过行业经营牵引项目支撑;制订“行业三表两报”制度,建立政企信息化项目支撑分析和通报体系,增加支撑效能评估,加强重点项目跟单支撑;开展行业支撑培训交流,提升一线支撑项目的能力,降低沟通成本和支撑成本,提高支撑效率和效果。

二是全面拓展垂直行业,提升行业拓展效果。构建行业龙头客户拓展体系,聚焦全省4067家高价值客户,加强行业运营管控和项目点对点跟踪;针对大单项目、示范项目、破零项目等三类重点项目组建虚拟团队,深入项目需求单位联合拓展、驻点支撑;开展行业研究,制订行业细分发展策略及指导意见,制订行业基地创建标准和对标管理机制,分行业深耕信息化市场。

三是开展案例复制推广工作,节约营销成本。多渠道收集全国标杆案例、省内优秀案例、优秀产品案例和项目解决方案,按照行业、建设内容等标注标签和分类整理;将案例巡讲与客户推介等活动融合,有针对性地举办案例推介活动;加强方案支撑管理,依托“行业四库”——行业合作伙伴库、行业产品库、商业模式库、行业案例库,有效节省项目支撑人工成本和方案编制成本。

作者:郑晓娇 冯霜羽 张照和   来源:人民邮电报

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本评论 更新于:2019-12-9 3:37:28