2019-12-5 10:04

河南移动“送宽带下乡”惠及基层百姓

近两年,河南移动充分发挥运营商的通信网络优势与信息化集成优势,支持农村信息化建设,2019年更是围绕电信普遍服务和宽带质量提升两个中心,主动担当,主动作为,把农村及偏远地区通信网络基础设施建设和服务保障工作放到了重要位置。

据悉,河南移动不断加快推进农村网络全覆盖,着力降低农村群众享受信息生活的门槛。着力深耕农村区域,针对全省4378个村庄,开展“送宽带,送高清互联网电视下乡活动”,投入一线装维人员3532人,业务人员2235人,车辆385辆。为农村用户安装光纤宽带148万多部、高清互联网电视144万多台。村民通过宽带就能看上高清电视节目,丰富了村民的文化生活,也为农村经济发展插上了互联网的翅膀,通过电商和信息渠道,信息高速路成了“致富路”。

同时,河南移动还开展了网络质量大会战,精准整治网络短板,提升农村宽带网络质量。对农村宽带网络实施总经理督办制,做到用户投诉“当日报当日修”。农村区域用户分布广、走线长,通过实施隐患整治,降低宽带业务故障发生率,让网络更健康;盘活端口资源,让农村用户的宽带从想装到能装再到好装。整治以来,河南移动农村网络平均故障处理时长从原先的6.93小时降至4.86小时,降幅达到29.87%,设备中断平均退服时长从0.15小时缩短到0.09小时,用户上网更顺畅,电视不卡顿,农村客户享受到和城市同样的宽带品质。

作者:王静   来源:人民邮电报

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本评论 更新于:2020-1-19 22:19:07