4月7日，河南省教育厅给河南联通发来感谢信，对公司有力支撑全省“停课不停学”表示感谢，向为“停课不停学”辛勤奋斗的干部员工致以敬意。
河南省教育厅在感谢信中说，河南联通为全省基础教育资源公共服务平台稳定运行提供了优质的网络技术服务保障，主动基于联通云开通了公共服务平台分站，减轻了主站压力，为保证河南省“名校同步课堂”视频资源的顺利推送，发挥了重要支撑作用。
河南省教育厅对河南联通围绕“停课不停学”目标任务，大义当先、靠前服务，在基础网络支撑、教学平台保障、困难学生网络助学等方面做出的积极贡献给予充分肯定，表示愿与河南联通继续深化双方战略合作，携手推进教育信息化2.0行动计划，以教育信息化引领支撑教育现代化，为实现更加公平、更有质量的教育做出新的更大贡献。
新冠肺炎疫情发生后，河南联通主动对接省教育厅，充分发挥“互联网﹢教育”优势，服务支撑各类在线教学平台，及时提速扩容宽带网络，保障全省“停课不停学”顺利进行。据统计，河南联通共为3.5万余名老师、300多万名中小学生提供教育云平台在线服务，平台访问量达到650万次。此外，还推出疫情期间贫困学生专属产品“河南联通助学卡”，对建档立卡贫困户家庭学生、家庭经济困难的非贫困户学生和农村特困救助供养学生提供网络学习帮扶。
