7月5日，历时3个月的广东省“数·智服务”通信服务职业技能竞赛在广州收官。经过各参赛单位的层层选拔，共有63位个人选手和11支队伍进入决赛。最终，广东移动的廖玉婵获得个人赛特等奖，广东移动参赛团队获得团队一等奖。
据悉，本次竞赛以“数·智服务”为主题，结合在“互联网+”、5G大发展背景下通信业服务工作的使命与要求，紧扣行业发展中呈现的服务热点及难点问题，不仅考察了传统的服务规范内容，也涉及了5G、工业互联网、大数据、智慧社会、电信普遍服务等行业热点。此次竞赛共有广东省内11家信息通信企业参与，包括广东电信、广东移动、广东联通3家基础电信企业和广东广电网络、腾讯、网易、鸿联九五、优友互联、长城宽带、欢聚时代、天音通信（排名不分先后）8家增值电信企业。
广东省通信管理局党组书记、局长苏少林表示，本次比赛向社会展示了信息通信从业者的形象和风采，增强了全行业的服务意识，提升了全行业的服务水平，推动了“大服务”理念的深化落实，并提出三点希望：一是坚守服务初心。广东信息通信行业要进一步弘扬大赛精神，清晰定位行业服务属性，强化“大服务”意识，牢记“为人民服务”的宗旨，推动“提速降费”、携号转网、宽带“双G双提”、电信普遍服务等政策落地落实，满足人民群众对美好信息生活的需要。二是坚持创新引领。全行业要充分发挥大赛展现出的创新意识、担当意识，创新服务方式、优化服务体验、提升服务水平，以优质服务打造企业核心竞争力，共同营造全省电信市场良性发展氛围。三是强化人才培养。全行业要完善人才工作机制，加强服务团队建设，不断打造高层次、高素质、高技能的服务人才队伍，推动信息通信服务水平再上新台阶。
