近日，宜兴移动迎来一群特殊的客人，他们代表宜兴残疾人群体，送来一面“爱心企业，扶弱助残”的锦旗，专程感谢宜兴移动为残疾人群做出的特殊通信服务。
回顾去年一年，宜兴移动持续开展扶残助残通信帮扶活动，率先落实“三个一优惠”，支持视力、听力、言语残疾人深入参与信息消费，共计服务近八千客户，取得了显著的效果。
2019年1月，为落实《中国残联、工业和信息化部关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》相关文件精神，以人民为中心发展残疾人事业，宜兴移动与宜兴残联主动对接沟通，搜集需求，制定了残疾人暖心活动多项政策与办理流程，并签订了合作备忘录。2019年一季度开始，宜兴移动与各乡镇残联及313个村组联系人对接，全面推进服务活动开展。
针对言语、听力、视力障碍的残疾人不同的需求，宜兴移动推出相应的优惠套餐，在低资费的前提下，分别满足用户通话、流量、上网的不同需求，推进短信版、流量版和宽带版的优惠政策，并为特殊群体送上免费赠送100分钟全国通话、100条短信、1G流量的“三个一”通信补助。考虑服务用户特殊性，宜兴移动成员均采用上门服务形式，为他们做好软件下载、手机清理、免费贴膜等志愿服务活动。
后续，宜兴移动将继续做好残障人士的服务，并深入拓展通信终端体验、5G通信体验、软件下载体验等服务活动，用实际行动践行“正德厚生 臻于至善”企业文化。
