河南省通信管理局组织省内各基础电信运营公司、省铁塔公司采取措施，有序推动复工复产。截至目前，全省信息通信重点项目复工率达到92.7%，电信营业厅营业率达到29.7%，通信服务水平持续提升，为疫情防控和中小企业复工复产提供了有力支撑保障。
持续加大投资力度，加快推进5G等重大信息网络基础设施项目建设。以10个省重点项目为抓手，分类有序推进11380个通信工程建设项目。截至2月底，已完成固定资产投资5.9亿元，完成年度计划的3.5%，项目复工率达92.7%。其中，5G网络计划投资55.5亿元，新建5G基站16960个，已完成立项批复2258个，5G站址正常建设比例达57.5%。
加强宽带网络建设维护，提升宽带服务水平。密切监测宽带网络运行情况，持续优化用户手机、宽带业务咨询、问题受理、投诉处理等服务流程，累计受理宽带网络业务咨询41.4万次，累计受理宽带网络投诉16.5万次，累计办结宽带网络投诉16.3万次，宽带网络投诉办结率达98.7%。全省电信营业厅营业率达29.7%，其中自营厅、加盟厅营业率分别达到55.7%、24.2%。
强化防疫通信保障，做好大数据支撑服务。持续加强省直机关、党政军、卫生医疗系统等重要通信保障，加快建设完善大数据综合分析系统，为科学防治、精准施策提供信息支撑服务。累计排查湖北省漫入河南信息1991万条，排查武汉市漫入河南信息806.7万条。参与重保人员达10.7万人次，出动应急车辆4.4万辆次，出动应急设备5.2万台次，开通重保线路8102条，开通重保基站132个，扩容小区载频3950个，开通、扩容专线电话1233条。发送防疫宣传公益短信26.9亿条。关停不良网站72个，拦截垃圾短信3442万条，发出诈骗拦截预警3.9万次，配合公安机关提供涉案号码1373个，拦截骚扰电话2196.3万次。
深化新技术应用推广，助力企业复工复产。据不完全统计，为河南省援鄂医疗队595人减免通信费用14.6万元。认真落实“停课不停学”要求，累计办理学校互联网专线免费提速1091条，师生手机流量扩容17.6万户，宽带免费提速20.7万户，服务全省教师及学生家庭线上教育1.5亿次，开通IPTV名校课堂1670套，名校课堂累计观看3.1亿次，时长达2.8亿小时。加强与复工复产企业的需求对接，累计推动2.2万家中小企业上云，服务企业在线远程办公0.9万家、视频会议17万次、网上培训4786次、电子商务42家。深化工业互联网新技术应用，推动5家企业开展工业软件、人工智能、增强现实/虚拟现实等应用。
