第三季度以来，河南洛阳联通持续深耕存量用户市场，取得了显著成效。截至10月，套餐升档4.8万户，月增收116万元；承诺低消费办理8.1万户，提升收入182万元，全省排名第一。迁转畅越6.2万户，提升收入281.32万元，全省排名第二。
洛阳联通对存量用户和新增用户的获客成本、收益、流失率等进行全面对标分析，精准施策。首先对存量用户全面开展价值提升运营，对用户3个月平均出账ARPU进行大数据分析，适配存费送费、存费送业务、存费送机等产品策略，导入精准化助销平台，提升单户价值；其次针对新入网用户主推融合，持续填充价值，新用户融合渗透率达到52.6%；最后是控制降档，出台严格考核办法，将套餐降档和大额降档与收入考核直接挂钩，重奖重罚，按天通报，10月降套迁转0.82万户，较5月减少1.58万户，降收金额较5月改善33.79万元，全省排名第四。
洛阳联通还实行全渠道发力，线上线下齐推广。线上利用电话营销渠道对用户开展迁转畅越、承诺低消费、添加副卡等价值营销，线下渠道在店内宣传、邀约客户等方面进行精细组织和落实，并且每天对各单位存量提档进行通报、跟盯、问责，实现督导有效穿透。
