伴随家庭宽带的快速发展，越来越多的家庭使用上了移动200M、500M，甚至1000M宽带，但宽带升级后，一些用户表示并未感受到速度的明显提升，常州市民张先生也是如此。
不久前，张先生全家入住了150平方的新房子，还添购了不少智能家电，智能音箱、智能净化器、智能监控、智能窗帘……各式新潮产品，应有尽有。考虑到年前办理的百兆宽带可能容纳不了这些智能产品，张先生还升级了家里的移动宽带，但入住的这段时间，客厅还好，回家各自的房间里，信号就变得很弱，使用感不佳。
于是，张先生拨打10086服务热线咨询，客服人员了解到张先生不久前升级了宽带，但还没有更换无线路由器，建议同步升级路由器，因为200M及以上宽带已逐步普及，旧的百兆路由器已不适用，需升级更换为新的千兆路由器才能发挥带宽的优势。张先生想起当初办理宽带升级业务时，工作人员也曾这样说过，不过当时自己不以为意。而且，家里面积大、设备多，工作人员还建议他考虑移动家庭组网方案。
为了让家人有一个完美的网络体验，张先生走进营业厅与工作人员商讨家庭组网方案。“没想到，好网络不仅要选好宽带，连路由器、水晶头和网线都有讲究，我了解的东西都过时了，专业的事还是需要专业的人。”张先生感慨道。
经过量身定制、上门安装调试，张先生家网络问题已经解决了，不仅布局美观，而且信号更加稳定速度更快，全屋无死角，家里的智能设备一起使用也没有出现卡顿问题，张先生全家都很满意。
常州移动工作人员表示，现在很多家庭终端对网络传输速度要求都很高，宽带升级后，传统的百兆级路由器无法发挥设备和宽带的全部能量，最好选择千兆路由器。目前市场上很多千兆路由器偷换概念，并不是真正的千兆路由器，用户在挑选路由器时一定要擦亮眼睛，可以来移动营业厅现场体验千兆路由器、咨询家庭组网方案，避免花费冤枉钱。
