按照河南省委、省政府以及工业和信息化部工作部署，河南省各基础电信运营公司、河南省铁塔公司在疫情防控常态化条件下，全面推进复工复产工作。
截至2020年4月7日，河南省信息通信业完成固定资产投资30亿元，完成年度计划的17.6%，项目复工率99.7%。其中，5G网络投资完成年度计划的26.5%，立项批复5G基站12016个，5G站址正常建设比例100%。电信营业厅营业率95.6%，其中自营厅、加盟厅营业率分别达到99.5%、94.8%。
为切实做好“停课不停学”期间宽带网络助教助学，河南省各基础电信运营企业深入开展特殊困难家庭学生家用宽带免费提速和手机流量费用减免活动。目前，各项帮扶政策累计惠及特殊困难家庭学生83.4万人。其中：38万户宽带免费提速至300M，34.4万户手机赠送10G/月国内通用流量，2.2万户手机赠送20G/月定向流量，免费赠送19元助学卡4.4万张，免费办理家庭宽带4.4万户。
