近日，黑龙江省通信管理局召开2020年信息通信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议。黑龙江省通信管理局党组书记、局长乔发民出席会议并讲话。
乔发民肯定了2019年信息通信行业行风建设和纠风工作取得的成效，特别是新冠肺炎疫情发生以来，全行业主动担当作为，克服种种困难，为支持疫情防控和复工复产作出了积极的贡献。2020年是全面建成小康社会之年，也是“十三五”规划收官之年，要按照工业和信息化部、黑龙江省决策部署，坚持以人民为中心思想，聚焦社会关注和热点问题，勇于担当、积极作为深入开展行风建设和纠风工作。一是要提高政治站位。坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，把信息通信行业行风建设工作作为一项重要政治任务，摆在突出位置，不断提高人民群众对信息通信行业的满意度。二是落实主体责任。基础电信企业和增值电信企业是行风纠风工作责任主体，要切实履行主体责任，紧扣行风纠风工作指标和重点任务，制定工作方案，明确时间进度。三是要坚持问题导向。各公司要严格对标行风工作方案及用户投诉申诉反映的问题，举一反三，立行立改。分析研究产生问题的原因和根源，受理一件投诉解决一类问题。
乔发民强调，行风建设永远在路上，信息通信服务永无止境。全行业要凝心聚力，攻坚克难，推动行风建设和纠风工作上台阶、上水平，不断满足人民群众对信息通信服务的新期待，推进行业高质量发展。
黑龙江管局相关处室人员，各基础电信企业省、市公司负责人及相关人员，省通信行业协会、省互联网协会分别在主会场及分会场参加会议。
